La Pyramide De Maslow Dans Le Secteur Public

et l’accomplissement de l’individu, de communiquer des signes d’appartenance, de donner des informations sur sa personnalité ou son rang social (selon les produits consommés). La « hiérarchie des besoins du consommateur » inspirée de la pyramide des besoins de Maslow illustre bien ces différents aspects de la consommation. Alors, le consommateur se tourne vers la consommation, qui va l’aider dans cette construction identitaire et lui permettre de s’exprimer, d’être reconnu, d’affirmer ses transformations

l’égard d’une satisfaction générale liée à la condition humaine. EX : Faim -> pâtisserie, restau rapide, gastronomie -> éclaire, sandwich ou cuisine régionale. Besoin -> Désir-> Produit B/ Hiérarchisation des besoins Selon la pyramide Maslow on peut hiérarchiser les besoins. Ils dépendent du développement du pays, de son degré de culture et de facteurs personnels Réalisation de soi L’estime L’appartenance La sécurité Physiologiques Les besoins de niveau supérieurs sont ressentis

LES PAYS EMETTEURS ET RECEPTEURS PARTIE 2 : CONJONCTURES ECONOMIQUES ET GESTION DE CRISE 2-1 DEFINITION DES LES CONJONCTURES ET LES CRISES ECONOMIQUES DANS LE SECTEUR DU TOURISME 2-2 LES GRANDES CRISES MAJEURES DANS L’HISTOIRE 2-3 LE TOURISME ET LA GESTION DE CRISE 2-4 ROLE DES ORGANISMES/ORGANISATIONS CONCERNES PAR LE SECTEUR DANS UN OU PLUSIEURS PAYS DANS LA GESTION DE LA CRISE ECONOMIQUE. PARTIE 3 : ETUDE DE CAS (COMPARAISON ENTRE LE TOURISME AVANT LA CRISE COVID 19 ET A L’ERE DU COVID

transformer en échéance biologique pour les acteurs du projet et peut donc, en conséquence, être respectée. Mais le stress doit être suffisant pour vaincre les tendances biologiques internes, avec un caractère officiel (réunion de validation, ...), public (réunion avec des tiers, présentation de résultats, ...), incontournable (objet concret à produire, dossier, démonstration, ...), et enfin, irréversible : les convocations sont parties depuis longtemps ... Toutefois, toute tâche commencée atteint

3 marketing de masse One to many 2 ère industrielle Notons quelques dates importantes : 1852 1880 1948 1949 1974 1992 3- La notion de besoin • Comment l’identifier ? Existe-t-il ou faut-il le susciter ? • Classification : « la pyramide de MASLOW » Besoin de réalisation de soi Besoin d’estime et de standing Besoin de Participation Besoin de sécurité Besoin physiologique • Classification selon KOTLER Il prend en compte le revenu et l’intensité du besoin. Il démontre que la part réservée

l’organisation. Michel CROZIER a montré que le taux d’abandon chez les infirmières exerçant à l’hôpital augmente avec le niveau scolaire et l’origine sociale (plus on est instruit, plus on provient de milieu social favorisé, plus on quitte tôt l’hôpital public). Chez les fonctionnaires de la Poste, les femmes issues de milieu favorisé sont plus satisfaites de leur travail lorsqu’elles exercent des responsabilités, elles le sont nettement moins lorsqu’elles exercent comme agent ou employé, tandis que les

psychologue. 1996 : signature du code de déontologie par 26 organisations de psychologues 2001 : Etats généraux de la psychologie 2002 : liste professionnelle qui pousse les psychologues à s’inscrire sur la liste ADELI en libre accès pour le grand public. Cas particulier de la fonction publique hospitalière décrit en 1971 qui précisé la manière dont les psychologues sont recrutés dans les hôpitaux et le plan de carrière auquel ils peuvent prétendre. Ce décret permet de bénéficier d’un temps « fir » (temps

mises en phase). Il en résulte que le management doit s’adapter au personnel, favoriser l’expression de son potentiel et va dans le sens de la direction par objectifs en tant que levier de la motivation. La théorie Y (critiquée notamment par Maslow) n’est cependant pas généralisable, car certains salariés préfèrent suivre des directives détaillées et ne pas subir le stress des responsabilités. Chris ARGYRIS (1923 - ), psychologue, influencé par Kurt Lewin. Personnality and organization (1957)

dans un groupe; la formation humaine des agents d’encadrement (cadres et agents de maîtrise)). 3. La typologie d’Abraham Maslow (1908-1970) Maslow est à l’origine d’une théorie présentée sous la forme d’une pyramide des besoins. Un besoin est l’expression d’un manque qui nécessite la satisfaction du sujet, par le canal d’un objet à posséder ou à consommer. Maslow a classé les besoins humains en cinq catégories qui constituent une hiérarchie des besoins : 1) Les besoins physiologiques ou

de la motivation La motivation interne ou intrinsèque est liée à l’individu lui-même. Différents facteurs internes agissent sur celle d’un salarié. a. La satisfaction des besoins Lorsqu’un besoin est satisfait, il n’est plus source de motivation. Maslow hiérarchise les besoins : - les besoins physiologiques (manger, dormir…) ; - les besoins de sécurité (sécurité contre la violence, sécurité de l’emploi…) ; - les besoins d’appartenance à un groupe ; - les besoins d’estime ; - les besoins de réalisation