Interlocuteur

A rassurer et convaincre un interlocuteur pour obtenir un entretien réseau, à préparer la rencontre et à en tirer le meilleur parti. => Pendant le rendez-vous : vous ferez une présentation efficace de votre projet et de votre demande, vous poserez les bonnes questions, vous saurez comment cadrer, mener et conclure l’entretien. => Après le rendez-vous : vous saurez mettre à profit les informations recueillies et saurez comment garder le contact avec votre interlocuteur. Comment devez-vous procéder 

conseils L’entretien Vous préparer à un entretien d’embauche, c’est anticiper toutes les situations qui pourront se présenter pour ne pas être pris au dépourvu. C’est arriver détendu et confiant à l’entretien, et donc être rassurant pour votre interlocuteur. Cela vous permettra d’avoir l’esprit en alerte pour guetter le moindre signe et les informations sur lesquels rebondir. Votre futur employeur a besoin d’être convaincu de vos atouts pour réussir dans l’emploi proposé. N’oubliez pas : l’entretien

cas, l’idée est de séduire son interlocuteur. Sachant que de nombreuses personnes sont sensibles aux odeurs (par sensibles, comprenez gênées), évitez de sur-jouer la carte ‘parfum’ comme argument de séduction. Sans compter que votre fragrance préférée peut aussi être celle de l’ancien-ne petit-e ami-e de la personne qui vous fait face. Ne prenez pas le risque de lui rappeler de mauvais souvenirs… 2. Communiquez, ou vous lasserez votre interlocuteur. "Un postulant qui ne parle

Connaissez-vous vos interlocuteurs ? Q3- Savez-vous ce que vous voulez vraiment et ce qui est important pour les autres ? Q4- Que feriez-vous, si vous ne parveniez pas à obtenir ce qui compte pour vous ? Q5- Comment présenter et argumenter l’offre ? Q6- Quelle relation installer ? Q7- Quand prendre l’initiative et l’avantage ? Q8- Comment traiter l’agression et prévenir le conflit ? Q9- Comment utiliser la persuasion ? Q10- Qu’en est-il face à de multiples interlocuteurs ? 4- Les attitudes

o 1. Un être humain joyeux communique avec ces deux mains. o 2. Un être humain détendu regarde son interlocuteur avec l’œil gauche. o 3. Un être humain soumis à une grande peur traduit sa peur en laissant voir le blanc au dessus de la pupille. o 4. Un être humain en situation d’ouverture communique les paumes de mains supinatrices, c’est-à-dire légèrement tournées vers son interlocuteur. o 5. Un être humain qui tient les paumes de main cachées dans son dos marque une retenue. o 6. Un

motivations Elaborer une stratégie et la tester Cette phase de préparation est réellement importante puisque c'est la phase d'analyse de la situation, des enjeux, des objectifs. L'analyse permet d'anticiper les objections, les réactions de notre interlocuteurs et donc d'y être préparé avec des réponses adaptées. La négociation : une question de stratégie Il faut bien différencier les types de négociation et voir la compatibilité du succès à court terme et à long terme. Vous trouvez vous dans une

main, assurez-vous qu'elle soit tiède et qu'elle ne soit pas en sueur (au besoin, essuyez-vous les mains à l'aide d'un mouchoir avant d'entrer dans la pièce où se déroule l'entrevue); • Enfin, tenez solidement (mais pas trop) la main de votre interlocuteur et faite-lui un sourire chaleureux Source: www.Rekrute.com H 13ème Forum des Métiers du Campus CFCIM 25 Mars 2009 13 Les facteurs de réussite d'un entretien de recrutement Vous devez montrer une image positive de vous et prouver

se servent de cet outil pour cerner la personnalité de leur interlocuteur. Voici quelques gestes inconscients qui pourraient vous dévoiler des choses que l’autre ne vous dit pas. Se toucher le cou : Le cou renvoie à l’image que l’on a de soi et que les autres ont de nous. Le fait de jouer avec la peau du cou montre que la personne est mal à l’aise et ne peut pas dire ce qu’elle pense réellement par peur de la réaction de son interlocuteur. A ne pas confondre avec le fait de jouer avec son collier

Débriefing collectif Quel est le point commun entre ces phrases tirées de vos simulations 9 Simulation « Esquisse Loëren » 2. Débriefing collectif Les meilleures pratiques de négociation Pratique N°1 : « Imposez pour vous et pour votre interlocuteur, l’emploi de critères objectifs » - soyez factuels - soyez concret - restez objectif - éviter d’être flou, imprécis - dites tout ce que vous avez à dire « Les sous-entendus sont source de malentendus » 10 Simulation « Esquisse Loëren »

permet de réunir plusieurs interlocuteurs à la fois. | |communication latérale ou descendante |Option à prévoir sur l’abonnement téléphonique. | II - Généralités L'accueil téléphonique, c'est, dans 70 % des cas, la première image de marque d'une entreprise. Or, lors d'un accueil, nous avons bien souvent à répondre à des interlocuteurs qui expriment ou vivent une