La Conquête Bancaire

 INTRODUCTION Depuis décembre 2011, je suis en stage au sein du bureau de poste de J'ai pu observer plus largement la complexité du monde bancaire lors des doublures avec les différents conseillers, sur un rythme de deux semaines par mois de mise en pratique des acquis. Cette période m'a permis d'appréhender le métier de conseiller financier. Dans un premier temps, j'ai évalué mes compétences initiales et je constate que je vais avoir beaucoup de travail durant cette année de formation entre

mes connaissances et mes compétences professionnelles, j'ai réalisée mon stage de fin d'année à la Banque Marocaine Pour le Commerce et l’Industrie (BMCI) En fait ; passer un stage dans une banque notoire et prestigieuse dans l'ensemble du réseau Bancaire Marocain, plus dynamique et plus ouverte sur l'extérieur, en l'occurrence de la Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie (BMCI) élue parmi les meilleures banques marocaines connues par son organisation et aussi son innovation. Mon stage

Licence 3ième année Résumé :Dans ce résumé nous allons synthétiser en quelques mots le mémoire de stage. J’ai réalisé mon stage dans une entreprise bancaire très connue en France qui est la BRED Banque populaire. J’ai choisis cette entreprise parce que je la trouve très intéressante et je pense qu’une banque est un très bon tutorat étant donné le parcours professionnel que je souhaite suivre. Durant le stage que j’ai réalisé au service de formation professionnelle on m’a confié diverses missions

LA FIDELISATION DU CLIENT BANCAIRE SOMMAIRE SOMMAIRE 1 RESUME 2 AVANT-PROPOS 3 INTRODUCTION 4 PARTIE 1: ELABORER UNE STRATEGIE 6 SECTION A : FAIRE UN CONSTAT DU MARCHE 7 A-1 LE MARKETING DES SERVICES 7 A-2 LE COMPORTEMENT DU CLIENT BANCAIRE 11 A-3 LE CONTEXTE CONCURRENTIEL 14 SECTION B : DEFINIR LA POLITIQUE COMMERCIALE 18 B-1 LES SUPPORTS ET LES OBJECTIFS DE L’ACTION COMMERCIALE 18 B-2 LA DISTRIBUTION DES PRODUITS BANCAIRES 24 PARTIE 2: METTRE EN OEUVRE UNE STRATEGIE 30 SECTION

conjoncturel peut de ce fait entrainer la défaillance de l’entreprise. Introduction: La mission même d’une Entreprise consiste à se développer sur son marché en satisfaisant ses clients afin de générer du profit. Pour cela l’entreprise va à la conquête de nouveaux clients et marchés ou acquière d’autres entreprises. Ces missions peuvent être financées par les apports des associés ou actionnaires, l’autofinancement, et l’endettement financier. Une application de ce dernier point est le « Leverage

quelques pays de l’Amérique du Sud.) • Elle relie l’arrière pays continental et l’avant pays océanique, l’Amérique du Nord devient donc une interface reliée au reste du monde. • D’un point de vue historique, la façade atlantique s’est faite par la conquête de l’Europe, elle est d’ailleurs restée l’interface préférée des relations européennes. • Des flux d’échanges majeurs s’opèrent avec la Triade. • Grâce à la dynamique du pétrole, la façade entretient des relations avec le reste du monde. • Le

entièrement. Elle n’existe plus vraiment de nos jours. Aujourd’hui, elle reste un mythe auquel les touristes sont adeptes. Avec du recul, on peut dire que la traversée d’est en ouest de la Route 66 pourrait être en fait l’interprétation de la conquête de l’ouest par les colons, d’où la continuité de son mythe. Cependant, son matricule pourrait s’opposer à cet aspect un peu légendaire puisque son nombre 66 peut être assimilé à celui du diable qui est le 666. Elle a inspiré des films, des chansons

particuliers est deux fois moindre. ■ Les taux de pénétration sur le marché des PRO - et, plus particulièrement, des artisans - sont élevés (respectivement 20 et 30 %). ■ Le taux de double relation est inférieur à celui des concurrents. L’environnement bancaire : ■ La situation macro-économique est conjoncturellement porteuse. ■ Le flux des cessions de fonds de commerce attendus sur les dix prochaines années représente un potentiel pour la banque. L’existence de la relation Particulier permet d’être

|Popularité de l’outil internet |Criminalité des nouvelles technologies (Usurpation d’identité, | |Marché estimé à 1milliard de dollars |problème de prostitution, fraude aux cartes bancaires) | |Evolution technologique |Evolution de l’encadrement de l’utilisation des données | |Marché porteur avec 15 millions de célibataires en France (2x plus |Client volatile

les préoccupations se diversifient, le système financier vit d’importantes mutations par rapport aux fluctuations des marchés des capitaux. Cependant, l’ouverture de notre royaume sur le marché international, la libéralisation des opérations bancaires et la mise à niveau des entreprises marocaines… sont tous des facteurs qui rendent l’utilisation des techniques de financement des opérations à l’international une action habituelle et réelle. Du 16 au 19 janvier 2012, à El Jadida, j’ai effectué