La Communication Interne Vecteur De Motivation Du Personnel

ET LA COMMUNICATION INTERNE Encadré par: Mr: Abdelfattah Lahiala Réaliser par : Dlalah Chaymae Soufi Intissar Erramach Ihsan PLAN Introduction II. Définition III. les objectifs de la communication IV. les différents types de communication interne V. Fonctionnement de la Communication interne VI. 5W et communication interne VII. Les contraintes de la communication interne VIII. Raisons essentielles pour bien communiquer en interne IX. Le rôle principal et les avantages de la communication interne

œuvre des moyens et outils pour développer cette ressource si chère de par son importance. Parmi ces moyens et outils, nous avons la communication interne, un facteur de motivation, qui occupe une grande place dans la gestion des ressources humaines. Une bonne communication interne favorise une parfaite adhésion aux objectifs de l’entreprise. Nous constatons le plus souvent que les entreprises tentent d’œuvrer pour le bien-être de leurs ressources

Fiche Pratique La communication interne De quoi parlons-nous ? La communication d’entreprise organise les échanges d’informations à l’intérieur de l’organisation (communication interne) ou entre l’organisation et son environnement (communication externe). La communication interne est donc une déclinaison de la communication d’entreprise. Sa particularité ne tient pas tant aux techniques de communication qu’elle mobilise, qu’à la cible qu’elle vise - soit l’ensemble des salariés d’une entreprise

III. Différents types de la communication interne………………………...3 1. communication descendante ……………………………..........3 2. communication ascendante…………………………………....4 3. communication horizontale…………………………………...4 IV. L’approche historique……………………………………….................5 V. La stratégie de communication interne……………………… …........6 1.l’audit interne………………………………………………….6 2.le plan de la communication interne……………………..........7 VI

matières LA COMMUNICATION 3 1 – Caractéristiques de la communication 3 2 - Les théories de la communication 3 2.1 – le modèle de Shannon 4 2.2 – La sémiotique 5 2.3 – La théorie de l’attention 5 2.4 – L’école de Palo Alto 6 3 – Les enjeux de la communication pour l’organisation. 7 3.1 – La communication et la persuasion 7 3.2 – L’image de l’organisation et la communication 8 LA COMMUNICATION INTERNE 9 1 – Caractéristiques des communications internes 9 1

9.1 – LA COMMUNICATION 1 – Caractéristiques de la communication La communication (au sens commun) est le fait de transférer de l’information (voir § 5.6) d’une entité à une autre : - d’une personne à une autre (communication interpersonnelle); - d’un ordinateur à un autre ; - d’une organisation à une autre ; - d’une personne à un groupe ou inversement (communication de groupe) ; - vers un nombre important de personne et passant par un média (communication de masse) … Communiquer suppose

la communication interne Définition des concepts de base et orientation de notre réflexion Pour traiter de cette question relative à la communication interne nous devons d’abord définir deux notions : le champ et la communication Le champ Le concept de champs interne ou externe est différent selon le type d’organisation dont on parle. Exemple : la communication d’une organisation humanitaire diffère nécessairement de celle d’une entreprise industrielle. La communication La communication est

les spécificités du capital humain, la transformation du travail et les dynamiques internes de la motivation des salariés au travail.Sanjy

La communication globale se définit comme une approche globale de l'ensemble des communications : institutionnelle, marketing et interne. Elle est présentée comme une démarche homogène qui vise à tracer un territoire pour l'entreprise et à l'imposer aux diverses formes de communication. La communication globale recherche la cohérence entre le contenu des messages, la réalité de l'entreprise, des marques et des produits ainsi que les objectifs qu'elle poursuivie. On distingue habituellement : -

Favoriser la motivation au travail recueil de pratiques Édition • octobre 2009 Présentation Les questions liées à la motivation des salariés constituent une préoccupation en matière de gestion des ressources humaines. La problématique récurrente est de savoir comment maintenir, restaurer ou accroître, selon les cas, la motivation des salariés tout au long de leur vie professionnelle. Le processus motivationnel est en effet complexe et peut toujours être remis en question. C’est pourquoi