La Banque Postale Powerpoint

l’administration par voie postale. Force est d’admettre, cependant, que la valeur ajoutée d’un tel service est modeste, s’agissant d’un formulaire que l’on reçoit aujourd’hui chez soi par La Poste. Deuxième étape – Transmission électronique du formulaire Deuxième étape : le formulaire renseigné peut être transmis électroniquement, avec toutes les garanties de sécurité (authentification, non répudiation, confidentialité), à l’administration en faisant parvenir par voie postale les pièces justificatives

Badoc Le Marketing et ses secrets Guide pratique du marketing pour les créateurs d’entreprise Le marketing des start-ups Des mêmes auteurs : Par Michel Badoc Réinventer le marketing de la banque et de l’assurance, Revue Banque Édition Le Marketing bancaire de l’assurance, « Les Essentiels », Revue Banque Édition Patrick Georges : pgeorges@arcadis.be Michel Badoc : badoc@hec.fr http:/ /vendreaucerveau.blogspot.com Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément

mot « coche », ainsi défini par le Petit Robert : « Grande voiture tirée par des chevaux, qui servait au transport des voyageurs. » En anglais, le mot « coach » a diverses résonances : le stage coach (« la diligence »), le mail coach (« le fourgon postal »), le railway coach (« le wagon »). Le conducteur de la diligence s’appelait le coche ou coachman. À la fin du XVIIIe siècle, en Angleterre, la conduite des charrettes tirées par des chevaux se transforme en conduite d’attelages. Ce sport, réservé

services La mercatique des services est une branche importante de la mercatique. Elle regroupe un ensemble disparate de spécialité autour de la dimension de services et de prestations. On trouve la mercatique des services publics, la mercatique des banques et des assurances, la mercatique des activités culturelles ou encore la mercatique politique. Enfin, on comptabilise dans cette branche, la mercatique du tourisme dont l’objectif est la commercialisation des produits touristiques. V. Conclusion

services La mercatique des services est une branche importante de la mercatique. Elle regroupe un ensemble disparate de spécialité autour de la dimension de services et de prestations. On trouve la mercatique des services publics, la mercatique des banques et des assurances, la mercatique des activités culturelles ou encore la mercatique politique. Enfin, on comptabilise dans cette branche, la mercatique du tourisme dont l’objectif est la commercialisation des produits touristiques. V. Conclusion

compris par la voie commerciale, sans le consentement préalable de l’éditeur, sous une présentation différente de celle de l’original et sous réserve que la même condition soit imposée au prochain éditeur. Publié par l’Union interparlementaire Case postale 330 1218 Le Grand-Saconnex Genève, Suisse Tél.: +41 22 919 4150 Fax: +41 22 919 4160 Courriel: postbox@mail.ipu.org Internet:http://www.ipu.org Indexé par Julie Lobb, Axis Indexing Service, British Columbia, Canada Traduit par Jean-Daniel Katz, CH-1172

ici son adresse (appelé U R L , Uniform Resource Locator, « adresse de ressource unifiée » en jargon Internet). Dans sa fiche, toucher cette adresse ouvrira aussitôt le site ou le blog dans Safari. • Ajouter une adresse : saisissez la voie, le code postal et le nom de la ville. Toucher l’adresse dans une fiche de contact montrera le lieu où habite le contact, dans l’application Plans (nous y reviendrons plus loin dans ce chapitre). • Ajouter un anniversaire : l’anniversaire du contact figurera dans

devienne un véritable "droit de suppression", garanti et sans frais. Ce droit pourrait être exercé, après identification, par voie électronique, alors que les responsables de traitement prévoient aujourd’hui généralement la seule transmission par courrier postal, de nature à décourager les personnes concernées. Elle souligne également la possibilité de saisir plus facilement et plus efficacement qu’aujourd’hui les juridictions civiles en cas d’impossibilité pour les personnes d’exercer leur droit à la suppression

d’études figurent parmi les principaux recruteurs de la fonction études marketing. Les outsourcers (sociétés prestataires mettant à la disposition de leurs clients des centres d’appels) ainsi que les grands centres d’appels intégrés (télécommunications, banques, assurances…) figurent parmi les principaux recruteurs dans le domaine de la relation client (vente, conseil et assistance téléphonique). Référentiel des métiers cadres des fonctions commerciale et marketing 7 LES NOUVEAUX ENTRANTS Dans

les plus aboutis de personnalisation. On peut avancer sans risque de se tromper que les Figure 29: Les recommandations d’Amazon en fonction de vos goûts dirigeants d’Amazon ont suivi les recommandations de Cluetrain. Que dire par ailleurs de cette banque en ligne (que nous ne nommerons pas) où l’on met plus de 2 jours à répondre par e-mail aux sollicitations des clients alors que l’absence de guichets rend ce type de communication incontournable. Voilà quelques exemples qui nous 78 Source l’Ordinateur