Informatique Décisionnelle

toute donnée informatique (autre qu'un programme informatique ou fichier système) qui doit être utilisée sous forme informatique, sans être imprimée (bien que l'impression soit habituellement possible). À l'inverse du document matériel, le document électronique peut permettre de séparer l'aspect présentation (mise en forme, mise en page...) et l'aspect information (contenu, données...), offrant alors la possibilité d’une exploitation séparée. Le développement de réseaux informatiques a eu pour conséquence

nouveaux processus de décision. Le système d'information aide-t-il à la prise de décision ? Y a-t-il des formes d'informations spécifiques selon la nature des décisions à prendre ? La vitesse, la puissance, l'adaptabilité des nouvelles technologies informatiques aident-elles la prise de décision ? Les procédures de prise de décision utilisent-elles toutes les informations ? Peut-il avoir pérennité du système d'information au sein d'une organisation alors que les décisions évoluent en fonction de l'environnement

Seddik SENDAL,M. Mme Fatima Zohra ZEROUATI,Mlle Bouchra et M. Tayeb. Aussi, nous tenons à remercier du fond du cœur à Monsieur Le Directeur de L'école Supérieure de Technologie de Meknès (ESTM) , ainsi qu'au département Génie Informatique enseignants et administratifs Nous remercions également tous les membres du jury, pour avoir accepté de consacrer leur temps précieux à l'évaluation de notre travail. Enfin, notre gratitude va à toute personne ayant contribué

d’accessoires ▪Augmentation du trafic ▪Amélioration de l’image ▪Fidélisé les clients Les ressources et l’organisation Les délais de réalisation Les coûts engendrés L’autonomie Aucune décisionnelle ▪Augmentation de la Les rentabilité de l’entreprise avantages ▪augmentation de la ( financiers, humains, informatique, temporelles, organisationnel, géographiques d’après votre diagnostic et la stratégie de votre UC) Aucune Aucune communication entre les services… ▪Meilleur organisation du travail…

séduisent-ils les entreprises ? ..................................................... 6 Valeur des réseaux sociaux pour les entreprises .................................................................... 7 Avantages du réseau social pour le département informatique ........................................... 7 Scénarios d’usage des technologies Entreprise 2.0 ................................................................ 8 Sites personnels ...............................................................

par définition. Forcement le stockage des données de l’entreprise a été beaucoup simple, pratique mais avant tout rapide, avec un gain de place énorme. On peut citer l’exemple de l’entreprise Frans Bonhomme qui gère ses stocks grâce à un boitier informatique qui une fois pointé sur l’étiquette envoie l’information au serveur, qui fait varier le stock des produit. C’est un système rapide, qui ne laisse pas de place à l’erreur et qui surtout permet d’avoir un regard continue sur l’état des stocks. De

salariés Statut juridique SARL, SA , SAS ... Ressources Financières * Capital apporté par les associés ou actionnaire lors de la création * CA€ en 2011 ou 2012 en fonction de votre année fiscale Matérielles Machine, outillage, véhicule, poste informatique, logiciels... nécessaires pour assurer le cycle d'exploitation Humaines Salariés (dirigeants, cadres, employés, ouvriers) Champs d'actions Marché sur lequel opére votre société Finalité Exemple : Augmenter le CA de +% sur 2 an, étendre la zone

Travaillez rapidement et intelligemment Microsoft Dynamics AX 2012 peut vous aider à améliorer votre productivité en vous offrant un accès personnalisé par rôle (informations, tâches et processus métier), ainsi que de puissantes fonctionnalités décisionnelles. Renforcez votre visibilité sur vos données stratégiques à l’échelle de votre organisation grâce à des indicateurs de performance pertinents, à des fonctions de Business Intelligence en libre-service et à un reporting couvrant tous vos principaux

de la clientèle bancaire I) LES DONNEES DU MARCHE BANCAIRE A. Un marketing en évolution B. Les structures des banques C. Des attentes en évolution D. La notion de service E. Le comportement du client bancaire F. L'attitude décisionnelle G. Les profils des clients bancaires II) LA FIDELISATION A. Définition de la fidélité B. Les enjeux de la fidélisation C. La satisfaction D. La GRC E. Stratégie produit / client III) LE CLIENT BANCAIRE EST CAMELEON A. Les sources

client La GRC est l'ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service. En termes d'applications informatiques, il s'agit des progiciels qui permettent de traiter directement avec le client, quel que soit le niveau de la vente, du marketing ou du service, et S421-1-2 La relation commerciale et la GRC 2014.doc Page 7 que l'on regroupe souvent sous