La Méthode Soncas Sur Un Produit

BAC PRO Banetterie La Délicieuse.  Adresse de l'école de formation: Session 2013 SOMMAIRE: 1) Identification de l’entreprise: Banetterie la Délicieuse page 1. 2) Mon animation pour les fêtes de Noël. 3) Dossier produits: pages 3,4,5 et 6. 4) La démarche suivie pour mener mon opération dégustation: pages 7,8 et 9. 5) Evaluation de l‘Action-Promotion-Animation: pages 10,11 et 12. IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE Le commerce où j’effectue

COMMERCE / VENTE Auteur : Joëlle Vivier-Merle PRÉSENTER DES PRODUITS/ ARGUMENTER/CONVAINCRE Public : Vendeur en magasin- Commercial pour les particuliers –Conseiller vendeur Niveau : CECR : A2/B1 Durée : 2-3 heures FICHE ENSEIGNANT Code : AFFAIRES-15-002 Page 2 AFFAIRES-15-002 1. - PRÉSENTATION DES PRODUITS/ ARGUMENTATION Activité 1 Descriptif de l’activité a) Compréhension orale de la vidéo « Le bon vendeur en produits biologiques ». Lien: https://www.youtube.com/watch?v=7l2u05x3QUM

vérifier que le produit correspond à ce qu’il veut, ajuster la solution proposée aux besoins qu’a sollicité le client. Négociation ajustée Il n’est pas conscient de son besoin Le vendeur doit satisfaire des besoins que le client n’avait pas encore perçu, persuader que notre offre est la meilleure Négociation persuasive Acronyme dans les méthodes commerciales : 3c : Consultation, confrontation, concrétisation. 4c : Contact, connaître, convaincre et conclure. SONCAS : Sécurité

II-PRESENTATION DE PRODUIT 1) Caractéristique technique 2) Caractéristique économique 3) Caractéristique commerciales III-METHODE DE CONNAISSANCE DE L’OFFRE 1) Elaboration de la fiche CAP/CAB 2) Elaboration de la liste guide IV-PROSPECTION TELEPHONIQUE 1) Elaboration de messages téléphoniques * Méthode BAC * Méthode BA *

et prend celle de Carrefour Market. Certain hypermarchés champion (Hyper champion) passent directement sous la bannière carrefour sauf dans certain cas (présence d’un « yper carrefour » a proximité par exemple). Les produits champion on progressivement été remplacer par des produits carrefour et les magasins on été réaménager ainsi que la signalétique changé. La grande distribution en Belgique a commencer a transformé ses magasins en avril 2009. En octobre 2009, ce seront pas moins de 1000 champion

phases. Les 7 C. on est sur la méthode de vente globale 1er C : Créer le climat : il est important de bien aborder les 5 premières minutes. Elles sont uniques, indélébiles car on a qu’une seule fois l’occasion de faire bonne impression. Il faut être bien dans sa peau et être bien préparer. Si on est bien préparé on a 80% de chance de réussir, être positive. Comment on accroche et comment on commence 2eme C : Connaitre. Il faut connaitre le client et le produit, ses attentes, ses motivation.

l'entreprise en direction de son environnement et qui contribuent à forger l'image de l'entreprise et de ses produits : publicité, promotion des ventes, communication institutionnelle (relations publiques, parrainage et mécénat), mercatique directe, force de vente. Objectifs Créer une attitude favorable à l'achat (en informant le consommateur et en modifiant la représentation qu'il se fait du produit (image perçue); stimuler les ventes (animations, coupons de réduction) favoriser le référencement en agissant

d’entretien, assurance et carte grise à la charge du client | Crédit affecté | Crédit qui est directement lié au produit qu’on souhaite acheté | * Le contrat d’achat et le contrat de prêt sont indissociables * La somme empruntée correspond exactement à la valeur du bien donc permet de maitriser les dépenses de l’acquéreur * Disponible directement sur le lieu de vente du produit * Si le bien n’est pas livré ou non-conforme, le crédit sera immédiatement annulé * Remboursement partiel ou

capitaliste. Ce système s’est opposé pendant très longtemps à un autre système, le socialisme, où la notion de marché est alors définie par un système régi par l’état qui produit et distribue les richesses d’un pays selon la proposition de l’état. C’est l’état qui régit la production et la distribution des richesses produite par un pays. (Ex : dans la RDA. Ce n’était pas l’entreprise qui choisissait ce qu’elle produisait et distribuait. Il s’agissait de l’Etat qui choisissait pour les entreprises

salarié…)… 3 – Comprendre les difficultés et les besoins de ses contacts et y répondre : • prendre en compte les remarques et les résoudre, • mettre en place des questionnaires après vente, • identifier les points négatifs de ses produits ou de leur utilisation… • Mettre en place une charte d’accueil téléphonique (physique, serveur vocal…) • Faire l’impossible pour aider le client (« extra mile », petit plus) 4 - Transformer les clients en ambassadeur : • Témoignages