L Empathie Selon Carl Rogers

méthode du consensus simple a été retenue. Elle s’appuie sur un groupe de travail et un groupe de lecture. Le groupe de travail est composé de personnes qualifiées, professionnels, représentants des usagers. Les données disponibles ont été recueillies selon deux modalités : ■ une revue de littérature francophone et internationale portant sur les recommandations de bonnes pratiques émises par des instances travaillant dans des champs proches de ceux de l’Agence et sur l’investigation des concepts (voir

que le radiodiagnostic (mammographie ), la radiothérapie, la médecine nucléaire, la radiologie vasculaire et l’échographie . Chacune d’entre elles peut présenter une prise en charge du patient différente : technique et même psychologique. En effet, selon l'examen à réaliser, le patient ne sera pas dans le même état d'esprit. la mammographie qui permet de détecter une anomalie dans le sein, soit dans le cadre du diagnostique, dépistage, soit après un examen clinique anormal. Dans ce dernier cas, les

Ce qualificatif a été mis en cause par le groupe dès sa première rencontre. En effet, les participants ont considéré cette notion comme peu pertinente en matière de pratiques professionnelles. Selon eux, il n'y a pas de «bonnes» ou de «mauvaises» pratiques. Il y a des pratiques plus ou moins opérantes selon les cas. Des écrits élaborés dans les sous-groupes ont été ainsi retravaillés et envoyés par mél à chaque personne. Cette partie de la formation-action n'a pas toujours été très opérationnelle

moins collective. Thomas TROADEC (2000) définit la compétence comme «le corrélat de toute activité efficace menée avec succès». Il ajoute que la gestion de la reconnaissance des compétences devient ainsi une problématique majeure pour les entreprises. Selon le guide de production d'une analyse de métier ou de profession (1) : «La compétence constitue l'intégration fonctionnelle des savoirs liés à l'exercice d'un métier ou d'une profession. Les savoirs correspondent au savoir-connaissance, au savoir-faire

c’est ce qui perme de situer l’information, de la placer dans un ensemble (organisation des informations et données cognitives). L’information permet d’apporter un élément décisif et de nous surprendre, alors que la théorie pense avoir tout expliqué. Selon Claude Shannon, la redondance est soit que le nouveau ne s’inscrit que sur ce qui est déjà connu est organisé, soit une répétition et une confirmation de l’information pour la faire parvenir. Le bruit est un jaillissement d’informations dépourvu de

1988, p. 28 8 admis d'observer deux stages dans l'intervalle des phases cadre de de l'élaboration de l'arbre des causes peuvent se résumer par une phrase récurrente « j'ai cru que ». Pour Festinger L., l'individu a spontanément tendance à agir selon ses convictions, c'est à dire à tenter d'accorder ses actes et ses pensées. Or, du fait de la cinétique, la perception est altérée et le processus d'homéostasie ne permet pas au conducteur d'appréhender valablement la situation de conduite qui se présente

à un mythe qui compare l’âme à un « cocher » qui mène deux chevaux, l’un bon, l’autre mauvais. Et pour lui, seule la partie supérieure de l’âme, celle qui est apparentée au divin, permet à l’homme d’accéder à la vie philosophique (la tête), et est selon lui, immortelle. Dans cette vision, le cocher doit rester rationnel et se garder des désirs et passions qui peuvent précipiter sa chute. 4.3. Le cocher de Platon chez Kierkegaard Là, au contraire, la passion, signifiant une attention aiguë à l’existence

tard, en 1989, « Sophrologie Caycédienne ». Pr A. Caycedo Relaxation et sophrologie Il existe 3 principales méthodes de relaxation dont s'est inspiré A. Caycedo pour créer sa méthode : − la relaxation progressive de Jacobson: cette méthode agit selon un principe physiologique: en contractant le muscle en un premier temps, celui-ci une fois relâché, trouve un tonus plus bas que le tonus de départ. Il est donc plus détendu qu'avant d'être contracté. − la relaxation psychosensorielle de Vittoz: Cette

les gardaient aussi parmi les 15 ans. Les garçons fumaient plus que les filles. Il y avait très peu d’adolescents qui fumaient régulièrement tous les jours à 11 ans (de 0 à 4 % selon le pays), mais ce nombre augmentait avec l’âge (de 2 à 29 % à 13 ans et de 6 à 56 % à 15 ans). On observait des variations importantes selon le pays. Les filles fumaient plus que les garçons dans plusieurs pays. Le tabagisme hebdomadaire variait de < 5 % chez les 11 ans à < 20 % chez les 13 ans et < 40 % chez les 15

objectifs Chapitre I : Introduction à la communication I – Présentation 1. Les objectifs de la communication 2. Les outils de la communication II - Les quatre grands principes de la communication 1. L’approche de PALO ALTO 2. Le modèle de ROGERS 3. La communication est à la fois verbale et non verbale 4. La communication est digitale et analogique Chapitre II: La communication dans la relation commerciale - La négociation I - Aspects généraux de la négociation II– La personnalité