Introduction Marketing Bancaire

Rapport sur la visite du 02 Mars 2010 A la Banque de Polynésie [pic] [pic] SOMMAIRE Remerciements Introduction I - Présentation générale de la banque ➢ Historique de la banque de Polynésie ➢ Son réseau ➢ Présentation des offres groupées II – Le Pack jeune 3 ➢ Un compte sur livret ➢ Un compte a vue ➢ Une carte de retrait ➢ Une carte de paiement ➢ POLYWeb ➢ TEORA ➢ POLYVe’a ➢ Fidélisation Conclusion Annexes REMERCIEMENTS

------------------------------------------------- Chapitre 2 : constitution et gestion des fichiers et BDD Introduction La qualité du fichier est déterminante pour la réussite d’une opération de MD. Le fichier est une liste nominative d’individus, assortie de données complémentaires, plus ou moins nombreuses ou détaillés, en fonction de l’objectif du fichier. La loi du 6/01/1978 : « loi informatique et liberté » : -le droit à tout individu de connaître les informations le concernant dans

la société 1 La   place de la copy strategy dans la chaîne Marketing Les grandes phases du Marketing : Marketing Orientations MKG de l’Entreprise Etude MKG Stratégie MKG  MKG Terrain Analyse du  marché Produit Mise en oeuvre  des décisions Analyse de la  concurrence Analyse de  l’environnement Prix Communication Distribution La   place de la copy strategy dans la chaîne Marketing Les grandes phases du Marketing : Marketing Orientations MKG de l’Entreprise Etude MKG Stratégie MKG 

L’impact des nouvelles technologies sur la gestion des relations clients Sommaire : introduction 1ere partie : Fichiers et base de données Section 1 : la gestion de la relation client ( GRC- CRM) Section 2 : la base de données marketing (BDDM) Section3 : les fichiers Section 4 : les fichiers externes Section 5 : le traitement des fichiers Section 6 : le cadre legal de l’utilisation d’informations

 Université Internationale De Rabat RAPPORT DE STAGE Titre : Stage en alternance en entreprise Rapport confidentiel Rapport non confidentiel Entreprise : Nom : AttijariWafa Bank Activité : Secteur bancaire Adresse : 2, bd Moulay Youssef - 20000  Casablanca  Téléphone : 05 22 2988 88 Fax : 05 22 29 41 25 Tuteur d’entreprise : M. Ahmed MIR Fonction : Responsable recrutement cadres et relations universitaire Elève : Nom : MAAOUNI Prénom : Yasmine Groupe : IBPM 2ére année

d’Alo-Mobile Fidjrossè. Notons également que DLB intervient dans deux grands domaines d’activités. Paragraphe2 : Domaine d’activité de DLB Diamond Light Benin intervient dans deux grands domaines que sont le Marketing et la communication. A- Domaine Marketing Grâce à ses stratégies avancées de marketing, DLB fait des opérations de distribution de produits. En effet, DLB offre sa disponibilité pour toutes les entreprises qui sont fabricatrices et/ou promotrice d’un produit (peu importe le type), dans leur

Les stocks 30. La rentabilité brute d'exploitation 31. La cotation des entreprises par la Banque de France (BDF) 32. Les immobilisations 33. Le plan de financement 34. Les financements du haut de bilan par le système bancaire 35. Les financements du bas de bilan par le système bancaire 36. Le plan de trésorerie 37. Les crédits de mobilisation 38. Les crédits de trésorerie 39. Les engagements par signature 40. La prise de décision 41. Les financements du commerce extérieur 42. Le crédit documentaire

INTRODUCTION La segmentation est une méthode destinée à diviser le marché total en groupes ou segments homogènes intéressants du point de vue de leur taille et sur lesquels l’entreprise peut agir par l’intermédiaire du marketing-mix. Ainsi, des produits et services peuvent être développés et positionnés pour certains segments de la population, des canaux de distribution peuvent être choisis pour atteindre certains groupes, des programmes de promotion peuvent être crées pour toucher certains

sociale : AttijariWafa Bank Adresse : 2 boulevard Moulay Youssef 20000 Casablanca MAROC Fax : 0 22 22 69 86 Signataire de la convention : Mme. Naziha BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication Maître de stage : M. Issam Maghnouj, Responsable Marketing Entreprises et Communication Contact direct : Mlle. Hasnae Benzerrouk, Responsable Marketing Etudes II./ PLAN : REMERCIEMENTS Tout d'abord, j'aimerai remercier toutes les personnes grâce auxquelles mon stage d'application a pu se dérouler dans de bonnes

INTRODUCTION L’émergence du marketing des services apparaît dans les années 70’s. Avant, aucune distinction ne se faisait entre le marketing des biens et celui des services. Maintenant on prend aussi bien en compte le B2C que le B2B. la diversité des secteurs de service en fait sa diversité. Ça peut aussi être des petites entreprises détenues par des simples personnes et opérant localement comme les taxis, les coiffeurs, les laveries, les restaurants. Beaucoup de services concernent la distribution