ISO 9004

...................................................................... 2 Exigences en matière de système de management de la SST ........................ 5 Annexes Annexe A Annexe B (informative) Correspondance entre OHSAS 18001:2007, ISO 14001:2004 et ISO 9001:2000 ...................................................... 14 (informative) Correspondance entre OHSAS 18001, OHSAS 18002, et ILO-OSH:2001 Principes directeurs concernant les systèmes de management de la sécurité et de la santé au travail

terme qualité est fréquemment utilisé pour signifier l’excellence d’un projet, sa qualité supérieure. Ainsi, il faut dire que la notion de qualité est subjective, sa perception varie en fonction des individus, du temps et de l’espace. Selon la norme ISO 8402 la qualité est : «  L’ensemble des caractéristiques d’une entité qui lui confèrent l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés et implicites. » II-La qualité dans le secteur agroalimentaire : Dans le secteur agroalimentaire, on peut

sociétés de conseil 8 II. Le positionnement d’Abylsen 12 CHAPITRE 2 : LES NORMES ISO 20 I. Généralités : Qualité et Norme 21 II. Les normes ISO 26 III. La norme ISO 9001 35 CHAPITRE 3 : LA NORME ISO 9001 : 2008 AU SEIN DE LA SOCIETE ABYLSEN 44 I. La mise en place de la qualité au sein du groupe Abylsen 44 II. Les processus du Système de Management d’Abylsen 50 III. Qu’est ce que la norme ISO 9001 : 2008 à modifier dans les processus de recrutement ? 54 CONCLUSION 57

fait parti des 8 principes du management de la qualité. Nous essayerons dans notre développement d’étayer cette affirmation. I- Les principes du management de la qualité En l’an 2000, une nouvelle norme ISO 9001 vient remplacer et abroger les 3 anciens référentiels d’assurance qualité (ISO 9001, 9002, 9003). Il s’agit de la seule et unique norme internationale certifiable pour les systèmes de management qualité publiée pour la première fois en 2000 et révisée en 2008. Le management de la qualité

sur la productivité et la qualité du produit, car on doit préserver la conformité aux attentes du client, au cours des opérations d’entreposage et stockage. Je pense que la mise en place d’un système de management du processus proposé par la norme ISO-9001 version 2000 peut permettre la maîtrise des opérations de stockage, et donner à l’entreprise la possibilité d‘augmenter sa compétitivité, ainsi que d’améliorer sa performance globale. Après avoir défini le processus, indicateur et entrepôt, nous

la famille ISO 9000 L’ISO et la normalisation internationale ISO/TC 176, Management et assurance de la qualité L’ISO est l’Organisation internationale de normalisation. Elle est composée des organismes nationaux de normalisation de 158 * pays de toutes tailles, industrialisés et en développement, de toutes les régions du monde. L’ISO élabore des normes techniques d’application volontaire qui confèrent une valeur ajoutée à tous les types d’activités économiques. Les normes ISO contribuent

INDEX Des termes, articles, paragraphes et mots-clés de la norme ISO 9001 : 2008 Systèmes de management de la qualité – Exigences |intitulé, mot-clé |article, paragraphe | |Achat |7.3.3 ; 7.4 ; 7.4.1 ÷ 7.4.3 | |Action corrective

projet pour mettre en œuvre et contrôler l'application des principes relevant de la qualité, rendre compte du fonctionnement du système qualité et améliorer le dit système. La présente recommandation reprend intégralement les 20 exigences de la Norme ISO 9001, les explicite et les adapte en fonction des champs d'étude de l'IN2P3. Exigences en matière de système qualité : 1. Responsabilité de la direction La direction doit s'engager par écrit dans la politique qualité. 2. Système qualité Le système

qualité 14 2.2 Historique de la qualité 14 3. Structure documentaire générale du système qualité 15 V. Normes ISO 9001 et ISO 22000 16 1. Le système de management de la qualité ISO 9001 16 2. Systèmes de management de la sécurité des denrées alimentaires SMSDA 17 2.1 La genèse de la norme ISO 22000 17 2.2 Principes de la norme ISO 22000 17 2.3 Présentation des exigences de la norme ISO 22000 : 2005 20 Partie III : Etude pratique 23 I. Matériels et méthodes 23 1. Méthodologie du travail 23

NF EN ISO 9001 NOVEMBRE 2008 Ce document est à usage exclusif et non collectif des clients groupe AFNOR. Toute mise en réseau, reproduction et rediffusion, sous quelque forme que ce soit, même partielle, sont strictement interdites. This document is intended for the exclusive and non collective use of AFNOR customers. All network exploitation, reproduction and re-dissemination, even partial, whatever the form (hardcopy or other media), is strictly prohibited. Groupe AFNOR/ADV Pour : BUREAU VERITAS