Influence Cosmétiques Pub

développement de nouveaux produits, stratégies publicitaires , choix des canaux de distribution etc… Le comportement du consommateur couvre un large champ d’investigation. En effet, il intègre l’analyse des caractéristiques de l’acheteur, les diverses influences environnementales et personnelles de l’acheteur, ainsi que la manière dont il procède pour décider d’acquérir des biens et des services. L’analyse du comportement du consommateur est caractérisée par ses sources pluridisciplinaires. C’est ainsi

prix)   Mai 68 : rejet des valeurs de la société de consommation Rejet du modèle classique du consommateur et des marchés à information parfaite ( Walras)  Prise en compte dans la vie de l’entreprise  Une révolution tirée par la PUB Le rôle des agences de com. dans l’établissement d’un nouveau paradigme décennie 70 L’émergence de l’image conséquence de l’explosion de l’audio visuel L’apport de l’école américaine Mac Luhan (rôle du medium)    Déclinaison du concept

réalisation des décisions prises et il s’efforce de faire participer les autres. Le chef de produit est donc le représentant du produit à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise. Il est aussi le coordinateur des actions (relation avec le chef de pub). Le chef de produit est un centre d’information c.à.d. qu’il doit s’assurer que tout les acteurs sont bien informés de l’existence du produit et de ses caractéristiques. C’est celui qui produit les outils de ventes qui serviront au département commercial

d'entretien) Les services > Activités, satisfaction, Avantages qui font l'objet d'une transaction, ils sont intangibles. Ils sont périssables, et inséparables (on a tout ou rien) Les produits périssables font souvent l'objet de promotions ou de pub Selon le comportement d'achat Produits d'achat courant > Achetés fréquemment avec un minimum d'efforts de comparaison. Produits d'achat réfléchi > On prend le temps de comparer les produits > Achat raisonné. Produits de

Budgets Implémentation des décisions Mélange d’éléments Création de messages Choix des médias Stratégie LT Évaluation du programme Mesure des résultats Donner du feedback Prendre des actions correctives Résultats Augmente le capital de marque Influence le comportement 9 Théories de la communication 10 1.1. Les modèles de communication a. Modèle de Shannon et Weaver Émetteur Codage Canal Décodage Récepteur Message Message Bruits Source Destinataire 11 1.1. Les modèles

Marketing : cours+notes I. Schuiling ECGE 12 BA 2005/06 PARTIE 1 : INTRODUCTION Ch. 1 Le rôle du marketing dans l’E Il influence la manière dont l’entreprise émet ses produits sur le marché. Direction générale gère l’entreprise avec des employés qui l’aident dans les secteurs suivants - recherche et développement : ingénieurs Ex. : les ingénieurs- de nokia trouvent le gsm le plus performant possible. - production : pour une gestion de fabrication la plus performante possible - finance : calcul

plus intensive. Obligation de rechercher des économies d’échelle, de volume, des apprentissages pour baisser les coûts. 3 TENDANCE À L'HOMOGÉNÉISATION DES MARCHÉS Rapprochement des goûts et des modes de consommation. Informatique, Cosmétiques, Habillement, Automobiles ... Existence de segments transnationaux Étudiants, DINK, seniors, hédonistes, Urbains, amateurs automobiles… La segmentation marketing internationale permet d’homogénéiser des populations mondiales hétérogènes.

L ’ENVIRONNEMENT A R E O MARKETING DE L’OREAL 04/29/2004 L O R E A L 3 L  Le groupe PDG: Lindsey OWEN JONES  Les activités  produits grand public (54.8%)  produits professionnels A E(12.3%)  produits de luxe (27.4%)  cosmétique active (dermato/pharmaco) (4.7%)  cosmétique divers O R E A L  238 filiales  46 usines  48222 salariés R O L  ouverture aux Etats Unis d’un laboratoire d ’études des cheveux et peaux 04/29/2004 afro. L (0.8%) L 4 Les marques du groupe L ’Oréal

à l’élargissement de la clientèle Assure la survie, la prospérité et la croissance de l’entreprise Le marketing devient une culture d’entreprise Connaître : étude de marché S’adapter : ne pas heurter, satisfaire les besoins, langage adapté Influencer : Tenter de modifier les attitudes et les comportements L’EXTENSION DU MARKETING VERS DE NOUVEAUX SECTEURS D’ACTIVITES Quelques dates : 1905 : 1er cours de Marketing aux USA (en France, 1er enseignement du marketing développé à HEC en 1965)

d’action de « Burger King » commence à organiser la conquête du marché de la frite, bien qu’il soit déjà bien implanté sur celui-ci. Ils se basent sur les 4P du marketing pour s’implanter et s’imposer facilement et rapidement. Ils lancent une campagne de pub importante qui aurait pour but de renouer le contact avec le public cible. Enfin, un membre de l’équipe s’occupe des moyens de distribution et ils trouvent des points de vente, très bien placés géographiquement. L’équipe qui s’occupait du packaging