La Gestion Des Conflits Et Négociation Sociale

– Septembre 2004 - page 1 FICHE DE LECTURE Management d’équipe Allard Poesis Florence, Dunod, 2003, 128 p Le management d’équipe peut être défini comme l’ensemble des actions d’encadrement et de gestion du groupe humain que constitue une équipe. S’appuyant sur des travaux récents en psychologie sociale et en management, cet ouvrage présente les notions et théories clés permettant de comprendre les caractéristiques et dynamiques de la vie des équipes : qu’est-ce qu’un leader ? Pourquoi obéit-on au

[pic] La gestion des ressources humaines (G.R.H.) peut se définir, en première approche, comme l'activité qui consiste à mettre en adéquation les objectifs d'une organisation et ceux des membres qui la composent. La G.R.H. désigne ainsi à la fois une fonction dans l'entreprise et un processus d'analyse, de décision et de contrôle. Cela étant, l'expression même de « gestion des ressources humaines », aujourd'hui communément admise dans le milieu des organisations, soulève d'emblée une série de

de personnes physiques ou morales pour la défense ou la gestion d'intérêts communs. il désigne les organisations de défense de l'intérêt des salariés (ouvriers, employés ou cadres), souvent désignées sous le sigle « OS » (organisations syndicales) et protégées par une législation particulière (liberté syndicale, droit de grève, ...). Un syndicatSyndicatAssociation de personnes dont le but est de défendre les droits et les intérêts sociaux, économiques et professionnels de ses adhérents. est une

OBJET D'ETUDE 1 Les ressources humaines Qu'es-ce que la gestion des ressources humaines ? La gestion des ressources humaines est un ensemble de fonctions et de mesures ayant pour objectif de mobiliser et développer les ressources du personnel pour une plus grandes efficacité, au profit de la stratégie d'une organisation. Les ressources humaines sont un service de l'entreprise dirigé par le Directeur des Ressources Humaines (ou parfois par le Directeur Général ou le Directeur Administratif

interpersonnelle Chapitre II : Crise au sein de l’organisation I- Définition et Typologies de Crises II- Conflits relationnels Etude de Cas Conclusion Introduction Parler de relations entre individus au sein de l’organisation reste encore de nos jours un des sujets les plus importants et les mieux abordés par les différents intervenants dans le domaine de la gestion de manière générale. Alors tout normalement le thème “Relations interpersonnelles“ et crises peut susciter une

capacités cognitives d’analyse et de Raisonnement analytique Prise de décision résolution de problèmes des individus. Cette dimension regroupe des compétences liées aux savoir-faire sociaux, soit à la capacité des individus de collaborer avec les autres selon un mode communicatif et coopératif. Compétences liées à la gestion opérationnelle Cette dimension regroupe des compétences liées au management, soit à la capacité des individus de contribuer au fonctionnement de l’organisation et à la prestation

de l’organisation 6 », la relation intime entre les membres de l’équipe de production peut avoir des conséquences néfastes si jamais il se coalisent pour rendre une décision à l’encontre de la compagnie. 4. INVENTAIRE DES SOLUTION POSSIBLES • Gestion morale : la compagnie devrait penser à des alternatives pour les employés si elle envisage des licenciements suite aux changement prévu qui va remplacer certaines employés par des machines, elle devrait prendre en considération le côté éthique.

Chapitre 4: Conflits sociaux et mobilisation collective 7.03 Conflit social: opposition entre des groupes sociaux ayant des intêrets incompatibles, chacun essayant d'imposer sa volonté à l'autre. ■ Pour qu'il y ait conflit social, le groupe doit avoir des points communs. Il doit exister: ▪ des relations d'interdépendance (partage d'un même objet de préoccupation avec des opinions divergentes) ▲ Ici, l'interdépendance ne se rapporte pas à une question d'autonomie ▪ des rapports de pouvoir

référence. Il est constitué de forces et de faiblesses. Donc il est normal qu’il y ait des différences, des divergences et des conflits dans une équipe de travail. Le mot « conflit » vient du latin conflictus qui signifie choc, affrontement, heurt. Il existe naturellement plusieurs degrés dans le conflit qui peuvent aller de la simple opposition à l’agression. Le conflit peut se définir comme étant un « Processus qui débute lorsqu’une organisation, une équipe, une personne perçoit qu’une autre

ravagé par une multitude de conflits . Le tissu social est désagrégé, la jeunesse traumatisée, les sociétés divisées par la haine suite au génocide et aux conflits de toutes sortes. Les femmes et les enfants représentent plus des trois quarts des 40 millions de personnes déplacées à la suite de crises ou de violents conflits sur notre continent. Les femmes africaines ont un rôle particulier à jouer. Il est nécessaire de les impliquer dans les processus de négociation et de construction de la paix