La Grh Dans La Fonction Publique Au Maroc

et Stratégies des Relations Publiques Management, Production et Promotion des Médias PROGRAMMES INTERNATIONAUX 34 38 42 44 46 48 50 52 55 58 61 64 67 69 71 75 Wine Marketing & Management International Business Management Achats Internationaux et Logistique Luxury Brand Management, Food & Wine Hospitality Management & Global Tourism Fashion Marketing, Design & Brand Strategies Asian MBA INSEEC MBA Luxury Hospitality & Event Management MANAGEMENT / STRATÉGIE / GRH 78 82 86 89 92 94 96

GESTION DU CHANGEMENT DANS L’ADMINISTRATION PUBLIQUE EN VUE DE SA MODERNISATION : Études de cas canadiens et leçons pour le Maroc par Hayat BEN SAID Sciences de la gestion Mémoire présenté en vue de l’obtention du grade de maître ès sciences (M. Sc.) Avril 2000 © Hayat BEN SAID, 2000 ii ÉCOLE DES HAUTES ÉTUDES COMMERCIALES AFFILIÉE À L’UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL Ce mémoire intitulé : GESTION DU CHANGEMENT DANS L’ADMINISTRATION PUBLIQUE EN VUE DE SA MODERNISATION : Études de cas

....................................................................................10 L’OPTIQUE VENTE ET L’OPTIQUE MARKETING :..................................................................................................11 L’ÉVOLUTION DE LA FONCTION MARKETING DANS LE TEMPS :..........................................................................11 LES CHAMPS D’ACTION DU MARKETING...................................................................................14 LE MARCHÉ................

auteur de nombreux ouvrages sur le management. CÉCILE AYERBE Maître de conférences des Universités (Université de Nice – Sophia Antipolis) et membre du GREDEG. MICHEL BARABEL Maître de conférences des Universités (Paris 12), co-responsable du Master « GRH dans les entreprises multinationales ». AUDREY MISSONIER Docteur en Sciences de gestion, Professeur à l’ESC Montpellier et chercheuse au sein du CEROM. O. Meier et M. Barabel sont également auteurs de Manageor chez le même éditeur. GESTION DU CHANGEMENT

2 Année universitaire Marketing International Contraintes dépendant de la nature des produits. Elles posent notamment l’alternative de standardisation ou d’adaptation par rapport à la fonction de production. Capacité de définir la nature et l’étendue des gammes décidées par l’entreprise en fonction du panorama concurrentiel de chaque marché. b) Concepts marketing et politique de produit internationale L’adaptation peut se définir comme une modification physique du produit, de ses performances

contacts avec les principaux responsables des organismes américains (FDA, EPA et Marché de gros des fruits et légumes de New York). A Mme Meritt CHESLEY, Attaché Agricole pour l’Afrique du Nord et Monsieur Aziz ABDELALI de l’Ambassade des Etats-Unis au Maroc qui nous ont pris rendez-vous avec les responsables des services de l’APHIS/USDA. A Monsieur WILSON, importateur américain, pour les informations fournies. A toutes les personnes qui nous ont reçu aimablement, et mis à notre disposition tous les éléments

projet « M3P » Première promotion 2006-2007 Mise en place d’un Management en Mode Projet Groupe CDG Encadrement : Mr Alain BERDUGO, Directeur du Programme M3P Mr Ali HARRAJ, Président Directeur Général de Maroc Leasing Faîssal CHAHROUR Directeur Engagements et Exploitation Maroc Leasing / Groupe CDG Remerciements Je tiens à remercier tous ceux qui m’ont prodigué conseils, critiques et encouragements pour l’élaboration de la présente thèse de fin d’études. Ma reconnaissance s’adresse

marché et prépare le choix d’une stratégie adaptée. Pour chacune de ces activités, l’entreprise doit mettre en évidence le facteur clé du succès (FCS). II/ La position concurrentielle A) Les outils d’analyse La concurrence change de nature en fonction de la phase du cycle de vie du produit. En phase de démarrage, c’est l’avance technologique qui confère une position concurrentielle dominante, alors que durant la phase de croissance, c’est l’action commerciale. La capacité à baisser les couts devient

ressources humaines peut paraître incongru. Les ressources humaines ont une certaine aura, un relatif sérieux, qui semble en dissonance avec le domaine du marketing. Il est en effet encore à déplorer en France une image parfois dévalorisée de la fonction marketing dont le stéréotype de l'employé s'approche plus du "vendeur de tapis" que de l'expert en communication. C'est gravement méconnaître la rigueur dont les hommes et les femmes doivent faire preuve dans un service marketing. Les crises

................................................................................. 10 L’OPTIQUE VENTE ET L’OPTIQUE MARKETING :................................................................................................. 11 L’EVOLUTION DE LA FONCTION MARKETING DANS LE TEMPS : .......................................................................... 11 LES CHAMPS D’ACTION DU MARKETING............................................................................................. 14 LE MARCHE