La Connaissance Client Dans La Bancassurance

IARD Prévoyance comme un atout stratégique (fidélisation, conquête) faisant partie intégrante de l’offre globale. * Exploiter et saisir les opportunités de vente. * Associer le client à la démarche commerciale. * Transformer les caractéristiques produit en avantages client. Pré-requis La connaissance des produits de la gamme IARD Prévoyance est souhaitable Public * Assistants clientèle * Chargés de clientèle * Collaborateurs des marchés IARD, SANTE, PREVOYANCE. * Conseillers

Introduction : La bancassurance, c’est à dire la distribution de produits bancaires et d’assurances par un même réseau est l’un des signes les plus tangibles d’un processus de rapprochement progressif entre les activités bancaires classiques et celles de l’assurance.  Ainsi, à côté des distributeurs traditionnels, de nouveaux opérateurs ont investi le marché de la distribution de l’assurance vie et capitalisation : les banques. Contrôlant actuellement, hors CIMR, environ plus de 70%9 de ce marché

Développement de la notion bancassurance : Depuis son arrivée au Maghreb, la bancassurance ne cesse de progresser. Au Maroc, ce sont principalement les filiales des banques françaises (Crédit Agricole, BNP Paribas, Société Générale) qui assurent la percée de la bancassurance. Et du même coup le développement de l'assurance-vie et de l’épargne ces dernières années.  Selon Oxford Business Group, 50% des polices d´assurance vie sont commercialisées par la bancassurance, ce qui représente entre 15%

Mohamed EL MAHI La Bancassurance au Maroc Projet de recherches de fin d’étude, IGA Rabat (Maroc) Introduction  Pendant plus de quatre siècles, le métier de banque a été «l’art de faire fructifier l’argent» et le secteur bancaire s’est d’avantage attaché à développer les métiers de banque d’affaires, de marché, de capitaux, de banque des entreprises qu’à satisfaire les besoins de la clientèle des particuliers et élargir son audience.. La déréglementation des marchés, la banalisation des produits

PARTIE Contexte de l’étudeChapitre 1 : présentation de la bancassurance 13 Chapitre 1 : présentation de la bancassurance La frontière entre la banque et l'assurance, qui ont longtemps vécu séparés, a progressivement disparu avec l'apparition du modèle de la bancassurance. À l’heur actuel, cette dernière est devenue un phénomène international. Pour ceci, connaître la source et le statut du développement de la bancassurance nous paraît important pour une meilleure compréhension du

littérature Paragraphe II: Méthodologie de recherche DEUXIEME PARTIE : APPROCHE THEORIQUE DE LA BANCASSURANCE Chapitre I: La place de la Bancassurance dans l'offre des services financiers Section I: La place de l'épargne dans les produits d'assurances Paragraphe I: La comparaison entre les produits d'assurance vie et les produits d'épargne bancaire Paragraphe II: La place de la Bancassurance dans la couverture du remboursement des prêts bancaires Section II: Les motivations d'ordres stratégiques

Tuteur universitaire : LEQUERE Françoise Tuteur entreprise : PROUTEAU Michel [pic] PROJET TUTORE La GAV est-elle un produit adapté aux clients d’une banque ? [pic] Apprenti : Année universitaire 2008-2009 Remerciements Tout d’abord, je tiens à remercier Mme Elisabeth Schlesinger, responsable des ressources humaines à la Société Générale de la délégation régionale de Versailles, ainsi que Mme Luce Robin, directrice du centre de

 Plan : I. Présentation générale de la Bancassurance : 1. Définition 2. Historique 3. Modèle marocain de la Bancassurance a. L'environnement juridique et légal b. L'environnement économique et technique c. Les acteurs de la Bancassurance II. Les facteurs clés de la réussite de la Bancassurance : 1. Facteurs exogènes a. L'environnement b. L'image sur le marché c. Le comportement des consommateurs d. Le taux de pénétration de l'assurance 2. Facteurs endogènes a. Le réseau de distribution b. Caractéristiques

familiariser le plus rapidement possible au guichet de la Caisse d’Epargne. En effet, mon poste de conseillère commerciale consiste à tenir le guichet de l’agence, accueillir les clients et à répondre aux besoins des flux clients par les différents canaux. De ce fait mes principales missions sont : � Le traitement des demandes clients via tous les canaux possibles autrement dit en présentiel, au téléphone et par courriel. � Effectuer toutes les opérations de caisses dites « courantes » tel que des retraits

1- L’analyse du marché 2- Les statuts et les conditions d’exercice d’entreprise d’assurance 3- Les produits d’assurances Chapitre 2 : la bancassurance : le rapprochement de deux assurances (Cas Pratique) Section1 : la bancassurance : une bonne formule 1- Aperçu Historique en bref et définition du concept 2- La Bancassurance au Maroc 3- Les acteurs du secteur Section 2 : Caractéristiques de la Fonction Marketing des assurances marocaines (Cas Marocain) 1- Le système