La Proxémique

habitudes des clients étrangers. Jouer son rôle d’intermédiaire culturel et savoir anticiper et identifier les situations conflictuelles possibles Savoir s’adapter à ces situations pour les résoudre Savoir identifier les différences gestuelles et proxémiques Connaître les différentes étapes de l’adaptation dans un séjour (étapes du « choc culturel ») Proposer des mises en situation (jeux de rôle, études de cas, simulations globales, séquences filmées, etc.) en faisant varier les paramètres suivants

culturel. Cet attachement à l’observation de la communication interpersonnelle caractérise également d’autres chercheurs disséminés dans les États-Unis, mais rattachés à l’épicentre de Palo Alto. À New York, l’anthropologue Edward T. Hall, avec sa proxémique, répertorie la gestion sociale de l’espace suivant les cultures. À Philadelphie, Ray Birdwhistell, en étudiant des bandes d’adolescents, fonde la kinésie ou science des gestes, indissociables du langage. À Chicago, son élève Erving Goffman identifie

l'éclairage et du cloisonnement. Nous citons aussi les études de Stephan F. De Borhegyi, qui s'intéressent à l'espace du musée et de l'exposition d'un point de vue socioculturel. Ces recherches sont inspirées des travaux d'Edward T. Hall sur la proxémique (E.T. Hall; 1984)3. De Borhegyi, définit plusieurs catégories d'espaces: espace formel et espace informel, espace chaud et espace froid, espace public et espace privé, espace féminin et espace masculin (1963a). Il distingue d'un côté les espaces

codes qui lui correspondent. Parmi les canaux, citons au niveau théorique le langage parlé, l’écriture, le langage tambouriné, la gestuelle, etc. Il peut être bon de les diviser en canaux linguistiques et canaux paralinguistiques, kinésiques, proxémiques, etc. Autant de codes correspondants, le plus central étant le code linguistique avec tous ses souscodes (dialectes, styles). (…) L’ethnographe de la communication devra bien sûr se préoccuper d’observer et de décrire ceux qui sont pertinents

par le non-verbal Si les mots sont importants, 90 % des messages affectifs passent par l’expression du visage et les mouvements du corps, les gestes et les postures. La kinésique étudie les mouvements du corps dans les pratiques sociales. La proxémique s’intéresse au rôle joué par l’espace dans la communication : les distances, les positions, etc. L’information non verbale est supérieure à l’information verbale car son impact est immédiat. Qu’elle soit consciente ou inconsciente, intentionnelle

nonverbaux, que mobilise séparément, ou plus souvent en commun, le discours : le texte proposé à la lecture silencieuse et individuelle (à travers le roman ou la nouvelle), les langages du théâtre (mise en scène de l’espace, lumière et ombre, dialogue et proxémique), ceux de l’image (affiche et film publicitaires et leur efficacité persuasive), ceux du cinéma (le récit complexe et le montage au cinéma, les effets spéciaux et l’impression sur le spectateur, etc.). 184 I FRANÇAIS Accompagnement du programme

sourire. Information dentaire, 2000, Volume 82, n°30, p.2257. 84. SPOM Société Psychologique odonto-stomatologique et médicale. 161 85. TATE P. Soigner (aussi) sa communication. Bruxelles : De Boeck Université 2005. 86. TROTTIER J.G La théorie proxémique dans l’aménagement des espaces de distribution : l’exemple du luxe. Actes de l’AFM, Montréal, 2000, vol 1, pp 275-289. 87. VALENTIN C. La consultation en odontologie : abord pratique de la dentisterie globale. Paris : Ed société nouvelle de publications

Child Development and Care, vol. 172, no 1, p. 23-34. SARRASIN, R. 1984. « Problématique des interactions verbales entre élèves », Revue des sciences de l’éducation, vol. 10, no 3, p. 503-514. SENSEVY, G., D. FOREST et S. BARBU. 2005. « Analyse proxémique d’une leçon de mathématiques : une étude exploratoire », Revue des sciences de l’éducation, vol. 31, no 3, p. 659-686. SIMARD, C. 1999. « L’annotation des textes d’élèves », Québec français, no 115, p. 32-38. SINATRA, R. C. 2000. « Teaching learners

le langage et le comportement. Il s‟agit de s‟inscrire dans le même schéma que l‟autre, de partager ses croyances, ses valeurs au moyen d‟une communication verbale ou non verbale. Cette adaptation fait particulièrement appel à la kinésique et la proxémique pour la communication directe. Elle est réalisée :  En s‟adaptant à ses valeurs en utilisant un langage verbal et non verbal harmonisé ou proche du sien,  En accordant autant d‟importance à la façon de dire et de faire les choses qu‟à ce qui est

tendance à traiter uniquement les détails qui sont l’objet spécifique d’une négociation ou qui correspondent à des obligations légales. Le deuxième livre de Hall, « La dimension cachée » a créé un nouveau domaine de la science interculturelle : la proxémique (proxemics). C'est l'étude de la manière dont les cultures construisent l'espace social et organisent leur perception et leur système pour gérer la distance. Dans son premier livre, The Silent Language, Hall avait exploré les différences dans