L Intangibilité

le ‘partage du fardeau’ (burden sharing) : « Tout au long du XIXe siècle, les opposants à la règle de faillite ont mis en avant inlassablement les principes fondateurs d’une société libérale, ou du moins leur interprétation de ces principes : intangibilité des contrats, liberté individuelle et responsabilité de l’entrepreneur. Accorder une irresponsabilité relative aux débiteurs encouragerait la paresse et l’aventurisme, ce qui exposerait les banquiers à des risques accrus, entraînant une moindre

distinctions du service Vs un produit : •«Service= un acte, une activité ou une prestation offert par une partie à une autre, qui a pour effet de créer de la valeur, qui apporte des avantages aux parties et qui ne comporte pas de transfert de propriété.» Intangibilité Ø concret Risque perçu/Incertitude par la clientèle, difficile à concrétiser, donc doit faire attention à l’image (fournir des signes perceptibles pour rendre «quasi-tangible». Simultanéité Service conçu que lors de la demande du client, donc

Ressources Uniques : Ce sont les ressources qui apportent à l’entreprise un avantage concurrentiel et qui sont difficiles à imiter pour les compétiteurs. Dans un second temps, il est avisé de classer les ressources selon le critère de tangibilité ou intangibilité : * Les ressources tangibles, sont les actifs physiques d’une organisation tels que les usines, les employés et la finance. Parmi les ressources tangibles nous retrouvons : * les ressources physiques, tels que les machines, les buildings

constitution. Une constitution n’est pas intangible, elle ne peut pas rester en État éternellement, il faut tenir compte des évolutions de la société, il faut prévoir dans une constitution les dispositions permettant de la modifier. Il y a une non intangibilité des textes constitutionnels. Certaines constitutions pour préserver le caractère suprême du texte prévoient parfois des limitations à ce pouvoir de révision. Paragraphe 1: Les limitations au pouvoir de décision Les limitations au pouvoir

un pouvoir d’influencer sur les consommateurs potentiels. Chapitre 2 : Les spécificités du marketing bancaire: Les conséquences des caractéristiques des services pour l’activité bancaire sont regroupées dans le tableau suivant : |Intangibilité |Absence d’identité spécifique des banques : différenciation des enseignes difficile à percevoir pour les | | |consommateurs.

production-distribution-consommation, mais est généralement fabriquer et consommé simultanément dans le cadre d’une relation directe entre l’entreprise et le client. On parle plus de production mais de servuction. II.3.2.2. L’effet de l’intangibilité : Du fait de leur intangibilité les services ne peuvent faire l’objet d’un inventaire ni être constitués en stock. Cela pose, pour le fournisseur, le problème de l’adaptation quantitative de l’offre à la demande. La production de service ne peut être brevetée et donc se trouve

fluctuante Le cabinet est une entreprise de services qui en tant que telle est confrontée aux particularités du service. Les experts s’accordent sur quatre caractéristiques que ne possède pas un produit. Intangibilité Pas de contact tactile, visuel ou auditif avant la réception du bulletin Intangibilité L’évaluation est globale. Le client va estimer l’ensemble du processus Variabilité La qualité varie selon le gestionnaire de paye Périssabilité Les services ne se conservent pas pour être utilisés plus

Nespresso, le parrainage (50 % de réduction à l’achat d’une machine Nespresso pour le parrainé), Cross Sourcing faire travailler le client en lui demandant d’inventer la prochaine campagne de pub Nespresso. Justification de la démarche marketing Intangibilité : Preuve Concept novateur : faire d’une marque de machines et capsules de café une marque de luxe. Plus produit : La saveur des cafés, une large gamme exclusive proposée, design contemporain de la machine et des capsules, technique d’extraction

standards. 2. Principes comptables fondamentaux (approche d’audit) Les principes comptables sont au nombres de sept: 1. Coût historique; 2. Permanence des méthodes; 3. Indépendance des exercices; 4. Prudence; 5. Continuité de l’exploitation; 6. Intangibilité du bilan d’ouverture; 7. Non compensation. 10 3. Autres Principes comptables fondamentaux (approche d’audit) 1. 2. Importance relative; Prééminence de la réalité sur l’apparence. 4. Régularité, sincérité et image fidèle 1. 2. 3. régularité;

sinon depuis le « premier Freud », que notre mémoire fonctionne selon un mode plus iconique que logique : parfois convoquée par notre volonté, elle fait surgir des images récurrentes, dont l’organisation varie assez peu, qui rassurent par leur intangibilité, presque à la façon d’un objet transitionnel qui nous rattacherait immuablement à notre origine nostalgique ; souvent convoquée par les événements ou les éléments (petits objets rencontrés par hasard et qui font remonter brutalement une part de