Kotler D Et La Definition De La Distribution Dans L Entreprise

La communication Voir le cours de communication à télécharger de Shams SAHBANI : le cadre théorique de la communication, définition d’une stratégie de communication… La publicité et les médias : la création publicitaire, les campagnes publicité médias, le rôle du marketing, la copy strategy et exemples de copy strategies, la copy strategy créative, le choix de l’axe publicitaire, le concept d’évocation, les médias planning (audience de la presse, de la radio, du cinéma, de l ’affichage), évaluation

 Section 1 : Définition et évolution de la mercatique Paragraphe 1 : Définition La mercatique : elle peut se définir comme l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché ont pour objectifs de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins du conso et de réaliser l’adaptation de l’appareil productif et commercial au besoin ainsi déterminé. Kotler et Dubois, la mercatique est l’analyse, l’organisation, la planification et le contrôle des activités, des stratégies

Université Moulay ismail – Faculté des Sciences Juridiques Economiques [pic] LE MARKETING HISTORIQUE DEFINITION ET EVOLUTION [pic] LE CONCEPT MARKETING Historique et Définition Historique du marketing : Le marketing naît en réaction à la pensée économique classique qui, au XIXe siècle, était incapable de résoudre les problèmes provoqués

croissante avec la taille de l'entreprise. Cependant, il n'est pas souvent facile de définir avec exhaustivité l'ensemble des métiers qu'une entreprise développe. La plupart du temps, les firmes se contentent de définir un domaine d'activité ou un produit : l'informatique ou les ordinateurs, la VPC, etc. On peut cependant définit l'activité d'une entreprise à partir de 3 critères que sont la catégorie de clientèle à laquelle on s'adresse, le besoin que l'on cherche à satisfaire ou encore la technologie

Himber On a choisir la manière dont on va communiquer et faire du commerce avec nos clients. Pb : « 80% des clients abandonnent une marque en raison d’un manque d’attention et non pour des raisons liées au prix » Philippe Kotler 1. Objectif premier d’une entreprise = satisfaction (rentable du client) Le client est de plus en plus informé, rationnel dans ses choix, exigeant, acteur dans la relation. La concurrence est accrue => il est vital de fidéliser les clients en les satisfaisant

l’entreprise. Un phénomène expliqué par le besoin d’avoir une opinion neutre vis a vis du mode d’organisation et de fonctionnement de différents organes de l’entreprise et la prise de conscience que les anomalies d’une entreprise peuvent aller au-delà des problèmes financiers. Car une entreprise tout en montrant des bonnes performances financières peut se trouver face à une dépendance envers un client ou bien un fournisseur. Le département marketing à son tour est le résultat d’une évolution en étape

Un peu d’histoire (L’Europe) 1. Les étapes de l’évolution. 1ère étape : période préindustrielle – fin du 19ème siècle. Entreprise * Ingénieur ou « génie » exploitant leur idée, * Cumul des fonctions. Entreprise à Coloration « Vente » - Techniques et recherches, ou Artisan - Industrialisation, - Commercialisation * Produits : peu ou moyennement évolués * Planification ? Marché * Economie de

MODULE L.E.A. 655-1- GESTION COURS DE MARKETING Martine de Lavergne Année 2003 - 2004 1 PLAN DE COURS INTRODUCTION Evolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites 1. APPROCHE ANALYTIQUE 1.1. Analyse externe 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 1.1.4. 1.1.5. Le macro environnement Le marché Le comportement de l'acheteur La concurrence La distribution 1.2. Analyse interne 1.2.1. Identification des éléments de performance 1.2.1.1. Satisfaction des clients 1.2.1.2. Métier et Domaines d’activités

Danone, L’oréal, avant de s’étendre au secteur des biens durables (Renault, Peugeot, Thomson…), puis à celui des biens industriels (IBM, Strafor, Rank Xerox…) où la clientèle potentielle est réduite, professionnelle et semble rationnelle. Les entreprises de services n’y sont venues que plus tard en tenant compte des 7 particularités des services (immatériels, périssables, non uniformes) et en mettant en place des techniques spécifiques (ex : yield management). 52 – Marketing des secteurs à but

Chapitre III: Le marché de l’entreprise Contenue du chapitre III: 1. Définition d’un marché; 2. Les concepts clés du marché; 3. Les acteurs du marché; 4. Les différentes typologies du marché; 5. Les instruments de mesure (part de marché en volume et en valeur). 1) Définition d’un marché : Nous distinguons deux définitions, une définition économique (néoclassique) et l’autre définition marketing. 1.1. Définition néoclassique : la théorie néoclassique définit le marché par «la rencontre