Importance Du Publipostage

biens de transformations. • Des biens de consommations. • Des services manquants. Différence B to B au B to C Dérivée de la consommation finale : • Petite variation du marché final = forte variation du besoin industriel. • Importance des prévisions (technologiques, économiques, volume). Marché concentré et hétérogène Concentré : • 3% des entreprises créent 60% du PIB. • 60% des entreprises ont moins de 49 salariés. • Fort effet capitalistique. • Conséquences :

du Marketing Direct Le Marketing Direct fait aujourd’hui partie du langage, mais comme beaucoup de mots il n’a pas la même signification pour tous. Le Marketing Direct est souvent confondu avec la vente par correspondance (VPC), le mailing ou publipostage, le Marketing téléphonique, la vente Direct. Mais si le Marketing Direct recoupe ces différents éléments, il est plus que cela. Mais avant de donner une définition plus précise du marketing direct et de montrer la place qu’il occupe aujourd’hui

central de répression de la grande délinquance financière. A chacun son gibier ! • La cyber-guerre, manipulations des opinions ou réalité dedefensa Certains libéraux américains accusent l'administration fédérale et le Congrès de donner une importance excessive aux menaces régulièrement évoquées de cyber-terrorisme ou de cyber-guerre. e terme désigne les attaques de toutes sortes pouvant mettre en péril le fonctionnement du cœur des sociétés et des Etats modernes, les centres nerveux... Terrorisme

Traitement de barrages 16 4- Les 20 points à respecter 17 II- La prise de contact 18 1- Son objectif 18 2- Ses composantes 19 3- 10 conseils pour une meilleure prise de contact en RDV 20 III- L’exploration et la découverte du client 21 1- Importance de la phase de découverte 21 2- Le plan de découverte 22 - Le sondage directif/ non directif 22 - Technique de questionnement 23 - Savoir questionner 24 - Savoir écouter 25 - Conseils à respecter

en dehors du magasin aussi. * Absence de têtes de Gondole * Absence de publicité sur le lieu de vente (affichettes, Stop-rayons,..) qui est un moyen efficace et peu onéreux pour l'orientation du client. * Pas de communication (dépliants, publipostages, affichages,…) sur la zone de chalandise, ni pour l'information ni pour la prospection. (Notoriété limitée) | POLITIQUE DEDISTRIBUTION | * Achat direct auprès des producteurs pour la plupart des produits.(canal de distribution court) * Assez

matérielles Avant l’opération : Il faut compter sur les commerciaux qui seront chargés de : - choisir la gamme de produit - établir la liste des prospects en cherchant les consommateurs de ce type de matériaux - contacter les prospects par le publipostage et la vente a distance ainsi qu'en face a face Cela va nécessiter des compétences en marketing direct. Il faudra ensuite créer un document support, qui sera un outil d’aide à la vente Cette fonction peut être assumée par le commercial actuel

zone géographique (régions, pays)… 2ème étape : identification des micro segments à l’intérieur de chaque macro segment avec des critères tels que : l’âge du client (nombre d’années d’existence de l’entreprise) position hiérarchique du décideur, importance attachée au produit, processus de décision d’achat… 3. Le choix des critères de segmentation : Pour aboutir à une segmentation efficace et opérationnelle, il faut choisir les critères en fonction des caractéristiques suivantes :

ponctuelles émotion, douceur Traductions et associations: consommateur qui refuse le stress référence à l’enfance, style naïf, douceur (pull touché cachemire,coloris pastel) thème de la paresse, peluches gamme des acidulés, bonbons fleurs,romantisme importance de la lumière Les tendances ponctuelles imaginaire, fantastique Associations et leviers: Ludique Années 70, pop art Contes de fées Grand sens de l’humour, du décalage Horreur apprivoisée SYNTHESE Montée de l’individualisme TENDANCES -recherche

La distribution n’a pas que pour mission d’assurer la mise à disposition de l’offre de l’entreprise, elle assure aussi le contact en face à face avec le client. Ce contact s’effectue également par des outils utilisant les NTIC ( comme les publipostages ou mailings par internet, les centres d’appels téléphoniques). De même les offres et les actions commerciales des entreprises sont adaptées aux attentes de personnalisation et d’individualisation des clients, grâce aux informations contenues

-construction d’image (cinéma) -média activant (gérer et demander une action du conso avec internet ou presse coupon= demande action du consommateur) - valorisation du message, qualité de la reproduction (magazine) -volume d’informations à communiquer (publipostage) - possibilité de faire la démonstration (TV) -possibilité de séduire (appel à l’œil : cinéma, TV, affichage) - possibilité de faire du couponning (coupon) -impact sur la distribution (campagne faisant venir du monde en magasin) - durée de