ING Direct France

Xerfi-Precepta et QualiQuanti ont mené deux enquêtes terrain approfondies :  Une enquête quali-quanti online ® - Usage et bilan de satisfaction. Cette enquête a été menée sur un échantillon de 990 répondants valides représentatifs internautes France de 18 ans et plus, issus d'une extraction de Testconso.fr, access panel propriétaire de QualiQuanti riche de plus de 500 000 panélistes. Le questionnaire de l’enquête était composé de 81 questions dont 19 ouvertes et avait une durée moyenne de 24

de confiance des consommateurs aux banques traditionnelles) que le marché des services financiers en ligne s’est vu prendre de l’ampleur. Aujourd’hui, les acteurs sur le marché sont nombreux: - Boursorama, BforBank… pour les banques en ligne - ING direct, Nexx… pour les assurances en ligne - Gobourse, Financeutile… pour les investissements en ligne  Il est donc difficile de se faire une place sur ce marché très concurrencé.  3 Aujourd’hui, le marché est en plein essor grâce à:  un cadre

> sujet (personne) : who + question Who did this painting? Who wants to get an ice cream? > sujet (chose) : what + question What interests you? What is good in this restaurant? > objet direct (personne) : whom + question Whom did you see in France? Whom are you going to meet at this reception? > objet direct (chose) : what + question What do you want to do this evening? What are you preparing? > objet d'une préposition (personne) : préposition + whom + question About whom are you thinking? With

Rapport de Stage de fin d’´tudes e E.N.S.T.A France T´l´com ee Sara Jane LUDOVICY (sarajane.ludovicy@orange-ft.com) 28 aoˆt 2006 u Table des mati`res e 1 Introduction 2 Pr´sentation de France e 2.1 France T´l´com . . . ee 2.2 RO&SI . . . . . . . . 2.3 DDSI . . . . . . . . 2.4 SIFAC . . . . . . . . 2.5 DO IPS . . . . . . . 2.6 DP PROF . . . . . . T´l´com ee . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

l'exploitation minière et d'autres très réglementés et les industries extractives. C'est aussi pourquoi l'approche est commun aux entreprises qui comptent sur la patience de leurs voisins, comme ceux qui, comme les produits chimiques fabrication - ING, dont les activités sont nocives ou l'environnement dangereux. En cherchant à satisfaire les parties prenantes, cependant, entreprises cèdent le contrôle principal de leurs programmes de RSE outsiders. Les opinions des intervenants sont évidemment importants

BNP Paribas. Les concurrents directs pour notre agence sont : Crédit Mutuel, Caisse d’Epargne et La Banque Postale. Ces banques et assurances disposent d'une offre similaire. De plus, ils sont situés autour du Crédit Agricole. Les concurrents du Crédit Agricole sont aussi MMA et Groupama, qui vendent des assurances et donc touchent une part de notre marché. Les concurrents indirects sont, les banques et assurances en ligne telles que Fortunéo ou Monabanque, ING, B for Banque Bank (Lancée par les

consulté du web en France pour l'année 2010 Possibilité de consulter ses comptes et y effectuer différentes opérations sur certains Smartphones depuis 2010 Les produits et services La Banque Postale propose une large gamme de produits et services qui répondent aux principaux besoins des clients en fonction de leurs projets et objectifs : Les concurrents La Banque Postale compte six grandes familles de concurrents : Les établissements publics tels que La Banque de France, Caisse des Dépôts

........................... 32 2. LES FILIERES SUPERIEURES SCIENTIFIQUES .........................................................................................................34 2.1. Rappel sur les évolutions de l’enseignement supérieur en France............................................................................................ 34 2.2. L’évolution des étudiants dans les filières scientifiques ........................................................................................

pénétrer ce marché sur lequel elles sont entrées tardivement. D’après Facts & Figures, les trois premiers groupes d’assurance vie en France en 2008 en chiffre d’affaires (CA) sont : 1) CNP avec un CA de 23 236 M€ 2) AXA avec un CA de 15 618 M€ 3) Crédit Agricole avec un CA de 15 567 M€ En résultat net (RN), les trois premiers groupes d’assurance vie en France en 2008 sont : 1) CNP avec un RN de 1 018 M€ soit 0,42% du bilan total 2) Crédit Agricole avec un RN de 573 M€ soit 0,29%

Fortuneo (filiale du Crédit Mutuel Arkea) ; c B for Bank (émanation des caisses régionales du Crédit Agricole hors Ile-deFrance, positionnement visé : banque en ligne haut de gamme) ; c Cortal Consors (filiale de BNP-Paribas) ; c ING Direct (filiale du groupe néerlandais ING, positionnement visé : banque universelle). Ces banques en ligne offrent une large palette de services (crédit, bourse, assurance-vie, gestion de patrimoine…). 2. Zoom sur la part sociale de la banque mutualiste Cette banque