La Prospection Commerciale En Banque

EXTERIEUR Animé par Mohamed MOUTMIHI Partie 1. Les techniques de financement à court terme 1. Les crédits de préfinancement 2. Les crédits de trésorerie spécialisés - les crédits de prospection - les crédits de mobilisation des indemnités de sinistre 3.Le financement à court terme de l’opération commerciale - les crédits de mobilisation de créances nées sur l’étranger - les avances en devises à l’export et à l’import - l’affacturage (factoring) internationale Partie 2. Les techniques de financement

------------------------------------------------- 1. Analyse commerciale de l’unité commerciale. 1.4 Le réseau 1.4.1 Structure du réseau (Annexe) Le réseau de la Caisse Régionale du Crédit Agricole Mutuel se décompose en 150 agences de proximité regroupées en 41 caisses locales, 3 agences entreprises, 1 service de banque en ligne, 15 centres d’affaires dédiées aux professionnels et d’une plateforme téléphonique, des pôles d’expertise ( Développement régional, Patrimoine, Banque Privée, Immobilier). Coordination

Plan : Introduction Partie 1 : Se financer à l’international Critères de choix du mode de financement Modes de financement à l’international I : Les instruments de paiement à l’international : 1/ Le chèque Chèque certifié Chèque de banque Chèque d’entreprise 2/ L’effet de commerce Lettre de change Billet à ordre 3/ Le Virement international et le virement SWIFT 4 / Le mandat postal international 5/ Le mandat postal international 6 /Le forfaitage II : Les techniques non documentaires

1. Analyse commerciale de l’unité commerciale. Dans le front office les éléments suivant sont destinés à l’accueil du public. 1.1 Analyse de l’agence. 1.1.1 Présentation du front office Dans le front office on trouve l’agent d’accueil, mais le circuit client est agencé de façon a guidée le client a réalisée ses besoins grâce aux automates et donc sans aides humaines. Cette agence est une unité commerciale virtuelle. Les plaquettes d’information sont réparties comme des produits en

Aujourd'hui le secteur bancaire est de plus en plus concurrencé, surtout avec la venue de nouveaux acteurs comme les banques en ligne et les assureurs qui diversifient leur activité avec la mise en place de services bancaires. Ceci engendre des parts de marché de plus en plus réduites pour les banques implantées depuis de nombreuses années. Les Banques cherchent à fidéliser, renouveler et développer leur clientèle pour augmenter leur PNB mais aussi pour faire face à la perte de client due à une

Prospection et suivi clientèle : Rapport Stage Sommaire I Introduction: II Présentation de l’entreprise d’accueil A/Contexte géographique B/ contexte organisationnel C/ contexte commercial III Présentation du contexte commercial, organisationnel et culturel de la prospection A/ contexte commercial B/ contexte organisationnel C/ contexte culturel IV Méthodologie suivie lors des activités de prospection et adaptations nécessaires A/ Méthodologie B/ Adaptations interculturelles V

------------------------------------------------- I] Analyse commerciale structurée et actuelle de l'UC dans son contexte local A] La Banque populaire de XXXXX * 3 salariés (et un stagiaire) destinés à la force de vente et qui ont une relation de proximité avec 667 clients particuliers et 130 professionnels. * La clientèle est répartie entre professionnels et particuliers eux-mêmes reparties en plusieurs groupes Particuliers (80.51%) 667 clients | Professionnels (19,49%) 130

Cours de marketing international LA PROSPECTION INTERNATIONALE. Réalisé par : • • • • • BICHRI Nabila MOUNTACIR Fouzia NECHBAOUI Ihssane NIZANA Callixte TERHZAZ Ali Proposé par : -Mr Abdelwafi El AIDOUNI. Année universitaire 2009-2010 LA PROSPECTION INTERNATIONALE. SOMMAIRE INTRODUCTION .................................................................................................... 3 SECTION I : GENERALITES SUR LA PROSPECTION INTERNATIONALE ........................ 6

Afin de préparer au mieux l’analyse de l’agence dans laquelle j’effectue mon stage, je vais vous présenter une analyse globale de l’Unité Commerciale. A - Analyse de l’Unité Commerciale dans son réseau Le Crédit Mutuel de Doulon, créé en Janvier 1903, appartient à la Direction de l’Agglomération Nantaise et plus particulièrement se situe dans le quartier Doulon-Bottière qui comptait en 1999 près de 26000 habitants. L’agence de Doulon compte 7.800 clients. Elle fait partie des points de vente

clefs de HSBC * Le marketing - Le commercial * Les ressources humaines * La gestion et la finance VI) Conclusion VII) Index –Annexes Résumé de synthèse J’ai choisi d’axer mon mémoire de fin d’étude sur la problématique du développement commercial que j’ai pu avoir au sein d’HSBC. En quoi la banque est aujourd’hui un des milieux professionnels où le savoir-faire commercial prime et domine ? Quelles réponses concernant ma capacité commerciale ai-je obtenu durant ce stage de fin