La Concurrence Et Protection Du Consommateur

6. Classification par fréquence d'achat * Biens banals * Biens anomaux 7. Classification par degré de nouveauté: produits nouveaux, produits anciens Un bien est considéré nouveau quand il est nouveau pour le consommateur. C. Les nomenclatures Une nomenclature est une liste ordonnée et exhaustive de produits. C'est un outil de classification des produits extrêmement précis. Les nomenclatures peuvent être d'origine statistique, fiscale (celle des Douanes)

aux clients et à gérer la relation client d’une manière qui puisse bénéficier à l’organisation ainsi qu’à ses parties prenantes. Les optiques de l’E dans ses relations avec le marché : 1. L’optique production : c’est la plus ancienne. Le consommateur choisit les produits disponibles et bon marché. Les dirigeants se concentrent sur : - les couts, l’efficacité de la production, la distribution massive. Limite ? Il y a peu de différenciation culturelle. 2. L’optique vente : l’E sait ce

Politique de concurrence et compétitivité Cet article reprend une intervention de Guillaume Cerutti, directeur général de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, à l’université mutuelle de l’ IGPDE le 10 mars 2005. La politique de concurrence apporte une contribution fondamentale à la compétitivité économique française et européenne. Son objectif premier est en effet d'assurer une allocation optimale des ressources entre les différents acteurs économiques, c'est-à-dire

forcées, abus de confiance...) Ces dangers sont renforces aujourd'hui pas le développement du commerce électronique, qui a un caractère intrusif et qui suppose une protection spécifique. L'o ffre commercial électronique est donc encadrée afin de préserver les intérêts du consommateur. I- Les protection des cibers-consommateurs. A-La notion d'o ffre commercial électronique. La loi sur la confiance dans l'économie numérique de Juin 2004 définit le commerce électronique comme l'activité économique

dans l'Union européenne. Elle vise notamment à renforcer la concurrence en ouvrant les marchés des paiements aux nouveaux venus (entreprises de services de paiements qui ne sont pas des banques). Elle a également pour objet de fournir la base juridique nécessaire à la création d'un espace unique de paiement en euros (SEPA). ( 2007/ applicable au 1er novembre 2009 dans les Etats Agissant d’autre part au titre du contrôle de la concurrence, la Commission a annoncé, en septembre 2008, l’interdiction

système de protection sociale ; – Économique : niveau de vie du pays, taux de chômage, taux d’inflation, taux d’intérêt ; – Sociologique : caractéristiques démographiques, évolution des modes de vie, niveau d’éducation, attitude par rapport aux loisirs et au travail… ; – Technologique : dépenses globales pour la R&D, évolution des infrastructures (communication, transport), nouvelles découvertes et diffusion de ces découvertes ; – Écologique : prise de conscience de la nécessaire protection de l’environnement

Commentaire d’arrêt Cass. com. 7 avril 2010 A la veille de Noël 2007, le Conseil de la concurrence, saisi par le ministre de l’économie, avait condamné cinq fournisseurs de jouets et trois de leurs distributeurs pour entente, au détriment des consommateurs, sur le prix de vente des jouets. En effet, les fournisseurs en cause, au nombre desquels figure la société Puériculture France SA, s’étaient entendus avec l'ensemble de leurs distributeurs, afin que leurs produits soient vendus au même prix

de règles de droit. En effet, la France est un grand pays, économiquement développé dont les relations économique et sociales sont telles, qu’elles rendent nécessaires la mise en place de règles de droit. Activité 3 : La règlementation de la concurrence et de l’activité de certains acteurs économique La règle relative aux concentrations d’entreprise émane d’une institution de l’UE, la Commission. Celle-ci s’appuie pour agir sur les traités complétés par des textes d’application dont l’ensemble

mondialisation et de l’intensification de la concurrence, de nombreux entrepreneurs se sont rendus compte que le capital marque y était pour beaucoup dans la valeur de leur entreprise. D’après Aaker (1991), « Si le capital marque assure la pérennité de la marque, c’est parce qu’il génère des cash-flows supplémentaires, facilite la conquête, la fidélisation des consommateurs, augmente l’efficacité des promotions, influence positivement la satisfaction des consommateurs et procure de la valeur ajoutée à

permettre ou de faciliter sa protection, son transport, son stockage, sa présentation en linéaire, son identification et son utilisation par le consommateur. 3.3.2-Les fonctions du packaging voir le schéma 3.3.3- Les objectifs du packaging Susciter l’attention : l’emballage doit capter l’attention du consommateur pour déclencher l’acte d’achat. L’attrait provient d’un bon design dès lors qu’il n’y a pas d’innovation produit. • Susciter l’approche : le consommateur doit être suffisamment