La Logistique Butagaz

primordial, dont la consommation est régulière et qui fait partie de chaque ménage marocain. Parmi les différentes activités de la Société Shell du Maroc, l’activité (GPL) reste un créneau très important où elle se place avec la marque BUTAGAZ, après une présentation du groupe Shell et de sa filiale au Maroc, la suite de mon rapport aura comme objectifs de relever les forces et caractéristiques de son offre en matière de gaz embouteillé et déceler ces différentes failles afin d’essayer

Sommaire Remerciement 3 Introduction 4 Chapitre I Introduction générale de la société 5 1. Présentation du Shell butagaz : 6 2. Présentation du site de Mohammedia 7 Chapitre II Processus de réparation et de remplissage des bouteilles de gaz 9 1. Qu’est ce que le GPL ? 10 2. Les utilisations du GPL: 10 3. Stockage du GPL: 10 4. Les gammes de bouteille de gaz : 11 5. Processus de réparation des bouteilles de gaz : 12 6. Processus de remplissage des bouteilles de gaz : 18

Les filiales du groupe Vivo Energy: 1.1 Butagaz Tunisie : Capital social : 324.500,000 dinars Siège social : 24-26 place 14 janvier Tunis-Tunisie 1001 Activité : commercialisation et distribution de gaz naturel en bouteille Mission : c’est une société active dans le stockage et la distribution de carburants et de lubrifiants sous la marque Shell ainsi que l’approvisionnement et la commercialisation de gaz de pétrole liquéfié (GPL) sous la marque butagaz. I.2 Sud gaz : Capital social : 5.839

Les filiales du groupe Vivo Energy: 1.1 Butagaz Tunisie : Capital social : 324.500,000 dinars Siège social : 24-26 place 14 janvier Tunis-Tunisie 1001 Activité : commercialisation et distribution de gaz naturel en bouteille Mission : c’est une société active dans le stockage et la distribution de carburants et de lubrifiants sous la marque Shell ainsi que l’approvisionnement et la commercialisation de gaz de pétrole liquéfié (GPL) sous la marque butagaz. I.2 Sud gaz : Capital social : 5.839

Asiatique du Pétrole (CMAP) par le groupe hollandais « Royal Dutch Shell ». 12 mars 1930 : Transfert de la CMAP au 63 rue d’Azilal Boulevard Mohamed V Casablanca, et changement de dénomination « Société Shell du Maroc ». 1959 : Absorption de « BUTAGAZ ». Janvier 1964 : Absorption de la compagnie des raffineries de « BERYLS ». 1974 : Promulgation du dahir concernant la marocanisation des capitaux des sociétés pétrolières et passage de S.S.M à 50% aux mains de l’Etat, détenus par S.N.P.P "Société

prélablement recouper l’information. La chaine de valeur de Porter, permet ainsi de décomposer la firme en 9 activités élémentaires LES ACTIVITES DE SOUTIEN / Infrastructures de la firme/ GRH/R&D/Sourcing LES ACTIVITES PRINCIPALES / Logistique interne/production/logistique externe/commercialisation et vente/ Services Voici la check list proposée | |PERFORMANCE |IMPORTANCE | |

(Distribution) Place 22 Les variables d’actions Produit Caractéristiques Qualité intrinsèque… Gamme de produits Options, tailles, couleurs Prix Tarif de base Remises Rabais Communication Publicité Distribution Canaux de distribution Logistique Promotion des ventes Service après-vente Conditions de paiement Relations publiques Merchandising Conditionnement Marque Sponsoring, mécénat Marketing direct Force de vente 23 Conclusion : limites et perspectives du marketing

campagnes ............................................. 129 S’assurer que les étapes précédentes ont été menées à bien ................. Des campagnes orientées clients ............................................................ Préparation, logistique, timing et contrôle .............................................. Impliquer toute l’équipe et au-delà ......................................................... Vers le cross media..............................................................

de vos campagnes ............................................. S’assurer que les étapes précédentes ont été menées à bien ................. Des campagnes orientées clients ............................................................ Préparation, logistique, timing et contrôle .............................................. Impliquer toute l’équipe et au-delà ......................................................... Vers le cross media ...............................................................

Voici quelques chiffres de BP France : BP France – Des résultats solides depuis 2005 Un niveau de performance élevé au fil des ans malgré des mouvements de portefeuille plus imposés par l’environnement que choisis : * LPG : fin de la JV Butagaz * Reichstett : cession de nos parts * Fin du contrat Négoce Ineos * Fin du contrat Marine Ineos BP France – une relative stabilité des résultats sur le portefeuille actuel, hormis le pic de 2008 Un historique de performance