Interlocuteur

toutes situations, même les plus agressives 13 3- Les facteurs clés d’une bonne négociation • Vendre votre entreprise à votre interlocuteur • Vendre votre interlocuteur à votre entreprise 14 4 - Comment appréhender la négociation commerciale? Bien appréhender la négociation commerciale passe par plusieurs phases: S’adapter au changement de mentalité des interlocuteurs •Une meilleure connaissance de soi et des autres (Connaître son « profil » personnel de négociateur et savoir adapter sa communication

socratique qui suit, l'étape 2B, Socrate analyse les propos de son interlocuteur afin d'amener celui-ci à se contredire. Un des critères de Socrate pour décider du degré de vérité d'une opinion est qu'il ne faut pas se contredire dans nos arguments, alors lorsque son interlocuteur se contredit, il arrive a une fausseté, car la contradiction se résume à trouver ce qui est faux de notre jugement. À cette étape, Socrate amène son interlocuteur à trouver ce qui est faux de son opinion. Il s'approche peu à

concentrer sur ce qu'on écoute en groupe ou en dialoguant, afin de bien comprendre ce qui est dit. En tant qu'auditeur, nous devrions être en mesure de répéter dans nos propres mots ce qui vous a été dit d’une manière qui soit satisfaisante pour notre interlocuteur. Ceci ne veut pas dire que nous soyons d’accord avec ce qu’on nous dit, mais bien que nous comprenons ce qui est dit. II- QU'EST-CE QUI DETERMINE LA QUALITE DE L’ECOUTE? Arriver à répondre aux questions suivantes c'est déterminer la qualité de

entretien se déroule en trois temps : 1/ Le premier contact et l’entrée en matière Soyez attentif à ce qui va frapper votre interlocuteur et lui donner tout de suite une certaine image de vous : ponctualité, façon d’entrer, de s’asseoir, courtoisie, qualité d’écoute, premières paroles. 2/ Le corps de l’entretien Répondez aux questions de votre interlocuteur pour l’informer avec précision et le rassurer. Manifestez de l’intérêt pour son entreprise, le poste à pourvoir en questionnant

vendeur doit donc jouer avec tact sur les paramètres fondamentaux de l'expression verbale et para-verbale. Objectif de la séquence A l'issue de cette séquence, vous saurez comment passer les barrages téléphoniques et obtenir facilement vos interlocuteurs. Copyright© CCIP – 2004 1 /1 La Négociation / Vente Rédiger un scénario L'efficacité au téléphone passe par une préparation minutieuse La prospection téléphonique, lorsqu'elle n'est pas parfaitement préparée, coûte cher et rapporte

Exploitation Logistique peut agir comme représentant légal de son entreprise. Selon la taille du site logistique ou des flux traités, il (elle) est responsable d'une unité logistique ou d'un service. Il (elle) est en contact permanent avec des interlocuteurs diversifiés de tous niveaux : chefs d'équipes, opérateurs, hiérarchie, fournisseurs, prestataires de service, transporteurs, clients, administrations, douanes, services internes de l'entreprise. Les échanges s'effectuent dans une langue étrangère

Royaume-Uni pour la première fois est son extraordinaire diversité culturelle. Il est donc essentiel de ne pas préjuger de l’appartenance de vos interlocuteurs à une culture donnée, de leur héritage ou de leurs racines. Le travail est un excellent sujet de discussion. Vous aurez avantage au début d’une conversation à ne pas vous montrer trop curieux. Si votre interlocuteur ne semble pas apprécier un sujet, n’insistez pas, sinon vous pourriez l’irriter. Changez de tactique, passez à un nouveau sujet et, si

en quoi selon Épictète la méchanceté est une erreur. Puis comment est-il possible qu’Épictète fasse des reproches à son interlocuteur s’il est vrai qu’il doit lui aussi être dans l’erreur. Enfin, en quoi la pitié pour le criminel est moins mauvaise que la haine et quel sens peut avoir le retour sur son propre parcours.   L’extrait s’ouvre sur une exclamation d’un interlocuteur qui demande la mise à mort pour un voleur ou un adultère, soit quelqu’un qui a pris le bien d’un autre ou qui a contrevenu

Présentation générale Pas facile de définir en quelques mots la PNL, ses postulats sur la différences des perceptions et sur le fait que chacun possède sa vision propre. Poser des questions, reformuler et s'adapter au verbal et non verbal de son interlocuteur c'est s'ouvrir à une "réalité" différente de la sienne, c'est découvrir avec respect et tolérance d'autres façon de percevoir, de voir, de comprendre et d'agir. Pour illustrer ces postulats de base voici une devinette : 5 pigeons sont posés sur

Solidité, ancrage, conviction, caractère, adaptabilité, stabilité, santé, prospérité – Montrer l’exemple, prouver ; savoir dire non, reconnaître ses erreurs, se tenir à la décision prise ; avoir le sens du possible, adapter son attitude à ses interlocuteurs Les 4 styles d’autorité : le créateur • L’autorité du créateur, du visionnaire, du chef de bande, du leader • La force de pénétration de la volonté dans le réel – L’anticipation et la conception, le projet et le plan, le volontarisme