La Communication De Crise à France Télécom

SUICIDE CHEZ FRANCE TELECOM INTRO France Télécom connait une vague de suicides sans précédent: 23 cas en l'espace de 17 mois, malgré un accord sur la gestion du stress, peu utilisé. Henri Vacquin, sociologue, est spécialiste des relations sociales dans l'entreprise. Son dernier ouvrage a pour titre Mes acquis sociaux (Seuil, 2008). - Comment expliquer la multiplication des suicides ou des tentatives sur le lieu de travail ? S'agit-il d'un phénomène nouveau ? La nouveauté, c'est la sensibilité

Analyse interne du groupe Bouygues : La société Bouygues a été crée en 1952 par Francis Bouygues qui est le père de l'actuel PDG Martin Bouygues. Aujourd’hui, le groupe Bouygues est implanté dans plus de 80 pays, compte près de 134 000 collaborateurs, son chiffre d’affaires s’est élevé à 31,4 milliards d’euros dont 30% à l’international. Le groupe Bouygues se définit comme un groupe familial avec un actionnariat stable et un horizon à long terme, une culture d’entreprise forte et originale, une

Bouygue Telecom Introduction sur Bouygues Télécom Ouverture commerciale du réseau : 29 mai 1996 Créée en 1994, Bouygues Telecom compte 10 514 000 clients Mobile et 525 000 clients Fixe. L’entreprise s’engage à en faire plus chaque jour pour ses clients en téléphonie mobile, téléphonie fixe, TV et Internet : 9 000 collaborateurs imaginent des solutions adaptées à l’évolution de leurs besoins et les accompagnent au quotidien. Créatrice du forfait Mobile en 1996, Bouygues Telecom lance les

époque pour France Télécom ? La direction de l'opérateur de téléphonie français, l'ex-monopole du téléphone hexagonal, réfléchit sérieusement à abandonner son nom qui est encore sa raison sociale, et aussi la dénomination de son action, cotée à la Bourse de Paris. Au profit d'Orange, le nom déjà très largement utilisé de la société britannique rachetée, au prix fort (presque 40 milliards d'euros), en 2000. "Techniquement parlant, il n'y a plus qu'à appuyer sur le bouton", explique-t-on à la direction

déchirement France Télécom ou La dérive du management Sommaire Présentations des auteurs 3 Résumé et synthèse 4 La transformation portée par les hommes 4 L’endettement, la chute : la valeur ou les hommes ? 5 Le déchirement : que sont devenus les hommes ? 6 Analyse critique 7 Sujet intéressant : pourquoi ? 7 Sujet d’actualité 8 Point de vue en tant que futur ingénieur 9 Présentations des auteurs Bruno Diehl est consultant en management des transformations. Il a travaillé

objective, France Télécom est une entreprise oligopolistique florissante, mondialement reconnue, à la pointe des nouvelles technologies de l’information et de la communication. Cependant, Ivan du Roy va s’intéresser à des aspects plus méconnus qui caractérisent l’entreprise: décrire les conséquences de la privatisation sur le capital humain et en comprendre les causes. Pour cela, il va commencer par reprendre de manière historique tous les événements qui ont conduits à court ou moyen terme à l’accomplissement

Contexte 3 a. Présentation de Bouygues Telecom 3 i. Carte d ‘identité 3 ii. Organigramme 4 iii. Chronologie 5 iv. Actionnariat 6 v. Chiffres Clés 7 vi. Méthode de vente 8 b. Marché 9 i. Environnement 9 ii. Evolution 12 iii. Cartographie de l’offre 13 c. Segmentation 14 i. Grand Public 14 ii. Entreprises 15 d. Positionnement 16 e. Concurrence 17 i. Concurrence directe 18 ii. Concurrence indirecte 21 II. Synthèse des diagnostics 23 a. Forces 23

réseaux et télécom L’entreprise est prospère dans ce secteur donc doit y rester * Objectifs : a) quantitatifs : continuer à investir 10% des revenus dans la R&D par la suite (p12), pouvoir satisfaire le marché Français en 2012 (17,9 milliards de $ en valeur) (p16), poursuivre son développement à l’international (trouver de nouveaux partenaires voir de nouveaux clients) b) qualitatifs : Huawei souhaite mener des projets inter pays et inter culturels (p3), il cherche aussi à pouvoir

organisations Le cas de France Telecom L'administration des P & T apparaît en 1876 avec la mise sous tutelle des télégraphes. Le téléphone apparaît en 1879 et est nationalisé en 1889, après une longue vie d'existence en 1988, les postes sont séparés des télécommunications et France Télécom voit le jour. Dès 2012, l'entreprise portera le nom de Orange. Avec cette traversée des âges, cette entreprise a connu toutes les évolutions des organisations. Aujourd'hui France Télécom compte environ 200 000

Partie I : Présentation de l’entreprise p4 1) France Télécom Orange : un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde p4 Partie I : Présentation de l’entreprise p4 4 1)France Télécom Orange : un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde 9 A)Orange : une société de rang international 9 B)Le service de Saint-Maur-des-Fossés (94) 9 2) L’histoire de France Télécom 10 A)La naissance de France Télécom 10 B)Le développement du groupe 10 3)Une stratégie basée