Kleenex

fait du titulaire de la marque. A)La condition objective C’est le fait que le signe constituant de la marque soit devenu la désignation usuelle du produit ou du service. Raisons : la marque est plus facile d’utilisation que le nom du produit ex Kleenex au lieu de mouchoir en papier et parfois le nom commun du produit n’existe pas ex : pédalo, bretelles. B)La condition subjective Il faut que cette assimilation de la marque à une catégorie de produits soit du au titulaire de la marque. Ça peut

supérieur à la notoriété de 1er degré, il s’agirait de l’exemple où un très fort pourcentage de consommateurs ne citerait qu’une seule marque (Farquhar, 1990). On peut légitimement penser dans ce cas à la marque "Kleenex" par exemple, où le mot substantif du produit "mouchoir" est remplacé par "Kleenex" directement. Plus spécifiquement, le processus d’achat commence généralement par le choix d’un nombre de marques qui vont être considérées en vue de l’achat. Ainsi, une marque inconnue de produits de grande

de Jessica, se mouchait dans un 49/689 Kleenex, les yeux miroitant de larmes. Elle était très amie avec ma femme et passait plus de temps chez nous que parmi les siens. Klaudia était une fille enthousiaste et amusante. C’est elle qui avait pressé Jessica de s’inscrire dans un gymnase où elles suivaient des séances d’aérobic. Elle m’adressa un petit sourire triste auquel je répondis par un léger hochement de tête puis elle replongea le nez dans le Kleenex et ne le releva pas. Après la cérémonie,

davantage scander répétitivement ses ritournelles dans 39 l'espoir qu'à la longue on se laissera convaincre de la grande valeur de telle ou telle marque de commerce. C'est d'ailleurs de cette façon qu'ont été immortalisés certains producteurs: Kleenex est devenu le nom générique de tous les mouchoirs de papier, Frigidaire, celui des réfrigérateurs, Kodak est depuis longtemps le symbole de la photographie; et qui n'a jamais entendu parler des fromages Kraft, des cigarettes Export-A ou des pneus

marocains. Toute la famille se régale. Paola ne peut plus rester seule. Elle ne quitte plus Samya. Elle se confie à elle, pleure dans ses bras et s’endort, la tête posée sur son épaule. Samya la serre contre elle, sèche ses larmes tantôt avec un Kleenex, tantôt avec sa langue. Tout cela se passe, de préférence, après le dîner quand Tony somnole devant la télévision et que les enfants dorment. Paola n’est plus triste. Samya se maquille et porte de jolies robes pour aller dîner avec le couple en

marocains. Toute la famille se régale. Paola ne peut plus rester seule. Elle ne quitte plus Samya. Elle se confie à elle, pleure dans ses bras et s’endort, la tête posée sur son épaule. Samya la serre contre elle, sèche ses larmes tantôt avec un Kleenex, tantôt avec sa langue. Tout cela se passe, de préférence, après le dîner quand Tony somnole devant la télévision et que les enfants dorment. Paola n’est plus triste. Samya se maquille et porte de jolies robes pour aller dîner avec le couple en

compliquée ; mais je suis en train de m’éloigner de ma femme. Ou plutôt, c’est elle qui s’éloigne de moi sans même s’en rendre compte. Je ne comprends définitivement pas ce que vous, les femmes, attendez des hommes. Vous, vous me voulez comme un kleenex, ma femme comme un meuble que l’on déplace de temps en temps. Pourquoi ne peut-il y avoir de juste milieu entre les deux ? Pourquoi ma femme ne prend-elle pas un peu de votre caractère volcanique ? Vous ne voudriez pas lui parler comme vous l’avez

très différents de' ceux d'un état familier. Il y a eu une différence réelle dans la façon dont' sa main s'est soulevée quand je lui ai demandé alors qu'elle était en transe, et quand je lui ai demandé de le faire volontairement. Quand elle veut un kleenex et quelle en attrape un, le geste est très différent de celui qu'elle fait quand elle est en transe. Si l'on veut savoir dans quel état est son client, il est très important' de savoir faire la différence. Quand j'ai soulevé sa main et que je lui

envie d'écouter. Qu'est-ce que vous racontez ? » Mais il resta où il était, pétrifié par le froid, le visage pareil à un masque de glace, écoutant la voix d'un homme (l'oncle ?) aux inflexions tranquilles. « Après tout, on vit à l'époque du kleenex. On fait avec les gens comme avec les mouchoirs, on froisse après usage, on jette, on en prend un autre, on se mouche, on froisse, on jette. Tout le monde se sert des basques du voisin. Comment soutenir l'équipe locale quand on n'a pas le programme

dit : « Où vous allez par ce temps de merde ? » Elle dit : « En ville », et qu’elle va porter toutes ses paperasses à la Sécurité Sociale et toucher ses quatre sous. Dans la neige, tout ça. Si on voit un truc pareil dans un film, on peut vendre des Kleenex à l’entracte. Il dit : « Bon, laissez-moi faire demi-tour et je vous emmène. » Elle dit : « Oh ! non, c’est trop de tracas. » Ma mère, tu lui craches à la figure, elle va encore trouver que c’est trop de tracas. Mais entendons-nous. Lui, Mickey, il