La Cible De Leclerc

qui est la cible spécifique vers laquelle vous voulez communiquer (à qui ?) - Rédigez un message clair et concis (quoi ?) - Adaptez ce message, le choix des mots et des images/exemples à la cible définie (comment et à qui ?) - Vous demandez le but recherché à diffuser cette information (pourquoi ?) - Fournissez cette info au bon moment (quand ?) - Choisissez le bon outil de diffusion à la communication (média ?) - Évaluez comment l’information a été diffusée et comprise par la cible choisie (résultats

connecté…………………………………………………………………………….3  Exemple de l’enseigne Leclerc B. Comment les enseignes de grandes distributions ont-elles réussi à fidéliser et connecter leurs clients ? ………………………………………………………………………..6 C. Evolution du parcours d’achat du consommateur ……………………………………..8 II. Les nouveaux comportements des consommateurs A. L’arrivée des nouveaux moyens de communication………………………..……12 B. Qui sont ces nouveaux consommateurs ? ……………………………………………13 C. Comment Leclerc s’adapte-il à ces nouveaux comportements ?...

Examen GRC & Marketing direct     1 Contexte : Un concept révolutionnaire : Acheter le moins cher possible pour vendre le moins cher possible. Edouard Leclerc est le fondateur du mouvement, conçue suite aux privations et aux spéculations engendrées par la seconde guerre mondiale. Un concept basé sur des règles simples : - réduire au maximum les intermédiaires, voire zéro intermédiaires, du producteur au consommateur, - appliquer des marges réduites. De l’épicerie de Landerneau

pour se rendre compte que tous les grands distributeurs sont différents : un Leclerc ne sera jamais un Auchan et un supermarché U ne sera jamais un Carrefour. La localisation et la distribution des enseignes sur le territoire nous permettent déjà de tirer quelques disparités. Leclerc est de loin le plus équilibré : un maillage homogène d’enseigne sur tout le territoire, de taille moyenne (5311 m2). En 2012, Leclerc possède en tout 555 magasins répartis dans toute la France. Carrefour dispose

 E. Leclerc: espace culturel (Rapport) Sommaire Introduction Objectifs du dossier Méthodologie mise en place Limites de l’étude Synthèse des informations recueillies Le marché I. La valeur stratégique des différents segments pour les distributeurs II. Analyse par segment La concurrence I. Auchan Le Lac II. Carrefour Mérignac

place de N°2 des prix bas derrière Leclerc. (Actualité du Retail par Jean Marc Megnin) Le classement Linéaires classant les enseignes par indice de prix bas vient d'être publié. Et l'on se réjouit de voir Carrefour redresser spectaculairement la tête. Cela change sérieusement la donne, et la politique sans merci menée par le duo Prioux / Plassat bouscule les leaders. Carrefour revient donc à la place qui était la sienne : 2ème derrière Leclerc, et c'est une performance exceptionnelle

Analyse SWOT : E. Leclerc (niveau national) Sources : TNS worldpanel ; Intragalec +Forces + -Faiblesses- -Leader de la distribution alimentaire -le plus grand nombre de client -seule enseigne d’hyper en progression - Recrutement client, et fidélisation du cœur de cible -Stratégie basé sur ses MDD*, pression promotionnel face à un Carrefour très agressif. -Politique de conquête national : progression dans l’EST et la région parisienne. -Occupation de l’espace médiatique

Les points de ventes physiques E. Leclerc Intermarché Hyper U Lidl Aldi Type de concurrence Directe Directe PDV Indirecte Indirecte Type de GSA GSA GSA Hard discount Hard discount Part de marché 21.4 14 10.4 4.6 2 Nb PDV 560 magasins 2 250 1 559 1 500 525 Ville St Gilles St Jean St hilaire St Gilles St Gilles Positionnement géographique A la sortie d’une voie rapide. Sur la route menant au centre-ville (face au Super U). Entre la voie rapide reliant St Gilles et St Jean et à 2minutes en

administrative Gestion de commerce Cégep de Granby Haute-Yamaska Table des matières Introduction 3 Le mandat 3 L’Analyse de la situation 4 Le mandat revisité 4 La compréhension du mandat 4 Objectifs 7 Court terme 7 Moyen terme 7 Le public cible 7 Axe de communication 9 La Stratégie 9 Les techniques et les supports 10 Les techniques 10 La communication de masse 10 Les supports 11 Le message 11 La conception 12 Le script 12 La réalisation 15 Budget et le calendrier 16

------------------------------------------------- Sommaire Contexte géographique 2 1.1 implantation : 2 1.2 zone de chalandise : 2 Contexte organisationnel 3 2.1 le réseau: 3 2.2 E. Leclerc: 3 2.3 Méthode de vente: 3 2.4 style de communication: 3 2.5 style de management : 3 2.6outils de management: 3 2.7outils de motivation : 3 2.8politique commerciale : 3 Contexte commercial 5 3.1 activité commerciale 4 3.2 evolution CA 4 3.3 les fournisseurs 4