La Grh Dans La Fonction Publique Au Maroc

A- QU’EST CE QU’UNE ORGANISATION, EN TANT QU’ACTE? 1 - Des idées fausses (une image biaisée par l'histoire) • L'organisation ce n'est pas... • Ni seulement, ni même nécessairement, une activité au service de la réduction des effectifs • Une fonction qui vise, fondamentalement, à mettre de l'ordre (être “ très organisé ”, ce n’est pas toujours être “ bien organise ”. On peut même définir l’organisation comme étant “ le maximum de désordre qui ne nuit pas à la réalisation des objectifs visés")

........ 11 2-2- Contexte professionnel ........................................................................................................... 11 III - Description des fonctions et des activités ............................................................................................................ 13 3-1- Fonctions ............................................................................................................................................................................ 13

dans les clients, les fournisseurs, les salariés, les processus, la technologie et l’innovation. Ils sont donc complétés par des indicateurs sur les déterminants de la performance future. Les objectifs et les mesures de ce système sont établis en fonction du projet de l’entreprise et de sa stratégie. Ils permettent d’apprécier la performance dans quatre domaines : les résultats financiers, la satisfaction des clients, les processus internes, l’apprentissage organisationnel. Ces quatre axes constituer

ٌٍٕ‫يرخغ انتك‬ Référentiel de Formation Septembre 2010 Table des matières PREAMBULE INTRODUCTION PRMIERE PARTIE : RAPPORT DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES (RAP) I - Appellation du BTS II – Champ d’activité III - Description des fonctions et des activités 3-1- Fonctions 3-2- Explications des tâches professionnelles 3.3 – Les conditions d’exercice 03 05 06 07 07 10 10 10 11 12 12 12 12 14 15 24 26 54 69 76 78 79 80 83 84 87 96 103 105 106 107 109 IV- Profil du titulaire du diplôme 4.1 – Savoirs

31 OCTOBRE 2011 EST COMPOSE DE 13 ADMINISTRATEURS DONT 7 SONT INDEPENDANTS (*) ET DE 2 CENSEURS : HENRI GISCARD D’ESTAING Président-Directeur Général - Club Méditerranée ANASS HOUIR ALAMI Directeur Général - Caisse de Dépôt et de Gestion du Maroc ISABELLE SEILLIER (*) Président - J.P. Morgan France Directeur des activités de banque d’investissement France et Afrique du Nord SAUD AL SULAIMAN (*) Associé et Directeur Général - Rolaco Trading ANNE-CLAIRE TAITTINGER (*) Senior advisor

qui est en soi un point faible pour la stratégie d’affaire de cet école. D’après ce qui précède nous en concluons que l’EITIA n’a adopté a ce jour aucune stratégie marketing. 1.3 Les fonctions 1.3.1 Les produits 1.3.1.1 La Formation Initiale  Disposant d’un potentiel humain et matériel des plus performants, EITIA utilise des méthodes pédagogiques diversifiés et adaptés lui permettant de faire face aux exigences

public Marcel ProULX, Directeur général de l’ecole nationale d’administration publique de Québec Synthèse des conférences bernard DiZAMboUrg, Animateur général p. 16 Maxence CHORVOT institut national des études territoriales (inet) Christian JEANDEMANGE ecole nationale supérieure des officiers de sapeurs pompiers (ensosP) Maïlys KNAUB ecole nationale d’administration (enA) Michel LOUAZEL ecole nationale de la santé publique (ensP) Danielle MICHEL réseau des écoles de service public (resP) François

notamment à travers le concept de système de gestion. Dans ce cadre, bien que chaque pays présente des spécificités culturelles propres, les recherches antérieures ont montré qu’il existe aussi des groupes culturels composés de nations regroupées en fonction de l’emplacement géographique et des similarités culturelles (Ronen, S., et Shenkar, O., 1985). Cette recherche porte sur la Tunisie. Ce pays partage des similarités culturelles aussi bien avec les pays arabes que méditerranéens - latins

................................................................................ 10 L’OPTIQUE VE NTE ET L’ OPTIQUE MARKETING : ................................................................................................. 11 L’EVOLUTION DE LA FONCTION MARKETING DANS LE TEMPS : .......................................................................... 11 LES CHAMPS D’ACTION DU MARKETING ............................................................................................. 14 LE MARCHE .

................................................................................. 10 L’OPTIQUE VENTE ET L’OPTIQUE MARKETING :................................................................................................. 11 L’EVOLUTION DE LA FONCTION MARKETING DANS LE TEMPS : .......................................................................... 11 LES CHAMPS D’ACTION DU MARKETING............................................................................................. 14 LE MARCHE