L Audit De La Fonction Marketing

I-5-4 Fonction audit qualité CHAPITRE II : RECOMMANDATIONS II- 1 Au sol II-2 A bord II-3 A l’arrivée II-4 La diversification des avantages II-5 Les outils de communication avec les clients fidèles CONCLUSION BILIOGRAPHIE ANNEXES Introduction L’émergence du concept de la relation client est le résultat d’une lente évolution de la mentalité des entreprises et des réflexions académiques, et surtout d’une transformation des systèmes marketing. Dans l’otique

l’audit des comptes sociaux (l’Audit) et l’audit des comptes consolidés (la Consolidation). Chaque Auditeur est plus ou moins spécialisé dans l’un ou l’autre. CAC 1 – L’Audit L’Auditeur externe vient en soutien du service Audit Interne et parfois même, prend sa place quand il n’existe pas. Ses principales missions : - il étudie le fonctionnement d’un service mais n’intervient pas dans les décisions ; - après analyse, il doit établir un diagnostic et proposer

Tunisienne des Auditeurs Internes et co-porteur professionnel du Mastère Co-construit "Comptabilité Contrôle Audit" Boulila Taktak Neila Responsable du Mastère Professionnel "Gestion et Audit des Risques" Responsable du Mastère Professionnel "Co-construit Comptabilité Contrôle Audit" ElFidha Chokri Responsable du Mastère Professionnel "e-Management" Responsable du Mastère Professionnel "e-Marketing" Elghourabi Mohamed Responsable du Mastère Professionnel "Ingénierie et Analyse Economique" Hechiche

interne n’est pas un "dispositif " mais une fonction, cette définition, au demeurant incomplète, confonde les rôles de l’audit interne (« apprécier » –« juger ») avec les objectifs du contrôle interne (« assurer » - « garantir »).  La seconde définition : « réalisé par un service de l’entreprise l’audit interne consiste à vérifier si les règles édictées par la société elle-même sont respectées ».  Définition extrêmement restrictive, limitée à un simple audit de conformité des règles de l’entreprise

relatifs aux modes de diffusion des innovations en matière d’outils (nouvelles techniques de calculs de coûts ou nouveaux instruments de pilotage) ou aux évolutions du métier (dans ses tâches, son statut ou la nature des personnes qui remplissent la fonction). Les recherches en contrôle ont, par contre, tout à gagner dans l’élargissement de leurs réflexions pour prendre en compte toute la diversité des dispositifs assurant la convergence des comportements et garantissant la qualité des prises de décision

Liste des propositions :  Enseignants Hamid SKOURI Propositions Thèmes pour mémoires de licence : - Thème 1- Les entreprises familiales à Fès : management, gouvernance et challenges. (Etude de cas). - Thème 2- Organisation et conduite de la fonction Achats : (Etude de cas). - Thème 3- La création d’entreprise à Fès : Essai de bilan des dix dernières années. (Enquête) - Thème 4- Le climat des affaires au Maroc : évolution des dix dernières années. (Recherche documentaire) - Thème 5- Les programmes

SOMMAIRE INTRODUCTION -------------------------------------------------------------------------------------------- 1 1ERE PARTIE : CADRE CONCEPTUEL ET THEORIQUE ------------------------------------------- 6 CHAPITRE I : AUDIT ET PERFORMANCE ----------------------------------------------------------- 7 Section 1 : Naissance et évolution de l’audit ............................................................................ 7 Section 2 : Performance ...........................................

iii. Activité de la RAM iv. Organigramme v. L’analyse Swot vi. Stratégie du Groupe vii. Stratégie Marketing du Groupe b. SOTHEMA i. Fiche technique ii. Présentation Générale iii. Activité da Sothema iv. L’analyse Swot v. Stratégie Marketing du Groupe c. Attijariwafa Bank i. Fiche technique ii. Présentation Générale iii. Activité da Sothema iv. L’analyse Swot v. Stratégie Marketing du Groupe III. Recommandations pour Améliorer les Relations sénégalo-Marocaines Conclusion Introduction

En marketing, le scoring est une méthode qui consiste à affecter une note (un « score ») à chaque client ou prospect d'une base de données afin de cibler et prospecter avec une meilleure efficacité. Ce score peut être déterminé à partir de données externes ou de données calculées à partir de comportements. Dans le cadre d'un audit de référencement, le prestataire peut affecter un score lié au référencement d'un site sur un mot clé. Ce score est influencé par le positionnement (pages et positionnement

l’activité de l’entreprise qui crée le client, mais c’est aussi le client qui détermine ce qu’est l’entreprise. 2) Les fonctions marketing et innovation Étant donné que la finalité de l’entreprise est de « créer le client », l’entreprise a, selon Peter Drucker, deux fonctions fondamentales : le marketing et l’innovation. L’objectif du marketing est de connaître et de comprendre le client afin que le bien ou le service puisse satisfaire ses besoins. L’objectif de l’innovation est