La Chaine De Valeur Sncf

niveau de l'approvisionnement: BIC (stylos, rasoirs, planches de surf) = plastique. * L'objectif principal de toute décision stratégique est d'obtenir un avantage concurrentiel. Les conditions pour qu'il existe: * Il doit créer un surcroit de valeur pour le client. * Il ne doit pas être imitable. * La stratégie est déduite de l'environnement concurrentiel. Il y a 2 champs théoriques: stratégie déduite (à partir de l'externe) et stratégie construite (à partir de l'interne). * La

critères : par leur taille, leur forme juridique et l’activité qu’elles exercent. A/ SELON LA TAILLE On retient les critères suivants pour mesurer la taille d’entreprises : • effectif, • chiffre d’affaires, • valeur ajoutée, • bénéfices, • capitaux propres, • part de production exportée. C’est sont les effectifs et le chiffre d’affaires qui sont les deux critères les plus utilisés. Selon l’effectif le classement est suivant:

(Google, eBay, Facebook …) Prod contenus numériques (TV et médias) La convergence entraine une perméabilité entre ces couches, les acteurs se mélangent => « nouvelles possibilités de création, captation, destruction de valeurs ». (Exemple : les télécoms qui font du contenu - chaînes TV) Mais ces caractéristiques stratégiques de l’info n’étaient-elles pas là dès les premiers temps du capitalisme ? Dysmétrie d’information Fausser, tordre la logique de marché (concurrence, info prix, etc.) Télégraphe

confie à Armor-Lux la gestion de l’habillement de ses agents.   [pic] 2005 : Résolument engagée dans le développement durable, Armor-Lux lance une ligne de produits en coton équitable labellisés Fairtrade / Max Havelaar.   [pic]     2007 : La SNCF et Aéroports de Paris confient à Armor-Lux la fabrication des nouvelles tenues de leurs personnels. 2008 : Le ministère de l’Intérieur confie à Armor Développement la gestion de l’habillement des fonctionnaires de la Police nationale. 2009 : Armor-Lux

L'Oréal. 1935 : rachat par Marcel Bleustein-Blanchet, fondateur de l’agence de publicité Publicis, de la station Radio Cité et création du premier journal d’informations parlé. 1937 : apparition de la première identité visuelle de la SNCF. Dès sa création, la SNCF est une des premières structures en France à intégrer un service de relations presse. 1945 : la marque L’Oréal co-produit l'émission "On chante dans mon quartier" sur Radio Luxembourg, qui obtient un large succès populaire. Le savon

coûts de production ou de servuction (production de services), le marketing introduit une autre façon de raisonner : tenir compte de la demande afin de déterminer précisément ce que le client est prêt à consommer et surtout en quelles quantités. La valeur sociétale joue également un rôle non négligeable. Le client ne consomme plus le produit mais tout ce qui s’y rattache. La sensibilité au prix est de © Éditions d’Organisation 224 É T UD E S D E CA S T H È ME S R É CUR R E N T S ce fait

Hilton Worldwide dans le monde : Historique du groupe : C'est en 1919 que Conrad Hilton (homme d'affaires américain fondateur de la chaîne des hôtels Hilton) achète son premier hôtel de 40 chambres, qui s’appelait Mobley Hotel, à Cisco (Texas). Le premier hôtel à porter le nom 'Hilton' est construit à Dallas en 1925. En 1943, Hilton devient la première chaîne hôtelière américaine. En 1949, le groupe ouvre son premier hôtel hors du territoire américain à San Juan (Porto Rico) et rachète le Waldorf

 De quels agents économiques émane l’offre de biens et services ? Qu’en est-il de la demande de biens et services ? L’offre de biens et services émane des producteurs qui peuvent être des entreprises privées (Évian, Auchan, Peugeot) ou publiques (SNCF, EDF). Il peut également s’agir de l’administration publique, qui offre des services non marchands (justice, police, éducation…). La demande de biens et services émane des ménages (biens de consommation), des entreprises (biens de production) et de

fidélisation du client, ils peuvent amener le prestataire à s’éloigner de ses compétences e/ou à faire appel à un partenaire. Exemple : A l’hôtel le fait « d’offrir » des excursions touristiques ou la piscine. EXEMPLE : Offre de service exemple de la SNCF : Le service de base (service principal de l’entreprise) : le transport de biens et de personnes par le rail. Les services périphériques (services qui tournent entourent le service de base) : a) Le service lié (qui permet l’activité de base) : la

Le positionnement sur les facteurs clés de succès. Un facteur clé de succès est un élément de l’offre que l’entreprise doit maîtriser si elle veut rester compétitive sur le marché. Le positionnement dans la chaîne de valeur. : une décomposition de l’3 en 2 types d’activités La chaîne de valeur est une notion proposée par M. PORTER, qui consiste à décomposer l’entreprise en 2 types d’activités : Les activités primaires (ou principales) : les activités directement en relation avec le processus de