L Historique Du Merchandising

L’Activité MORGAN, société de Prêt-à-porter féminin à forte notoriété internationale, dessine et commercialise des collections de prêt-à-porter et accessoires originales, créatives et féminines en France et à l’international. I.1.2. Historique Morgan est une marque de prêt à porter créée en 1968 par deux sœurs puis propriété en 1998 du fonds d’investissement britannique la marque française Morgan jouit effectivement d’une forte renommée internationale Mars 2009 l’entreprise à été reprise

groupe compte aujourd’hui à son actif environ 70 enseignes, on le retrouve dans beaucoup de domaines (ex : le bricolage, le sport, les hyper et supers marchés, l’informatique, l’électroménager…) (Voir annexe n°1 : Le groupe Mulliez) Historique Les années 1960-1970 : le démarrage dans le Nord, puis le développement en France 1961 : Création par Gérard Mulliez du premier magasin, à Roubaix (Nord), dans le quartier des « Hauts Champs » qui donne son nom à l’entreprise. 1967 : Ouverture

l'hypermarché propose un vaste assortiment de marchandises y compris non alimentaires, en libre-service, à la différence des magasins hard-discount, qui réduisent leur choix au maximum afin de réduire plus fortement les prix. PARTIE I : > I- Historique des grandes surfaces au Maroc Au Maroc, le commerce a été de tout temps florissant de telle sorte que certaines villes (Fès, Marrakech, Salé, Essaouira....) doivent leur réputation à leur trafic commercial. Aujourd’hui encore, on ne peut ignorer

les outils de ce toilettage. Destiné à donner davantage de valeur ajoutée à ses surfaces de vente. Pousser les murs n’est pas une nouveauté chez Fly. En fait, la chaîne de jeune habitat s’y emploie depuis plusieurs années. Ses points de vente historiques, sur 1 200 m², ont ainsi progressivement laissé la place à des unités de 2 000, 4 000, voire de 6 000 m², comme à Bordeaux Mérignac – une franchise - qui ce mois-ci va devenir le plus grand magasin du réseau. « Nous avons besoin de place pour exprimer

Karstadt à Müllerstraße 12 1) Généralités sur le magasin 12 2) Le quartier et la clientèle 13 3) Le rayon sport 14 II) Les missions 16 1) Au sein de l’entreprise 16 1) Conseil et service aux clients 16 2) Mise en rayon ou merchandising 17 3) Commande de produits 18 2) A l’extérieur de l’entreprise 19 1) Situation de Kaufhof 19 2) Assortiment 20 3) Prix 21 4) Présentation des produits 22 5) Résultats de cette analyse du concurrent 22 CONCLUSION 24 Annexes

4.1.2 Les tendances 13 II. Les actions gagnantes de demain 15 1. Un travail de veille et de réaction 15 2. Actions concrètes 16 2.1.1 Tournées vers la technologie 16 2.1.2 Le service 17 2.1.3 Fabriqué en France 18 3. Le merchandising 19 4. La vente 24 Conclusion 25 Sources 26 Glossaire 27 Annexes 28 Introduction LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS ÉVOLUE ET CHANGE EN PERMANENCE. LA DÉCORATION D’INTÉRIEUR EN EST LE PARFAIT EXEMPLE. AUPARAVANT, LES PARTICULIERS RAFRAÎCHISSAIENT

Prix de vente - Marges bénéficiaires 3- Politique de communication…………………………………………………………………….30 - Communication interne - Communication externe 4- Politique de distribution……………………………………………………………………………36 - Agencement du point de vente - Merchandising 7 Partie2 : Cas pratique « Marjane » I- Présentation de Marjane…………………………………………………………...51 II- Marketing achat 1- Politique produit………………………………………………………………………………………53 - Processus d’achat - Centrale d’achat - Gestion de stock 2- Politique

Assisté par: Mr Roland MEDIM ANNEE ACCADEMIQUE 2009- 2010 SOMMAIRE INTRODUCTION I. HISTORIQUE ET DEFINITION DU MARKETING ❖ HISTORIQUE DU MARKETING ❖ DEFINITION MARKETING II. CONCEPT MARKETING ❖ ORIENTATION MARCHE : LE CLIENT III. DEMARCHE MARKETING 1. MARKETING STRATEGIQUE 2. MARKETING OPERATIONNEL CONCLUSION LEXIQUE BIBLIOGRAPHIE

de la Centrale de formation et Médias pédagogiques des I.U.T. Il ne peut donc être utilisé dans un autre établissement sans l’autorisation écrite de la CENTRALE IUT. I- L’ENTREPRISE PLAYMOBIL 1. Historique de Playmobil 3 2. Le concept et la fabrication 4 II- POLITIQUE MARKETING ET STRATEGIQUE DE PLAYMOBIL 1. Une offre élargie 5 2.

plupart du temps proportionnelles au chiffre d'affaires réalisé (de l'ordre de 4 à 6 %) ou parfois d'un montant forfaitaire. Elles servent à couvrir les frais de formation et d'assistance régulière apportées aux franchisés (animation, aide au merchandising, services mutualisés...). S'y ajoutent aussi des redevances de publicité destinées à financer les campagnes nationales de l'enseigne pour accroître son rayonnement (2 % du CA en moyenne). En 2009, en raison de la conjoncture, certains réseaux ont