La Communication Verbale Milieu Professionnel

28/11/2007 1/10 Communication Auteur : C. Terrier ; mailto:webmaster@cterrier.com ; http://www.cterrier.com Utilisation : Reproduction interdite sans autorisation de l’auteur 6 - LA COMMUNICATION NON VERBALE La communication non verbale : silences, gestes, postures, expressions faciales, ton de la voix, rythme de l’élocution, vêtements… complètent le message auditif. Elle exprime les émotions, les sentiments, les valeurs. Cette communication renforce et crédibilise le message verbal lorsque elle

LES REGLES DE LA COMMUNICATION En communication, le plus important n’est pas ce que nous voulons dire, mais plutôt ce que notre interlocuteur reçoit car le message que nous voulons lui transmettre risque d’être déformé à cause des parasites qui entravent sa bonne transmission. Et comme notre interlocuteur ne peut pas lire dans nos pensées nous sommes amenés à suivre certaines règles de base pour pouvoir transmettre efficacement notre message et recevoir clairement le sien. A. LES RITUELS DE BASE

cterrier 05/09/2013 1/10 Communication Auteur : C. Terrier ; mailto:webmaster@cterrier.com ; http://www.cterrier.com Utilisation : Reproduction interdite sans autorisation de l’auteur 6 - LA COMMUNICATION NON VERBALE « La parole peut dissimuler la réalité, alors que l’expression la révèle » La communication non verbale : silences, gestes, postures, expressions faciales, ton de la voix, rythme de l’élocution, vêtements… complètent le message auditif. Elle exprime les émotions, les sentiments,

|OMFAM | |DATE |13 – 14 – 15 JUILLET 2009 | La communication dans les affaires |C O M M U N |DANS QUEL BUT ? |Pour informer | |I Q U E R | |Pour

Chapitre 3 La communication interpersonnelle La communication interpersonnelle s’établit entre deux personnes (interlocuteurs), qui sont en interaction, c’est-à-dire qui échangent des signes verbaux et non verbaux. Ces interactions contribuent à créer une relation entre eux. C’est donc un processus complexe qui ne se limite pas simplement à de la transmission d’informations. I. Une communication omniprésente L’individu ne peut pas ne pas communiquer. C’est également le cas dans les organisations

de communicationsPourquoi la communication est importanteLes éléments de la communicationsLe schémas de la communicationComment bien prendre en compte le récepteurChapitre 1 – Communication verbale et non-verbale1.A Qu’est ce que c’est ?1.B La théorie des 4 « 20 »1.C Les modes de communication verbale et non-verbaleChapitre 2 – Les sources de dysfonctionnement… comment les éviter ?1.A Qu’est ce que c’est ?1.B La théorie des 4 « 20 »1.C Les modes de communication verbale et non-verbaleIntroduction :A

Bien communiquer en milieu professionnelBIEN COMMUNIQUER EN MILIEU PROFESSIONNEL Ghislain Bourdilleau « Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que je dis, ce que vous voulez entendre, ce que vous entendez, ce que vous croyez comprendre, ce que vous voulez comprendre, et ce que vous comprenez, Il y a au moins dix possibilités (mais en réflexion pour la dixième...) de ne pas se comprendre. » Bernard Werber Rien de plus simple que de communiquer Rien de plus

Pratiques professionnelles de gestion administrative Prénom Nom : Lycée : LTP LES TOURELLES ROUEN Adresse : 53 rue verte, 76000 ROUEN SOMMAIRE Formation en milieu professionnel - Période 1 • Présentation de l’organisation d’accueil • Organisation interne • Les partenaires de l’organisation • Journaux de bord hebdomadaires • Compte rendu d’une situation professionnelle • Analyse de situations de communication professionnelle • Fiche

analyse d’une situation de communication observée en stage La communication est un processus interactif et dynamique d’émission et de réception de message. Elle a pour objectif de faire passer un message. La communication interpersonnelle est basée sur l’échange entre deux personnes. Elle est composée d’un ensemble de signaux verbaux, non-verbaux et para-verbaux. Et pour qu’elle soit réussie, il faut qu’il y ait concordance entre les composantes de la communication. LEGISLATION – RESPONSABILITE

années d'études, la formation en soins infirmiers m'a permis d'acquérir des compétences pratiques et des connaissances théoriques en soins infirmiers. J'ai pu développer ma posture professionnelle pour répondre aux attentes du métier d'infirmière. J'ai choisi de m'interroger sur l'influence de la communication non verbale dans la relation soignant-soigné à travers une situation vécue pendant ma formation. Lors de mon second stage de deuxième année en service de long séjour, j'ai été confrontée à