La Communication Informelle Au Travail

DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2014 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°: DVD 1 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS

SupérieurRépublique de Côte d'Ivoire et de la Recherche ScientifiqueUnion - Discipline – Travail Année académique 2013–2014 Université Charles-Louis de…Montesquieu Institut Universitaire des Hautes Performances (I.U.H.P) Abidjan Niveau: LICENCE 3 UFR : SCIENCES DE L’ADMINISTRATION Filière : ADMINISTRATION GENERALE ET MANAGEMENT Sujet: POLITIQUE MUNICIPALE D’ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES DU SECTEUR INFORMEL : CAS DE LA COMMUNE DE PORT BOUET Présenté par, directeur de mémoire Niza Andoh

pouvoir ? ➢ Et quelles sont les conséquences sur le travail d’un manager ? Pour répondre à notre problématique on va suivre le plan suivant : Plan : I- Les sources de Pouvoir : - D’où vient le pouvoir? o Bases de Pouvoir. o Sources de Pouvoir. II- Implications du pouvoir sur le travail d’un manager: 1- Une implication vis-à-vis de ses supérieurs hiérarchiques. 2- Pouvoir et organisations informelles Conclusion. I- Les sources de pouvoir :

INSTITUT REGIONAL DU TRAVAIL SOCIAL LANGUEDOC-ROUSSILLON 1011 rue du pont de Lavérune 34070 MONTPELLIER DOSSIER DC4-2 PARTENARIAT-RESEAU FILIERE ES Du réseau primaire à une réelle dynamique de « travail ensemble » GUELAI Samia Soutenance du 22 juin 2015 Diplôme d’Etat d’Educateur Spécialisé Session 2015 SOMMAIRE Introduction ………………………………………………………………………………… 1 I. Recueil d’information et d’observation 1- Présentation de l’établissement - Historique et présentation des équipes

l’entreprise est la somme des moyens employés pour diviser le travail et assurer la coordination. Organiser = diviser + coordonner. Pour faire cela, il faut une structure. Limites de la représentation sous forme d’organigramme : - cela est valable seulement le jour où il est fait - cela montre une image statique de l’entreprise - cela devient rapidement obsolète - il ne représente que la structure formelle et laisse de côté la structure informelle Pour décrire plus finement la structure de l’entreprise

Collection paramètres (2ème trimestre 2003) (157 pages) Sommaire Sommaire 2 Biographie des auteurs 4 Postulats 4 Hypothèses 4 Démonstration 5 Résumé de l’ouvrage 6 1.La réalité informelle des organisations 6 La part informelle des organisations 6 Structures formelle et informelle 6 Une préoccupation issue de la révolution industrielle 6 Limites d’une compréhension classique de l’informel 7 Comprendre et définir autrement l’informel 7 Deux études pionnières 8 L’usine Western

Resume du deuxieme chapitre Structure ou réseaux de communication Farce et al (1977) propose 4 concepts communicationnels communs a plusieurs theories de l org pour analyser la structure de la communication 1 degre de flexibilite de la structure communicationnel (etabli ki peut communiquer avec ki et la voix de transmission des messages) 2 la direction du courant des messages (relie a la stucture formelle de l org c a d message descendant, ascendant, horizontaux) 3 l initiative de l envoi des

employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite, assurer la coordination nécessaire entre ces tâches . Il propose ainsi, une modélisation du fonctionnement organisationnel: Selon Mintzberg, les paramètres de conception de l’organisation, qui déterminent la division du travail et la réalisation de la coordination, sont : - la spécialisation du travail - la formation - l’endoctrinement - le regroupement en unités - la taille des unités de travail - les systèmes de planification

complexités. Pourquoi on communique ? Dans quel but ? Communication née d'informaticiens = moyen de transmission d'un point A par rapport à un point B. Différence entre information et communication : Information = vise à transmettre des messages sans forcément attendre un retour. Communication = échange entre plusieurs personnes. Communication : utilisée comme un outil de performance, de stratégie en entreprise. Une mauvaise communication peut amener des dissonances cognitives dans la mesure

NATIONALE SUR LE SECTEUR INFORMEL 2006 - 2007 RAPPORT DE SYNTHESE DIRECTION DE LA STATISTIQUE SOMMAIRE Page AVANT PROPOS 19 premiere partie : ANALYSE STATISTIQUE 23 Caractéristiques des unités de production informelles 25 1- Evolution du nombre des unités de production informelles 25 2- Caractéristiques des unités de production informelles 27 3- Conditions de création des unités de production informelles 32 Caractéristiques