Internationalisation Séphora

La stratégie multi canal est incontournable. Aujourd’hui, les distributeurs doivent absolument se positionner sur Internet. Cet outil joue un rôle central dans la fidélisation de la clientèle. Sur le web, la concurrence s’intensifie. Les leaders Sephora, Marionnaud et Nocibé ont tous leur site e-commerce. Beaucoup de marques enseignes haut de gamme de cosmétiques, à l’instar de Serge Lutens ou Lancôme, se sont également positionnées sur Internet. On observe aussi de plus en plus de pure players c'est-à-dire

et la joaillerie avec les marques TAG Heuer, Chaumet, Zenith, Fred, Dior Montres, Hublot, De Beers, ou Bvlgari rachetée en février 2011 pour 4 milliards d'euros11. La marque Omas a été revendue en 2007. Distribution sélective[modifier] Sephora, La Samaritaine, Le Bon Marché, Duty Free Shoppers-DFS, La Grande Epicerie, Franck et Fils, Miami Cruiseline Servicesappartiennent au pôle Distribution. Autres activités[modifier] ▪ Le groupe est également présent dans les médias avec le Groupe

Circuit de distribution | Direct | Gamme de produits | Soins du visage, soins du corps, maquillage, produits de bain, parfums, solaire, compléments alimentaire, homme | Prix | De 1€ à 60€ environ | Marques | Yves rocher | Concurrence | Sephora, Marionnaud, Nocibé | Panier moyen : 20 € Type de clientèle : Principalement des femmes. Axe soin : Femme ( Début de clientèle masculine ). Axe Parfum : Femme ( Début de clientèle masculine ). Axe maquillage :

distribution sélective Gammes de produits Soins du visage et du corps, maquillages, accessoires : visage, mains, pieds ; trousses de maquillages, parfums. Prix De 2.50 euros à 40 euros Marque KIKO Prestation proposée Atelier maquillage Concurrences Sephora, Bellista de Nocibé, Bleu Libellule… Clientèle Moyenne d’âge 35 ans Panier moyen 20 euros Type de clientèle Principalement des ados et des femmes, de 15 à 69 ans Technique de marchandisage Agencement du magasin L’atelier maquillage se situe

I) Résumé des informations principales Sephora, dont les origines remontent à 1973, est une chaîne de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques, ayant connu un fort développement à partir de l'année 1993, et appartenant au groupe LVMH depuis 1997. Rapidement après ce rachat, Sephora a une politique d'expansion importante par l'ouverture de points de vente partout dans le monde. Ce réseau de distribution, composant du pôle « Distribution sélective » de LVMH, rejoint ainsi des marques

Sephora SOMMAIRE → Remerciements → L'entreprise → Introduction → Fiche I : Accueil, prise en charge et conseil du client → Fiche II : Le suivi de clientèle et de fidélisation → Fiche III : Animation et

qu’aujourd’hui L’Oréal est présent partout : à l’international mais aussi a une distribution très large en effet on peut aussi bien trouver ses produits en grande surface que dans des magasins spécialisés dans la beauté tel que des enseignes comme Sephora, ou encore Marrionaud avec des marques fortes comme Lancôme, vichy… et en grand surface on retrouve les marques suivantes : Garnier, Maybelline …. En fait L’Oréal a su développer des produits qui soient adaptés à tous les consommateurs afin d’être

les plus connues : Sephora, Marionnaud et Nocibé. Ces trois enseignes ont acquis une renommée nationale et internationale reconnue, c’est pourquoi afin d’acquérir des compétences et pratiques de professionnels, j’ai postulé dans différentes boutiques et à différents endroits afin d’avoir de plus grande chance d’être retenue. L’un de mes professeurs, ancienne manager a Sephora, nous a obtenus à plusieurs de mes camarades et moi-même un entretien avec la directrice du Sephora de Gare de Lyon. Une

 RAPPORT MARKETING SEPHORA : l’entreprise Dominique Mandonnaud ouvre sa première parfumerie à Limoges en 1969. Il conçoit sa boutique non plus comme un lieu de vente, mais comme un espace de visite, de flânerie et de découverte. La cliente ou le client peut enfin librement avoir accès à tous les produits, tous les parfums, toutes les couleurs pour comparer, toucher, sentir... La vendeuse devient hôtesse, experte en beauté, conseillère à l'écoute de la clientèle. Cette nouvelle expérience

Après son mariage avec Douglas, Nocibé veut détrôner Sephora Le spécialiste français des cosmétiques, qui s'unit au groupe allemand Douglas, possède plus de 600 magasins dans l'Hexagone mais reste encore derrière son concurrent en termes de chiffre d'affaires. La bataille de la parfumerie et des cosmétiques est relancée. Le groupe de parfumeries et cosmétiques Nocibé et son concurrent allemand Douglas ont finalisé mercredi leur mariage, en préparation depuis octobre 2013. Douglas, détenu par