L Intangibilité

sous la Ve république d'adopter des lois constitutionnelle. La constitution française a évolué. Section 1: La révision de la constitution de la Ve république Lorsqu'il rédige une constitution le pouvoir originaire est pris entre deux: intangibilité et souplesse. Sous la 5 république toutes les révision de la constitution on était faire en respect de la procédure officiel conformément à l'article 89 de la constitution sauf celle de 1962. §1) un procédé régulier l'article 89 A) Le mécanisme

nationalité nationalité 2 Le contexte culturel : le poids des handicaps Poids de la segmentation comportementale (double présence pré humaine dans l’élaboration de la prestation) l’élaboration Poids de l’information dans la nature du « produit » (intangibilité renforcée) Poids du client dans la prescription Annie MUNOS – Stratégies des firmes de services - 2008-2009 Annie MUNOS – Stratégies des firmes de services - 2008-2009 28 29 Annie MUNOS – Stratégies des firmes de services - 2008-2009

Ce principe consiste à vérifier si tout est cohérant dans Le dossier du client, elle corrige les fautes éventuelles, et enregistre les écritures de répartition des charges sur les bons exercices. Ensuite elle clôture les compte ce qui assure intangibilité des enregistrements. Marie-Ange s’occupe également de la relation clients lorsqu’ils appels pour certains renseignement, ou document ils s’adressent en grande majorité au cadre du cabinet. Enfin une fois le dossier de révision réalisé, Mr Haim

base de la comptabilité en normes IAS/IFRS Les caractéristiques qualitatives des états financiers Définition des actifs passifs Définition des charges, produits et capitaux propres. Organisation de la comptabilité Organisation et contrôle Intangibilité des enregistrements Livres comptables Justification et conservation des documents Nomenclature des comptes Principes du plan de comptes Cadre comptable Comparaison entre la nomenclature comptable PCN et celle du NSCF Principales règles de

des comptes annuels est assuré par la permanence des méthodes et de présentation des comptes… » Ce principe concerne par exemple la méthode d'évaluation des stocks et les plans d'amortissement. Permanence des méthodes ne signifie pas intangibilité. Dans certains cas, il est possible de changer une méthode, à condition de pouvoir justifier une amélioration de l'information comptable. IASC cadre conceptuel : « la comparabilité : l’information doit être présentée de manière cohérente

; - indépendance des exercices ; - convention de l'entité ; - convention de l'unité monétaire ; - principe de l'importance relative ; - principe de prudence ; - principe de permanence des méthodes ; - convention de coût historique ; - intangibilité du bilan d'ouverture ; - prééminence de la réalité économique sur l'apparence juridique ; - principe de non compensation ; - image fidèle. c. Les Caractéristiques qualitatives de l'information financière : - pertinence ; - fiabilité ; -

base de la comptabilité en normes IAS/IFRS Les caractéristiques qualitatives des états financiers Définition des actifs passifs Définition des charges, produits et capitaux propres. Organisation de la comptabilité Organisation et contrôle Intangibilité des enregistrements Livres comptables Justification et conservation des documents Nomenclature des comptes Principes du plan de comptes Cadre comptable Comparaison entre la nomenclature comptable PCN et celle du NSCF Principales règles de

op. cit., p.57, « Le juge et le contrat, variations optimistes sur un couple illégitime », Mélanges J.-L. Aubert, 2005, p.235, « La politique contractuelle de la cour de cassation », Mélanges Ph. Jestaz, 2006, p. 371 ; C. Jamin, « Révision et intangibilité, ou la double philosophie de l'art. 1134 c. civ »., in Que reste-t-il de l'intangibilité du contrat ?, Dr. et patrimoine mars 1998, p. 46 ; « Henri Capitant et René Demogue : notation sur l’actualité d’un dialogue doctrinal », Mélanges F. Terré

de celui-ci avec le personnel de l’entreprise ou un support matériel ou technique » Selon Tocker et lambois Section II : Caractéristiques techniques du service 3 caractéristiques : 1- Intangibilité : Conséquences : ( Fluctuation de la demande ( Difficile de protéger un service ( Difficile d’évaluer un service ( Missing 2- L’Interface entre

spécificités s Notion de service et d'environnement services s Services et création de valeur immatérielle, notion d'intangibilité du service s Spécificités des services et politique d'offre des entreprises 2.La communication dans les services s Intangibilité du service et attentes du client s Marketing, construction de l'offre de services et communication externe s Outils informatiques - Commerce électronique - E-branding… 3.La qualité des services et satisfaction - fidélisation des clients