La Barben

directe de la BARBEN ne se situe pas dans la même zone géographique L’offre dynamique ne permet pas la fidélisation La concurrence est très vive dans le secteur des parcs de loisir et notamment en région Paca Le consommateur Opportunités Menaces 1 français sur deux fréquentes des parcs animaliers. Publique sensible à l’engagement auprès des espèces menacé. Lutte avec la concurrences sur des critères quantitatif plutôt que qualitatif. Diagnostic Le parc de la BARBEN évolue dans un

ETUDE de cas ETUDE DE CAS COMMUNICATION COMMERCIALE 12/11/13 12/11/13 ETUDE  DE  CAS   0   LE PARC ZOOLOGIQUE DE BARBEN 1. ETUDE DE LA FREQUENTATION Janvier   4200   Février   7400   Mars   17200   Avril   33000   Mais   34500   Juin   35600   Juillet   40700   Aout   42300   Septembre   21600   Octobre   19800   Novembre   9800   Décembre

améliorer l’image obsolète et démodée du parc zoologique de la Barben tout en lui offrant un avantage comparatif par rapport à ses concurrents et donc fidéliser et attirer (de nouveaux) visiteurs sachant que le zoo évolue sur un marché en phase de maturité, fortement concurrencé directement et indirectement dans la région PACA ? STRATEGIE DE COMMUNICATION POUR LA CIBLE PRINCIPALE Positionnement ‘Le parc zoologique de la Barben, c’est un espace naturel et unique de 33 hectares pour les petits

d’avantages de communes et forme un ensemble de plus de 50 000 habitants autours d’une commune centre de plus de 15 000 habitants (ex : Agglopole Provence qui comprends autours de Salon 17 communes : Sénas, Malemort, Lançon, Berre, Rognac, La Fare, La Barben, Lambesc, Pont Royal, Charleval, Lamanon, St Chamas, Pélissanne, Verneg, Alleins, Oron ) * La communauté urbaines : regroupe plusieurs communes, formant un ensemble de plus de 450 000 habitants (ex : Marseille Provence Métropole ) Elle a des compétences

les véhicules. ** Des tarifs réduits sont proposés aux personnes âgées, bénéficiaires du RSA, chômeurs, adultes handicapés résidants sur le territoire d’Agglopole Provence, ainsi qu’aux scolaires et étudiants résidant sur les communes de Aurons, La Barben, Pélissanne et Salon-de-Provence. Renseignez-vous auprès de la mairie de votre commune de résidence. Les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement accompagnés d’un adulte (sauf dans le cadre de transport de groupe). Transport de Groupes : pour

90% 42,90% 80 34 0,43 Pélissanne 6,10% 3,90% 61,10% 1486 908 0,61 Lançon-Provence 13,20% 7,00% 53,60% 1850 992 0,54 Saint-Chamas 4,90% 8,40% 5620,00% 1583 906 0,56 Rognac 1,10% 8,10% 63,80% 4151 2648 0,64 Alleins 13,30% 5,30% 51,80% 316 164 0,52 La barben 12,60% 14,70% 49,50% 140 69 0,49 Berre-l'Étang 15,30% 7,00% 53,30% 5411 2884 0,53 Charleval 15,50% 5,50% 54,10% 326 176 0,54 La fare-les-oliviers 8,70% 7,60% 57,30% 1297 748 0,57 Mallemort 12,50% 5,00% 60,60% 1934 1172 0,61 Sénas 19,30% 5,10% 51,10%

Le zoo de la Barben La problématique Ce zoo existe depuis 1969 est situé entre Marseille et Avignon, près de Salon de Provence et d’Aix en Provence. Considérée comme une entreprise privée, celle-ci comprend dans son domaine un château classé monument historique bénéficiant d’une bonne notoriété. Le zoo fait 33 hectares avec parc de détentes, espace de jeux, restauration et parc pour les animaux. Il y a 600 animaux soit 120 espèces venues des 5 contiennent. Le parcs emploie 28 employés permanent

La publicité Définition : toute forme de communication à objectif commercial. Tout ce qui est publicitaire est onéreux. Présent essentiellement dans les 6 grands médias. 8 grandes caractéristiques : - Communication partisane - Communication de masse - Monologue intrusif (communication unilatérale) - Sous contrôle de l’annonceur - La pub dispose de très peu de temps ou d’espace pour communiquer - Succès de la pub dû à son discours (flatteur et optimiste) - Répétition et continuité

Caroline Dobozy mardi 8 février 2011 Activité de communication Etude de cas : Le parc Zoologique de la Barden 1/ Analyse de la situation : Présentez un bilan puis un diagnostic synthétique et formulez le problème de communication 2/ Stratégie de communication Proposez une stratégie de communication pour l’année 2007. Votre proposition comportera une stratégie créative pour la cible principale. Question 1 : Analyse de la situation Le bilan : |Forces

COEFFICIENT : 5 L’usage du « Média-Poche » et du « Tarif-média » est autorisé. Calculatrice autorisée. 1 Le Parc Zoologique de la Barben Le Parc Zoologique de la Barben est le plus grand zoo de la région PACA. Issu de l’univers des zoos d’antan, il a amorcé sa mutation vers un registre plus ludique et plus moderne. Il s’agit de donner au Parc zoologique de la Barben une image de parc animalier de loisirs (ballades, jeux). Une première campagne de communication a eu lieu en ce sens en 2005. La responsable