Interlocuteur

l’autre effrayée. C’est un sentiment contradictoire, plus présent chez les hommes que les femmes, mais traduit généralement le scepticisme. - Les sourcils qui démangent : si votre interlocuteur se gratte les sourcils du bout d’un doigt, c’est qu’il est versatile et très capricieux. Plus globalement, si votre interlocuteur se met soudainement à gratter ses sourcils durant une conversation, c’est qu’il vient de changer d’avis vous concernant. Vous avez probablement fait un faux pas. - La lèvre supérieure

nous verrons sur quelles dimensions vous allez être évalué au cours de l’entretien et comment vous y préparer. 4. -Nous analyserons par la suite les différentes formes que peut prendre l’entretien. 5. -Et nous décrypterons les différents interlocuteurs que vous pourrez rencontrer. 6. -Enfin, dans les deux points de ce chapitre, nous verrons en quoi |l’entretien est un mauvais outil de recrutement et comment vous pouvez exploiter cette faiblesse méthodologique pour la mettre à votre profit

là, nous verrons sur quelles dimensions vous allez être évalué au cours de l’entretien et comment vous y préparer. 4. ‑Nous analyserons par la suite les différentes formes que peut prendre l’entretien. 5. ‑Et nous décrypterons les différents interlocuteurs que vous pourrez rencontrer. 6. ‑Enfin, dans les deux points de ce chapitre, nous verrons en quoi l’entretien est un mauvais outil de recrutement et comment vous pouvez exploiter cette faiblesse méthodologique pour la mettre à votre profit.

diverses situations, personnes, ou offres • La mesure de son efficacité est immédiate : ce qui permet de corriger, d'améliorer en temps réel. • Communication à 2 sens : on a le retour immédiat du client • Notre interlocuteur ne nous voit pas (culot) • Prioritaire Organisation de la démarche téléphonique Facteurs clés de succès L’utilisation du téléphone ne s’improvise pas : elle nécessite un véritable savoir-faire que résume le tableau ci-dessous

Penché sur votre table de travail, la tête rentrée, votre voix perd sa force.  Décontractez-vous : décrocher le téléphone, c’et ouvrir une porte, votre interlocuteur vous imaginera immédiatement. 1.1.2. Le sourire Le sourire s’entend au téléphone  Il égaye votre voix, lui donne de la chaleur.  Il prédispose favorablement votre interlocuteur à votre égard.  Il le rassure et crée un climat de confiance.  Il atténue son anxiété éventuelle.  Il compense l’absence de sympathie visuelle. Pour

1. Pour persuader, il faut écouter ! Celui qui écoute possède un avantage sur son interlocuteur. Il peut comprendre, savoir, connaître les besoins, désirs et intérêts. Savoir écouter, permet d’analyser correctement et de préparer plus efficacement votre argumentaire. N’hésitez pas a posez un maximum de question sur tout ce qui vous vient à l’esprit. Bien que cela demande énormément d’énergie, votre interlocuteur percevra votre démarche comme un marque d’intérêt et sera flatté par l’importance que

L’entretien individuel face à un seul interlocuteur ➢ L’entretien face à plusieurs interlocuteurs ou avec des interlocuteurs successifs ➢ L’entretien de groupe L’entretien individuel est le plus couramment employé. Sa durée peut varier d’une heure à 2 heures. Quelle que soit la situation, gardez vos moyens. Il suffit de quelques minutes pour saisir les caractéristiques de la situation et le profil de vos interlocuteurs. L’interlocuteur Chaque entretien

Aujourd’hui, je vous parle d’une technique connue pour aider à influencer autrui : la PNL Ceci dit, je vous rappelle la différence entre manipulation et influence : la 1ère est faite dans le but de ne servir que le manipulateur au détriment de son interlocuteur qui est floué et utilisé aucun avantage pour lui, alors que la seconde est dans le but d’aider autrui sans chercher à lui nuire. ( voir mon article : la manipulation : savoir en jouer pour s’en protéger) Bonne lecture. La P.N.L., Qu’est-ce

avec votre interlocuteur ; ses intérêts prédominent. C. Vous recherchez d'abord un accord satisfaisant pour

2% 4% Perception des interlocuteurs académiques - Sur les questions contractuelles Très professionnels mais constructifs irréalistes et trop rigides Insuffisamment expérimentés Conciliants 1 0 1 1 2% 0% 2% 2% Perception des interlocuteurs académiques - Sur la propriété et l'exploitation des résultats Très professionnels mais constructifs irréalistes et trop rigides Insuffisamment expérimentés Conciliants 1 1 1 0 2% 2% 2% 0% Perception des interlocuteurs académiques - Sur les questions