La Communication Institutionnelle Bancaire

PLAN PARTIE I : Marketing Bancaire Spécificités du Marketing Bancaire _ Définition du marketing ? _ Spécificités du marketing bancaire ? PARTIE 2 : L’intérêt de la planification marketing dans la banque Plan marketing utilisations et avantages. _ Qu’est ce qu’un plan marketing ? _ A quoi sert un plan marketing ? _ Quels sont les avantages que présente un plan marketing ? Typologie et efficacité d’un plan Marketing. _ Quelle est l’efficacité d’un plan marketing ? _ Quelle typologie pour

NS Houda attijariwafa bank Sommaire Introduction : .…………………………………………………………….… ...5 I. Partie : Présentation du Groupe : ……………………………….…………..9 a) Historique , Actionnariat , Valeurs , Vision ……………………...10 b) Cadre institutionnel ; Règles de gouvernance…….……………....14 Partie : Domaines d’activités et fonctions support :……………………….18 A. Principaux domaines d’activités :……………………………………19 1. La Banque des particuliers et des professionnels (BPP)………19 2. La Banque de l’entreprise (BE)……………………………

apportent un éclairage sur un domaine encore peu exploré. Partie 1 : Le marketing des services Chapitre 1 : Marketing des services bancaires La maturité du marketing bancaire est centrée sur les bases du marketing bancaire : spécificités des services bancaires, analyse du comportement des clients, variables du marketing mix bancaire. L’activité bancaire relevant du marketing des services, il faut débuter par un rappel des caractéristiques générales de ce marketing : 1- Définition

PRINCIPES FONDAMENTAUX POUR UN CONTROLE BANCAIRE EFFICACE Comité de Bâle sur le contrôle bancaire Bâle Septembre 1997 Table des matières Page Avant-propos: Principes fondamentaux pour un contrôle bancaire efficace (Principes fondamentaux de Bâle) ............................................................................... Liste des principes fondamentaux pour un contrôle bancaire efficace .................... Section I Section II Section III Introduction ...........................

Repose sur deux piliers.   D’une part le développement de la finance internationale qui autorise les opérations de restructuration et de délocalisation L’essor et le développement de la connaissance et les technologies de l’information et de la communication, qui ont généré de fabuleux gains de productivité. On voir à travers ces quatre grandes étapes que le capitalisme a muté et on va essayer à travers cette première partie d’examiner ces mutations. QUELQUES DEFINITIONS : Capitalisme : C’est un

du consommateur bancaire. * II La satisfaction du consommateur bancaire. * Attentes  * confirmation  * Satisfaction  * Performances  * III La fidélisation du consommateur bancaire. * Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire * I Le concept de segmentation en marketing bancaire * II Les critères de segmentation * Etude de cas :  * Chapitre 3 : La stratégie de positionnement en marketing bancaire * I Concept

institutions bancaires: Le système financier est l'un des secteurs de l'économie les plus régulés, et les banques sont elles-mêmes soumises à une forte réglementation. La régulation bancaire n'est évidemment pas sans rapport avec la régulation monétaire. Alors que les économistes assignent à la politique monétaire l'objectif principal de stabilité du prix, le but, complémentaire et indissociable de la politique bancaire est la stabilité financière. La politique monétaire bancaire ne saurait en

instruments financiers existant. Le système financier international est devenu un grand marché unique des capitaux, qui se caractérise par le fait que les places financières sont de plus en plus interconnectées grâce aux réseaux modernes de communication. Et qui fonctionnent en continu 24heures sur 24 successivement sur les places financières d’Extrême-Orient, d’Europe et d’Amérique du nord. La globalisation financière est un sujet très complexe, qui donne lieu à de nombreuses interprétations

toutes en pratique, j’ai choisi de passer mon stage au sein d’un établissement financier et plus précisément la Société Général Maroc, dans la mesure où la SGMA est une grande société bien structurée dans la contribution au développement du secteur bancaire marocain. Le présent travail, fruit d’un mois de stage, sera traité au niveau de trois parties principales : * La première partie fera l’objet d’une présentation générale de la Société Générale Maroc à travers son organisation, son fonctionnement

pouvoirs publics doivent limiter l'intermédiation bancaire. Pour surveiller la gestion des banques en évitant des défaillances susceptibles d'entraîner un Question no 3 : QRM 2 a) b) Concernant le compte de résuttats d'une banque, quetles sont les affirmations exactes ? Les comptes de résultats des banques ne donnent aucun élément sur les risques qu'elles ont pris. Le chiffre d'affaires inscrit au compte de résultats d'un établissement bancaire est la somme des prix unitaires de tous les