La Banque postale

POSTE se doit de rester performante. Dans les corps de métiers compris dans LA POSTE, les relations avec le client sont primordiales. Son ambition Etre un des tous premiers opérateurs postaux européens à l’horizon de 2010, la première enseigne française de service de proximité, un modèle original de la banque de détail et un grand service public contemporain, au service de tous. Pour devenir une référence européenne, LA POSTE se doit être le leader sur chacun de ses métiers. Et bien plus encore

solution concernant la banque Dexia, en passe d'être démantelée. * 4 * J'aimeJ'aime pas * Partager * AFP "La solution proposée, qui est aussi le fruit de concertations intenses avec l'ensemble des partenaires concernés, sera présentée au Conseil d'administration de Dexia à qui il incombe d'approuver les propositions", indiquent-ils dans un communiqué, sans donner plus de détails sur les modalités qu'ils ont retenues. Un conseil d'administration décisif de la banque se réunit à partir

Services bancaires   La banque propose désormais à ses clients de nombreux services annexes, en plus des moyens de paiement, du crédit et de l'épargne. Le coffre fort, l'assurance, l'assistance et la sécurité font partie de ces services. A. Services bancaires : l'assistance Les services d'assistance peuvent être adossés à des contrats d'assurance ou sont contenus dans le contrat de l'un des moyens de paiement. a.   Assistance au voyage Prise en charge du rapatriement, des frais médicaux

est une Société Anonyme avec un capital de 3 800 000 000 euros détenus en majorité par l’Etat, dont le siège social se situe à Paris. Le groupe La Poste est divisé en 4 grands branches : le Courrier, le Colis-Express, l’Enseigne La Poste et la Banque Postale répartis en 250 filiales sur 40 pays. Le Courrier : 160 000 postiers dont l’activité principale est le tri, la distribution et la logistique de proximité. 80% du chiffre d’affaires est réalisé avec les entreprises et le service de l’État. Le Colis-Express :

Partie 1 :L'analyse structurée et actuelle de l'UC : 1- L'analyse dans le contexte du réseau : Le crédit Agricole fut crée au 19ème siècle afin de permettre aux agriculteurs de réaliser des prêts. Aujourd'hui, il est la 1ère banque en France avec près de 20 millions de clients répartis sur C'est en 1992 que Pyrénées Gascogne, l'une des 39 caisses régionales voit le jour. Elle compte aujourd'hui 150 agences de proximités réparties sur 3 départements : le Gers, les Hautes-Pyrénées et les

dossier relation client dans la banque de détail Stratégie multicanal Intégrer au maximum l’ensemble des modes de distribution Plateformes téléphoniques, guichets automatiques, Internet… La multiplication des points de contact entre le client et sa banque a imposé une refonte des stratégies de distribution. Où en est-on du processus ? Quel chemin reste à parcourir pour obtenir une banque 100 % « multicanal » ? concurrence sur les tarifs et la baisse des marges d’intermédiation commençaient à tirer

observateur sur l’entreprise. Par la suite, ce stage doit lui permettre de développer son aptitude à restituer une expérience professionnelle par le biais d’un rapport écrit et oral. J’ai choisi d’effectuer ce stage à La Poste, deuxième opérateur postal européen, qui est aujourd’hui la plus ancienne entreprise de distribution au monde. Jusqu’à présent, je ne savais pas comment une lettre que j’envoyais était traitée pour arriver à son destinataire. Travailler dans un élément central de son traitement

prendre des décisions stratégiques 2ème partie : Le diagnostic stratégique interne a) Le diagnostic des ressources tangibles Document 4 : Le diagnostic du réseau de La Banque Postale 1. Quelles sont les caractéristiques du réseau des bureaux de poste ? 2. En quoi ce réseau constitue-t-il une force pour La Banque Postale ? Document 5 : Le diagnostic de l'outil de production 1. Quelles sont les caractéristiques de l'outil de production de Figeac Aéro ? 2. En quoi cet outil constitue-t-il

(Libération septembre 2012). De plus en plus de banques développent une offre de téléphonie mobile pour répondre à la nouvelle tendance des paiements à partir des smartphones. Ainsi, les banques disposant d’une offre mobile développent des applications smartphones de paiement (Ouest France Entreprise, décembre 2012). La Banque Postale va donc proposer une application de paiement via smartphone et ainsi créer un avantage concurrentiel auprès des banques n’ayant pas d’offre de téléphonie mobile. (Entretien

détenir un livret jeune. Il est nécessaire d’avoir une pièce d’identité et un justificatif de domicile pour l’ouverture du compte. Pour les mineurs de moins de 16 ans, l’autorisation parentale est obligatoire. La banque demande un dépôt minimum de 15 euros (dépôt variable selon les banques). Les caractéristiques du produit: L’ouverture et la détention d’un livret jeune est gratuit. Mais on ne peut pas avoir plusieurs livrets jeunes. Cependant, on peut le cumuler avec d’autres livrets d’épargne