La Distribution Chez Samsung

Présentation de l’enseigne Historique : Créée en août 2003 par Pascal Roche, ce concept est inspiré d’enseignes de distribution américaines « discount », comme par exemple, Cost&Co ou Colruyt. Le premier magasin Electro Dépôt a ouvert ses portes le 13 Mai 2004 à Bruay-la-Buissière, dans le Pas-de-Calais. On compte maintenant 50 magasins en France en 2012. Le contexte commercial : Electro Dépôt est LE hard discounter de l'électrodomestique en France, les magasins se veulent discounter, 100%

violente à une situation exigeante de la part de chacun la prise en compte de la situation et de la réalité de l’autre. II) Les différentes formes de négociation B to C = Business to Consumer (Fnac -> Particulier) B to B = Business to Business (Samsung -> Fnac) C to C = Consumer to Consumer (Particulier -> Particulier) III) Questions d’étique Voir feuille : Quel négociateur êtes vous ? Type de négociation Type de tactique Intégrative Rapprochement Gagnant gagnant Mixte Déstabilisation Distributive

très importantes (coûts de mise en place faibles comparés au prix de vente)  L’accès à la technologie : assez difficile, il faut en effet avoir des notions dans le domaine des télécommunications.  L’accès aux canaux de distribution : facile  3 circuits de distribution s’offrent à lui.  Les actions de l’Etat permettant de réguler la concurrence : organisme ART (autorité de régulation des télécommunications).  Les barrières à l’entrée sont nombreuses et parfois infranchissables. Analyse

(Rover); Daewoo (FSO) ; Daewoo (FSL) ; Daewoo (Olcit) ; Daimler (Chrysler) ; BMW (Rolls-Royce), Volkswagen (Bentley) ; Volkswagen (Lamborghini); Volkswagen (Bugatti) ; Renault (Dacia); Renault (Nissan), Ford (Volvo) ; Ford (Land Rover) ; Renault (Samsung) ; DaimlerChrysler (Mitsubishi). 1992-1997 1998-2001 L’accentuation de la configuration oligopolistique n’est, cependant, pas parfaite. En effet, contre toute attente, les opérations de F&A se multiplient sur fond d’une remarquable stabilité

très importantes (coûts de mise en place faibles comparés au prix de vente)  L’accès à la technologie : assez difficile, il faut en effet avoir des notions dans le domaine des télécommunications.  L’accès aux canaux de distribution : facile  3 circuits de distribution s’offrent à lui.  Les actions de l’Etat permettant de réguler la concurrence : organisme ART (autorité de régulation des télécommunications).  Les barrières à l’entrée sont nombreuses et parfois infranchissables. Analyse

d’un achat réfléchit (élaboration de budget par exemple). L’image, elle, est l’ensemble des représentations mentales, personnelles, subjectives et stables. Les sources de l’image sont : le produit, l’expérience du consommateur, le circuit de distribution, le prix, la communication, la clientèle de la marque. L’accident de marque est une communication négative de l’entreprise. Exemple : lorsque Mercedes a lancé sa classe A, des journalistes suédois ont testé cette voiture et celle-ci s’est

associés et le reste de la banque. L'idée de trouver un collaborateur ou une entreprise collaboratrice opérant dans le milieu de l'informatique qui serait prêt à investir dans notre projet sous conditions, ne reste pas exclut. Comme l’entreprise Asus, Samsung, Archos, … Pour ce qui est des actifs immobilisés, Laetitia et Eléonore mettent a la disposition de l'entreprise du mobilier, un local pour stocker les tablettes, une camionnette, et du matériel informatique. Composition des différents organes

supports de communication de la marque figure le catalogue, lequel est très important. Distribué en boutique, il regroupe ses offres mobile et internet et relaie ses arguments de vente. Structure du catalogue : Rubrique 1 : Les raisons de souscrire chez Orange Rubrique 2 : Le cahier des offres Rubrique 3 : Les services d’accompagnement Problématique de marque Evaluer le besoin d’évolution de l’image de marque d’Orange, autrement dit, identifier la perception client Problème d’étude marketing

dépassé la cinquantaine. Une marque a donc un contenu symbolique complexe qui va bien au-delà de son nom. Gérer une marque implique d’analyser et de faire évoluer ces significations symboliques en suscitant certaines perceptions et certains sentiments chez les consommateurs. Les valeurs, la culture, la personnalité de la marque et le profil de ses utilisateurs déterminent ces associations symboliques et émotionnelles dans l’esprit des clients. Elles expliquent qu’un consommateur puisse souhaiter posséder

communication. Risque: Lorsqu'un problème affecte l'un des produits commercialisés sous cette marque ombrelle propagation des effets négatifs va à l'ensemble des produits de la marque ! Perte d’image globale avec une marque trop étendue Cas Samsung Samsung Téléphones mobiles Electroménager Solution d’impression Télévision Gamme de téléphone •TV LCD •TV Plasma •TV SlimFit MP3, Audio/Vidéo Ordinateurs et périphériques Photo & caméscopes •MP3 •DVD •TNT •Home cinéma Appareils photo •Cadres photo