La Collecte Des Informations Des Commerciaux

L ors de mes deux années de formation en B.T.S Assistant de Gestion P.M.E.-P.M.I., j’ai découvert le monde du travail au sein de l’entreprise Stocks Industriels, à Bourges. Cette entreprise commerciale a l’avantage de réunir les trois domaines indispensables à ma formation : administratif, commercial et comptable. Ainsi, j’ai participé activement aux travaux réalisés dans l’entreprise de façon polyvalente. Grâce à l’étendue de mes tâches courantes, j’ai pu acquérir les méthodes de travail

L’EPREUVE DE PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE P.D.U.C (2ème année) PRINCIPE Cette épreuve orale de 40 minutes permet d’évaluer les aptitudes du candidat, dans le cadre de périodes en entreprise de deuxième année, à prendre des décisions ayant une incidence directe sur le développement d’une unité commerciale en appréciant les conséquences de tous ordres qu’elles entraînent, en estimant leur faisabilité et en mesurant les risques et les opportunités. DEROULEMENT

électronique est l’activité économique par laquelle une personne propose ou assure à distance et par voie électronique, la fourniture de biens ou de services » Article 14 alinéa 1 de la loi pour la confiance numérique (LCEN) du 21 juin 2004. Les offres commerciales électroniques doivent respecter des obligations imposées, tant par le droit national (Loi Châtel, LCEN, Code de la consommation) que le droit communautaire (directives, règlements). Toutes ces obligations sont instaurées pour la protection du

Elodie Miternique NRC1 TPn°3 : RECHERCHER DE L’INFORMATION COMMERCIALE SUR LE WEB I/Les outils de recherche sur le web 1/ Définitions Guide : outil de recherche et d’informations sur le net qui permet de naviguer sur des liens comme la table des matières d’un ouvrage.la navigation s’opère hiérarchiquement en parcourant l’arborescence du guide. Annuaire : Base de données sélectionnant des sites en les indexant le plus connu (YAHOO : yet another hierarchical officious oracle)

besoins des clients et à démarcher les prospects. L'analyse des informations collectées sur le client permet à l'entreprise de revoir sa gamme de produits afin de répondre plus précisément à ses attentes. L'Enterprise Marketing Automation (EMA) consiste ainsi à automatiser les campagnes marketing. Les ventes : L'Automatisation des forces de ventes (Sales Forces Automation, SFA), consiste à fournir des outils de pilotage aux commerciaux afin de les assister dans leurs démarches de prospection (gestion

................................................................... 4 1. Veille marketing concurrentielle.............................................................................................................................. 4 2. Veille commerciale ................................................................................................................................................... 4 3. Veille stratégique ........................................................................

Compétitive intelligence »: selon M. PORTER le concept signifie un processus de collecte d’informations plus au moins accessibles Déterminants du pouvoir de négociation des fournisseurs: -Rapport entre le coût et le total des achats dans le secteur , Présence des moyens de remplacement Déterminants du pouvoir de négociation des clients: -Concentration des clients par rapport à la concentration des fournisseurs -Information des clients -Capacité d’intégration en amont -Quantités achetées Déterminants

l’ensemble des ressources (les hommes, le matériel, les logiciels) utilisées pour collecter, stocker, traiter et communiquer les informations au sein de l’entreprise : « Le système d’information (SI) » de l’entreprise. Définition Un système d'information (SI) est un ensemble organisé de ressources (matériels, logiciels, personnel, données et procédures) qui permet d’acquérir, de traiter, de stocker, et de diffuser les information dans l’organisation. (Robert Reix). Le système d’information doit permettre :

BTS Management des Unités CommercialeSession 2011 | CENTRAC MOTOSAnalyse et Conduite de la Relation Commerciale | I) Descriptif de l’unité commerciale | * NOM : CENTRAC MOTOS * ACTIVITE : Concessionnaire Motos et Quads * ADRESSE : ZAC de Châteauguay 03410 Domérat * TAILLE DE L’UNITE COMMERCIALE  Superficie : 400 m² (200 lieu de vente, 200 garage) * Nombre d’employées : 3 employés, une vendeuse et deux mécaniciens. A) Contexte géographique | LIEU D’IMPLANTATION :

de s’informer, de prendre renseignements » Selon J.-M. Auriac , l'information est « l'ensemble des données utiles pour prendre une décision. L'information est transmise par un système de communication qui transforme les faits bruts en des informations directement compréhensibles par l'utilisateur. » Pour leur part Patrick Romagnie et Véronique Wild définissent L'information comme « un renseignement qui améliore notre connaissance sur un sujet quelconque ». Enfin Jean-Luc CHARRON et