La Fonction Commerciale Yves Rocher

en cabine, je m’occupais de l’accueil téléphonique. Ce stage m’a permis de prendre de l’assurance et d’apprendre de nouvelles techniques grâce aux conseils de la gérante de l’institut. En deuxième année j’ai effectué un stage en parfumerie à Yves Rocher à Rambouillet durant lequel j’ai accueilli les clients, les ai conseillés. Le contact avec le client en recherche de conseil est très agréable car il permet de crée un climat de confiance avec la conseillère. Ce stage m’a permis de prendre confiance

Etude de Cas : Yves Rocher Quentin BEAUPERIN | Charline de MIRANDA | Lisa GOICHON | Marie-Cécile SANTO | Cécile TAPON 1. D’après  vous,  les  objectifs  ont-­‐ils  été  atteints  ?  De  quelle  façon  ?     Rappelons  tout  d'abord  les  objectifs  de  l'équipe  chargée  de  la  refonte  du  site.  Il   s'agissait,  pour  les  concepteurs  d'améliorer  la  performance  commerciale,  c'est

FICHE SIGNALÉTIQUE DU POINT DE VENTE IDENTIFICATION DE LA PARFUMERIE Enseigne : Yves Rocher Nom du responsable ou du tuteur : Adresse : Situation géographique : Forme juridique : Activité : Parfumerie Forme de Commerce : Effectif de vente : PRESENTATION DU POINT DE VENTE Surface de la parfumerie : Surface de l’institut : Méthode de vente : Publicité ou Actions promotionnelles : Type de clientèle :

cette année en ordre de bataille : YVES ROCHER.. « La marque s'était un peu endormie sur sa manière de communiquer et n'était pas perçue comme elle devait l'être. Nous voulons la rendre désirable et redonner aux femmes les moyens de la comprendre. Lorsque l'on veut faire remarquer que l'on change, il faut des signes forts et concomitants », estime Stéphane Bianchi, l’ancien directeur général du groupe et de la marque Yves Rocher. Après une présentation de

SOMMAIRE INTRODUCTION I. Bilan de compétences d’ Yves Rocher I.1 Forces et faiblesse d’Yves Rocher en France 1.2 Mesure du savoir-faire d’Yves Rocher à l’international A) Le diagnostic externe B) Le diagnostic interne I.3 Adéquation produit/marché II. Risques et opportunités relatives à l’Inde et au marché des cosmétiques II.1 Opportunités liées à l’Inde et au marché indien des cosmétiques A) Opportunités offertes par le pays B) Opportunités du marché des cosmétiques II.2

dans lequel j’aimerais m’épanouir plus tard. Mon projet professionnel est de travailler dans le secteur des cosmétiques et de la parfumerie, j’ai toujours été attirée par le secteur du bien-être et de la beauté. J’ai donc effectué mon stage chez Yves Rocher, une entreprise française de parfumerie cosmétique chez qui j’étais déjà cliente. Je cherchais un stage dans ce domaine afin de me faire une expérience professionnelle et de me donner une idée du métier de vendeuse dans ce domaine. Cette entreprise

d’une franchise à travers le franchises d’Yves Rocher et de Nocibé, tout d’abord commençons par vous définir qu’est ce qu’une franchise: La franchise est un mode de collaboration entre deux entreprises indépendantes juridiquement et financièrement (le franchisé et le franchiseur). C’est une méthode qui permet à un indépendant d’entreprendre plus rapidement en optimisant ses chances de succès et à un franchiseur d’asseoir son développement commercial sur un réseau de chefs d’entreprise impliqués sur

Sommaire Partie commerciale - Identification du point de vente. - Présentation de l’entreprise - Organigramme - Typologie de la clientèle - Zone de chalandise. - Représentation graphique - Concurrence - Politique commerciale - Politique de produit - Service proposé - Politique de prix - Politique de communiquation - Méthode de vente - Fidélisation de la clientèle - Atout du point de vente. Partie connaissance du produit et prestation

biologie végétale Yves Rocher sont apparus en 1959 à La Gacilly en Bretagne. Ils connaissent un succès immédiat avec leur nouveau concept de «beauté par les plantes» et le choix de vente directe de leurs produits. En 1965 est diffusé leur premier «livre vert de la beauté» qui leur confère une image de marque forte et originale faisant d’Yves Rocher une marque de référence en matière de beauté naturelle. En 1969, la ville de Paris accueille le premier centre de beauté Yves Rocher renforçant la volonté

DESVILLES Sophie MONDON Sophie SZWEC Mathilde Marketing international Implantation d’Yves Rocher en Inde Implantation d’Yves Rocher en Inde ___________________________________________________________________________ SOMMAIRE INTRODUCTION 2 I. Bilan de compétences de Yves Rocher 3 I.1 Forces et faiblesse d’Yves Rocher en France 3 1.2 Mesure du savoir-faire d’Yves Rocher à l’international 4 A) Le diagnostic externe B) Le diagnostic interne 4 4 I.3 Adéquation