L Efficience Assurance

17 4. CONCLUSION DE LA MISSION D’AUDIT. .............................................................. 21 5. CONDITIONS NECESSAIRES AU SUCCES ....................................................... 24 6. LE CONTEXTE PARTICULIER DU SECTEUR DES ASSURANCES ............. 24 7. PRINCIPAUX CYCLES D’AUDIT D’UNE COMPAGNIE D’ASSURANCE ....... 25 III. LES FONDEMENT DE BASE DU CONTROLE DE GESTION ......................... 28 3.1. DÉFINITION .............................................................

17 4. CONCLUSION DE LA MISSION D’AUDIT. .............................................................. 21 5. CONDITIONS NECESSAIRES AU SUCCES ....................................................... 24 6. LE CONTEXTE PARTICULIER DU SECTEUR DES ASSURANCES ............. 24 7. PRINCIPAUX CYCLES D’AUDIT D’UNE COMPAGNIE D’ASSURANCE ....... 25 III. LES FONDEMENT DE BASE DU CONTROLE DE GESTION ......................... 28 3.1. DÉFINITION .............................................................

17 4. CONCLUSION DE LA MISSION D’AUDIT. .............................................................. 21 5. CONDITIONS NECESSAIRES AU SUCCES ....................................................... 24 6. LE CONTEXTE PARTICULIER DU SECTEUR DES ASSURANCES ............. 24 7. PRINCIPAUX CYCLES D’AUDIT D’UNE COMPAGNIE D’ASSURANCE ....... 25 III. LES FONDEMENT DE BASE DU CONTROLE DE GESTION ......................... 28 3.1. DÉFINITION .............................................................

processus • • met en œuvre des ressources informatiques (applications, informations, infrastructures et personnes au sens compétences), fournit une information destinée à satisfaire les besoins métiers exprimés sous formes de critères (efficacité, efficience, confidentialité, intégrité, disponibilité, conformité, fiabilité) concerne un ou plusieurs des domaines de la gouvernance des SI (alignement stratégique, apport de valeur, gestion des risques, gestion des ressources, mesure de la performance).

de la prise en compte de leurs intérêts dans le fonctionnement d’un système. Ainsi, chaque fois qu’il s’agit d’un système, il est possible de parler de gouvernance. Mettre photo (gouvernance de l’organisation). Encadré violet : Responsabilité Assurance // Création de la valeur Utilisation des ressources Encadré jaune : performance. Comité de rémunération : c’est un organe interne dont la composition est définie par les statuts de la société. Il propose au conseil d’administration le montant

concurrents ou encore une entreprise qui innove et qui évolue constamment. La performance d’une entreprise se décompose en deux points, d’une part par son efficacité définie comme l’atteinte des objectifs fixés par l’entreprise et d’autre part par son efficience, c'est à dire l'idée que les moyens utilisés pour mener une action à son terme ont été exploités avec un souci d'économie. Problématique : Comment se traduit la performance des opérateurs Free et Orange ? L’analyse des performances pouvant être

mesures non spécifiques aux processus ....................24 Inventaire et description des processus avec incidences financières ..................25 Evaluation des risques et description des contrôles ............................................27 Efficience du système de contrôle interne ................................................................32 Liste des annexes...................................................................................................................34 -3-

d'indicateurs est apparue comme un outil apportant des éléments de réponse à ces questions. C’est ici ou intervient l’audit interne pour apporter des éléments de réponses à ces questions, pour assister l’entreprise dans se performance et donner une assurance raisonnable concernant les éléments qui constituent un facteur clé de succès pour l'atteinte des résultats. Ceci nous a amené à dégager la problématique suivante : « Comment l'audit interne contribue t-il à l'atteinte des objectifs que l'entreprise

Alfreld Sauvy, « le but de l’économie est la consommation ». La satisfaction des besoins humains, passe par une augmentation de l’efficience de la production, seule condition pour augmenter la consommation. La productivité est une mesure de cette efficience. Or la plupart des auteurs s’accordent pour dire que la mesure de la productivité pose de redoutables problèmes dans le domaine des services. D’une part, elle est difficilement mesurable et d’autre part même quand on peut l’estimer, elle semble

charte, être cohérents avec les Normes et dûment approuvés. » 1 I. RÔLE ET GOUVERNANCE DE L’AUDIT INTERNE 1. Définition de l’audit interne (norme 1010) « L'audit interne est une activité indépendante et objective qui donne à une organisation une assurance sur le degré de maîtrise de ses opérations, lui apporte ses conseils pour les améliorer, et contribue à créer de la valeur ajoutée. Il aide cette organisation à atteindre ses objectifs en évaluant, par une approche systématique et méthodique, ses