Indicateur

également nécessaire à l’élaboration de la stratégie. Cette évaluation de la performance implique donc de définir : - le sens de la notion de performance - les critères pertinents pour la mesurer - les outils pour synthétiser les indicateurs et permettre leur interprétation 1 : La notion de performance A : La définition de la performance La performance est assimilée à la réalisation d’un résultat ou d’objectifs fixés, compte tenu des moyens mis en œuvre : une entreprise est

Présentation Stochastique : L’indicateur stochastique a été développé par Georges Lane dans les années 50. Cet indicateur est l'un des plus populaire. Le terme stochastique peut induire en erreur. En effet, la dénomination "stochastique" est utilisée dans les statistiques pour l’étude des phénomènes aléatoires. La stochastique est un indicateur de momentum qui permet d’apprécier la position de la clôture à un instant t par rapport au range (écart) plus haut/plus bas sur une période donnée. Des

INTROCDUCTION Un tableau de bord permet de piloter l'organisation à travers des indicateurs regrouper dans un tableau, appelé tableau de bord I) Principe A) Le tableau de bord Le tableau de bord est un ensemble d'indicateur de pilotage, construit de façon périodique, a l'intention du responsable, afin de guider ses décision et ses actions en vue d'atteindre les objectif de performance. Le tableau de bord: - Permet le contrôle de gestion en mettant en évidence les performances réelle et potentiel

Chapitre 11. La mesure de la performance. Les mots clés de ce chapitre sont : tableaux de bord, indicateurs, contrôles. Le rôle du manageur est en effet de contrôler, ce qui inclut la mesure et l’évaluation de la performance, ce qui lui permet de mesurer les réalisations et le déroulement du PAC. I. La finalité de l’évaluation. Que faut-il évaluer ? : Les résultats  Les analyses d’ordre quantitatif portant sur les écarts constatés entre prévisions et réalisations, qu’il s’agisse de vente, de

évolution, les organisations utilisent des tableaux de bord comme outils de pilotage. Lorsqu’il est bien constitué, le tableau de bord contient des indicateurs de performance essentiels pour suivre l’activité et prendre des décisions pertinentes en fonction des objectifs qui ont été fixés par la direction. Notions : Objectif – Performance – Indicateur - Tableau de bord - Comparaison des prévisions aux réalisations. Méthodologie du dossier

Trop souvent, on présente aux utilisateurs, des indicateurs de performance beaucoup trop généraux et fort loin de leurs préoccupations et de leurs moyens d'action. Les tableaux de bord ainsi construits sont purement et simplement inutiles. Si l'utilisateur ne dispose pas du levier de commande pour agir, l'indicateur ne sert à rien. Quelques remarques sur les indicateurs : Un indicateur est nécessairement associé à un objectif précis. Un indicateur entraîne toujours une décision (même si c'est de

 élaboration des indicateurs correspondants,  constitution des tableaux de bord SSI à partir des indicateurs,  élaboration des procédures d’alimentation des tableaux de bord SSI,  validation de l’applicabilité des tableaux de bord SSI. Exploitation des tableaux de bord SSI Cette étape consiste à éditer et exploiter les tableaux de bord SSI selon les périodicités prévues. Il s’agit donc de Recueillir les données constitutives :  collationnement,  traitement,  calcul des indicateurs ; D’utiliser

Résumé Le tableau de bord est l’un des outils les plus utilisés pour l’évaluation des performances au sein des entreprises françaises. Toutefois, sa conception, par les contrôleurs de gestion, pose souvent des difficultés en termes de choix des indicateurs et de réponse aux attentes et besoins de ses différents utilisateurs. L’objectif de cette recherche est d’analyser la démarche de conception d’un nouveau tableau de bord de la direction générale par les contrôleurs de gestion du siège et les réactions

pose le problème de la gestion de la différence ». Les indicateurs : un défi cit ou un manque : les indicateurs concernant le chômage traduiront un défi cit d’emplois sur le territoire par rapport aux possibilités de la population active. Dans cette catégorie, on peut aussi ranger : les indicateurs de non-logement ou de mal logement, les indicateurs sur le niveau de sortie du système scolaire, … un risque social : les indicateurs décrivant une présence forte d’une population que l’on sait

gestionnaire à identifier les actions correctives adéquates. Le tableau de bord se caractérise par sa : o Simplicité et clarté : il ne peut posséder qu’un nombre limité d’indicateurs (4 à 5) o Pertinence : il ne peut contenir que les indicateurs relatifs aux responsabilités de son utilisateur ; o Facilité : les sources de données doivent être existantes et fiable, avec des délais de traitement courts. Il n’existe pas de modèle standard de tableau de bord. C’est un instrument personnel