L'Unité

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL COMMERCE ÉPREUVE E1 SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE Sous-épreuve E11 Préparation et suivi de l’activité de l’unité commerciale Le dossier comporte 21 pages numérotées de 1 à 21 Assurez-vous que le dossier qui vous est remis est complet. Page 1 Pages 2 à 7 Pages 8 à 16 Pages 17 à 21 : : : : Page de garde Texte Documents Annexes à rendre avec la copie Les annexes dûment remplies sont à joindre à votre copie. N.B. : Les informations fournies dans ce dossier

locale vers la zone de chalandise comprend plusieurs objectifs: - L'unité commerciale doit etre connue par les consommateur potentiels lorsqu'ils choisissent leur lieu d'achat. La communication aura donc pour objectif de faire connaître le point de vente, sa localisation, ses offres... La communication permet de construire une image à l'unité commerciale. Il faut faire venir le client au sein de l'unité commerciale. La communication va avoir pour but d'agir

II. Système d’Information Commerciale (SIC) 1. L’information entrante / sortante INFORMATION ENTRANTE Source d’information Nature des informations Traitement des informations La clientèle : • Appel téléphonique • Dans l’unité commerciale Réservation d’une référence Renseignements Demandes de réédition des factures Prises en compte des besoins des clients, suivis des clients Renseignements Retour produits Vérification des stocks à l’aide du logiciel, afin de répondre aux

romantisme français et Stendhal. Deuxièmement les caractéristiques du point de vue formel sont aussi bien différentes, puisque la tragédie doit suivre la règle des trois unités :l’unité de lieu qui prévoit que l’action ne se déroule qu’en un seul endroit, l’unité de temps qui veut que l’action se déroule en 24 heures et l’unité d'action qui demande à ce qu’il n’y ait qu’une seuleintrigue. Le drame romantique quant à lui est tout à fait libre dans la durée et le lieu choisi. La tragédie doit aussi suivre

replacer au centre de la stratégie de l'unité commerciale. Les points de vente qui le comprennent bénéficient d'un nouvel avantage concurrentiel. Durant cette étape du cycle de vie, l'entreprise incite le client à augmenter le nombre de transactions effectuées avec l'unité commerciale. c-La baisse des coûts Le client fidélisé connaît l'unité commerciale et sollicite moins d'informations, il est plus autonome, ce qui induit une baisse des coûts pour l'Unité Commerciale. >>II présente sa carte

d’ouverture : Du lundi au samedi de 9h30 à 20h30 Activité : Vente au détail de produits exotiques, alimentaires et cosmétiques. Création de l’entreprise le 02-09-2001 par Monsieur et Madame Lee. I Le contexte géographique Implantation de l’Unité Commerciale L’Unité Commerciale est située dans le centre commercial de Bobigny (Bobigny 2, 66 boutiques) 2, boulevard Maurice Tores 93000 Ile-de-France. Les moyens d’accès (Voir Annexe 1) - BUS : 12 lignes de bus desservent la gare routière située

aussi à attendrir et moraliser la bourgeoisie et le peuple en leur présentant un tableau touchant de leurs propres aventures et de leur propre milieu. De plus, le drame bourgeois se caractérise des autres genres théatraux car il refuse la règle de l’unité de lieu et de temps, et il refuse également le caractère de vraisemblance imposé par le classicisme.Le drame bourgeois Thème clef : Pourquoi le drame bourgeois a-t-il été créé et en quoi consiste-t-il ? Contexte historique : Au milieu du

guichetier constate que le livret n’est pas à jour suite à des opérations internes, que des opérations sont omises ou comportent des erreurs ; – des membres souscripteurs à la prise de fonds, ou ayant domicilié leur salaires ou pensions de retraite à l’Unité se présentent. A la présentation du livret, l'agent: ➢ vérifie la position du compte en consultant le fichier informatique ; ➢ met à jour le livret, en reportant les opérations omises ou en rectifiant les informations erronées. Le livret

conclusion la plus importante de ces différents sondages et études ? 3. Comment qualifier le comportement des opérateurs de la filière tourisme ? 4. Quelle démarche mercatique doivent-ils mettre en place ? © Hachette Livre - BTS MUC - Développement de l’unité commerciale 1 - La photocopie non autorisée est un délit. N OTIONS ABORDÉES • besoin du consommateur • décision mercatique • démarche mercatique • marché des biens et services • mercatique opérationnelle • mercatique stratégique • positionnement

ils les installent et sont responsables de leur bon fonctionnement. 2. Structure de base d’un ordinateur Objectifs - Définir ce qu’est un ordinateur et connaître les notions de base de son fonctionnement. - Définir le rôle des composants de l’unité centrale d’un ordinateur - Définir et connaître les périphériques le plus utilisés 2.1. Définition Le terme ordinateur désigne une machine électronique programmable destinée au traitement de l’information. Selon leur taille ou leur utilisation