La Force De Vente Sédentaire

nuit d’hôtel ou un voyage à forfait non vendu, sont des valeurs services perdues à tout jamais et qu’il n’est pas possible de représenter le lendemain à un client (A l’inverse, une voiture n’ont vendu peut être stockée et présentée à la vente le lendemain, mais pas une place de cinéma, une place d’avion, ou une animation patrimoine). C'est pourquoi les tours opérateurs vendent à des prix "cassés" leurs voyages en fin de saison à des revendeurs spécialisés, les brokers. (Attention, toutefois

Appia, 1211 Genève 27 (Suisse) (téléphone : 41 22 791 2476 ; télécopie : 41 22 791 4857 ; adresse électronique : bookorders@who.int). Les demandes relatives à la permission de reproduire ou de traduire des publications de l’OMS — que ce soit pour la vente ou une diffusion non commerciale — doivent être envoyées à l’unité Publications, à l’adresse ci-dessus (télécopie : 41 22 791 4806 ; addresse électronique : permissions@who.int). Les appellations employées dans la présente publication et la présentation

direction commerciale Les managers commerciaux de proximité Les métiers commerciaux L’attaché commercial L’ingénieur commercial grands comptes L’ingénieur d’affaires Le responsable de zone export Les métiers du support commercial L’ingénieur avant-vente Le responsable administration des ventes 27 29 29 34 36 37 38 42 45 48 49 50 Chapitre 3 Le concept de motivation Un concept clé pour le manager commercial Motiver : un acte essentiel du management commercial Motiver ou impliquer ? Historique

démarche est l’analyse constante des besoins et des désirs de la clientèle. Les techniques sont nombreuses et font appel à diverses méthodes. 2. La découverte de la culture commerciale 2.1 L’évolution des concepts Concept de production : Ford. Concept de vente : trop de concurrence donc appel aux vendeurs. Concept de marketing : pour faire face aux nouveautés. 2.2 Le plan de marchéage Toute décision prise dans la politique produit va être obligatoirement reporté dans les autres. 3. Le consumérisme ou la

la CCMP lors de l'achat, • conserver le logo de la CCMP et le logo de l'établissement créateur ainsi que les logos ou marques des entreprises citées dans le produit, Cette étude de cas est un produit non adaptable. Voir conditions Générales de Vente : http://www.ccmp.fr/CGV_2005.pdf Un cirque peut-il avoir une stratégie ? Le cas du Cirque Magique © CCMP 2005 Grégory Gamot IAE de Lille Licence d'utilisation accordée à : IDRAC Un cirque peut-il avoir une stratégie ? Le cas du Cirque

et marketing Les cartographies Par famille Par activité dominante Par type de vente et de secteur (fonction commerciale) Par type de vente et de secteur (marketing) Par durée d’expérience FONCTION COMMERCIALE Encadrement commercial N°1 – Chef des ventes/d’agence N°2 – Directeur commercial N°3 – Directeur export N°4 – Directeur de magasin N°5 – Directeur régional N°6 – Responsable du développement Réalisation de la vente N°7 – Attaché commercial N°8 – Chef de rayon N°9 – Chef de secteur N°10 – Ingénieur

circuits et réseaux de distribution 5- Longueur du canal de distribution 6- Les fonctions de la distribution. Partie 1 : les circuits de distribution 1. Introduction : les intermédiaires 2. Les types de commerce 3. Les points de vente 4. Étude d’implantation d’un magasin de détail 5. Etudes de cas sur la délimitation de la zone de chalandise 6. Les stratégies de distribution 7. Le choix d’un canal par le producteur 8. La distribution physique 9. Le trade

Communication-Vente Généralités – Principes 1. La prise de contact 2. La phase de découverte 3. La phase d’argumentation 4. Le traitement des objections 5. La négociation 6. La conclusion 7. La prise de congé LES 7 PHASES DE L’ENTRETIEN DE VENTE  Généralités – Principes 1. La prise de contact 2. La phase de découverte 3. La phase d’argumentation 4. Le traitement des objections 5. La négociation 6. La conclusion 7. La prise de congé Généralités – Principes Olivier Z L'entretien

activité dominante Par type de vente et de secteur (fonction commerciale) Par type de vente et de secteur (marketing) Par durée d’expérience © Apec - Référentiel des métiers cadres des fonctions commerciale et marketing FONCTION COMMERCIALE Encadrement commercial N°1 – Chef des ventes/d’agence N°2 – Directeur commercial N°3 – Directeur export N°4 – Directeur de magasin N°5 – Directeur régional N°6 – Responsable du développement Réalisation de la vente N°7 – Attaché commercial N°8

communication de Décathlon en amont (découverte de l‟entreprise), - communiquer lors du « Trocathlon », - vérifier la satisfaction des clients (enquête de satisfaction). Préparer/Installer : mise en rayons (13 octobre), PLV (Publicité sur Lieu de Vente) Vendre : vente tous publics (16 et 23 octobre) des produits d‟occasion (découverte du fonctionnement de l‟entreprise et du Trocathlon) Analyser : bilan financier et analyse financière de cet événement (confidentialité)... Objectifs : S’impliquer dans un événement