La Relation Client Crédit Agricole

sommaire 1 Origine du terme 2 Définition juridique 3 Histoire de la banque 4 Activités d'une banque 4.1 La gestion de l'argent et les services proposés aux particuliers et aux ménages 4.2 La fourniture de crédits et d'instruments de placement 4.2.1 Aux entreprises 4.2.2 Aux particuliers 4.2.3 À l'État 4.3 La fourniture de garanties, cautions, et protections diverses 4.4 La bancassurance 5 Typologie 5.1 Par métier 5.2 Par forme de propriété 5.3 Par pays 5.3.1 Aux États-Unis 5

créances)PASSIF (dettes)Or : 100 (total des dépôts bancaires)Dépôt de M.X : 20 (confié à la banque)Dépôt de M.Y : 50Dépôt de M.Z : 30À l'actif, on retrouve les stocks, les créances, alors qu'au passif, les dettes qu’a la banque envers ses clientsDépôt clients = comptes en banque (en compta privée)Mais contrairement à la compta privée, ce compte est au passif car les Dépôts sont les dettes des banques vis à vis de leurs clients.Remarque : La compta Bancaire sera inversée par rapport à la compta privée (d'une

de Rochdale » en Angleterre et de la pensée de Charles Gide en France. C’est également à cette époque que voient le jour les premières coopératives de crédit telle que la banque de crédit mutuel fondée en Allemagne par Raiffeisen en 1864. On observe également pendant cette période l’émergence des premières formes modernes de coopératives agricoles. - Une phase « d’institutionnalisation » A la fin du XIXème siècle et dans la première moitié du XXème siècle, l’économie sociale entre dans

Partie 1 : Présentation de l’unité commerciale Le Crédit Mutuel est une banque assurance. Elle vient de se lancer dans la téléphonie mobile. Elle a pour forme juridique celle de Société Coopérative du crédit à Capital Variable et à Responsabilité Statuaire limitée. C’est une banque mutualiste son code NAF et 651D, une banque mutualiste est une banque qui n'a pas d'autres actionnaires que ses propres clients. La caisse compte 3 agences à Lons le Saunier : une rue Rouget de Lisle, une à Montmorot

Gestion  de  Trésorerie   Ouvrage  :     -­‐ Finance  d’entreprise  2015  :  Pierre  Vernimmen.   -­‐ Gérer  la  Trésorerie  et  la  relation  bancaire  :  Dunod.     L’AFTE  (Association  Française  des  Trésoriers  d'Entreprise)  travaille  sur  tous  les  sujets   qui  gravitent  autour  de  la  trésorerie  d’entreprise,  qui  ce  soit  :   ð Monétique.   ð Cash   management  :   organisation  

internet du LCL pour être par la suite recontactée et affectée à l’agence de Vitry sur seine. Au LCL de Vitry, j’ai occupée le poste de conseillère d’accueil. C’est un emploi dans lequel j’ai pu développer mes capacités relationnelles auprès des clients et de l’équipe, ainsi que mon intérêt pour le système financier. Ce poste comprend un certain nombre de tâches qui seront expliquées par la suite. Nous étudierons donc en premier lieu l’entreprise LCL à savoir l’évolution de la banque, les marchés

et le salariat (marché du travail). Les opinions sur le modèle mutualiste divergent selon les pays. Par exemple, en Grande Bretagne, les Building sociétés se sont débarrassées de ce statut par la démutualisation et ceci à cause de la crise des crédits immobiliers. Or, la France n’a pas connu ce phénomène car la loi interdit une telle démutualisation, et parce que la lois de 1984 sur la réforme bancaire, ainsi que la loi de 1992, a permis aux banques coopératives de se diversifier et de s’adapter

analytique, du contrôle de gestion et de l’analyse financière.  Architecture des études à l’École Supérieure d’Assurances Préparation au BTS Assurance 1re année Préparation au BTS Négociation & Relation Client appliqué à l’assurance 1re année Préparation au BTS Négociation & Relation Client appliqué à l’assurance 2e année (Diplôme d’Etat) 1re année 2 année e Préparation au BTS Assurance 2e année (Diplôme d’Etat) 3 année e BACHELOR ASSURANCE European Bachelor of Science in

pour 2 400 en France), soit un taux de bancarisation qui ne concerne encore que le quart de la population totale, mais la majorité de la population urbaine. Le tiers du réseau bancaire est concentré sur l’agglomération casablancaise. Deux banques (le CRÉDIT POPULAIRE DU MAROC et ATTIJARIWAFA BANK) détiennent 47% de ce réseau en forte croissance. 3 Une présence marquée des banques étrangères : Toutes les grandes banques privées du royaume comptent dans leur actionnariat des banques étrangères

EN FRANCE Activité banque de détail : • collecte de dépôt • distribution de crédit • gestion des moyens de paiements -à destination d'une clientèle de particuliers, de PRO libérales et d'entreprise de petite taille . I/ LES BANQUES A RESEAUX : A) un secteur dominé par 6 groupes : Les banques commerciales : Société générale, BNP Paribas Les banques coopératives ou mutualistes : CA, BPCE (Banque POP, CE), Crédit mutuel, CIC Une banque publique : (2006) La banque Postale Les banques commerciales