La Segmentation Du Marché Du Bricolage

Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 De Catherine Perrier-Dumont catherine.perrier-dumont@orange.fr marketing EGC2 & Fiches de synthèse Faire les choix stratégiques Réaliser le diagnostic Segmentation positionnement 1 Étudier et analyser Les données internes et externes Analyse & diagnostic Choix Recommander le mix marketing & rédiger le plan marketing Mise en œuvre Gestion Contrôler les résultats Piloter les plans d’action opérationnels 1 Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 Table des

juin 2002.............82 3 CREDOC CREDOC CREDOC Les pratiques du temps libre « Les temps libres, que nous les consacrions, à notre famille, nos amis, nos vacances, nos loisirs, nous-mêmes, aux courses, au jardinage, à la télévision, au bricolage, sans oublier la lecture, la musique, le sport et les soins de beauté… sont incontestablement devenus des temps de 1 référence des sociétés modernes développées ». Introduction Deux phénomènes majeurs intervenus au cours des cinq dernières

cibles de manière pérenne. Composantes du marketing stratégique · Le marché  : comprendre et analyser le marché et les besoins, désirs des clients · Identifier les facteurs clés de succès  : les paramètre et les acteurs qui vont lui permettre de réussir · Segmenter son marché  : cibler ces clients -> définir une stratégie pour gagner ·

par paliers. A l'évidence la croissance aura des aspects quantitatifs et des aspects qualitatifs. A. CONDITIONS DE LA CROISSANCE  a) DYNAMIQUE DE LA CROISSANCE 1) Dynamique du marché : La croissance de l'entreprise est largement tributaire : * De l'élargissement de ses marchés. de la croissance globale de l'économie (croissance “macro- économique”, internationalisation des économies notamment) * Des compétences, des potentialités (techniques

la vente = un relais de croissance ! MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE De nombreuses entreprises ont saisi cette opportunité et ont assis en grande partie leur stratégie sur ce point: DARTY - DECATHLON JARDILAND - Mr. BRICOLAGE - SEPHORA MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE Exemple DARTY: Le contrat de confiance La livraison gratuite L’offre satisfait ou remboursé La carte de paiement Les cartes cadeaux La HotLine informatique MARKETING DES

Elasticités des ventes à l’espace des rayons et intervalles de confiance des estimations à 5% pour les magasins à fort potentiel 0,6 0,5 0,4 non significatives au seuil de 5% 0,3 0,2 0,1 0,0 -0,1 -0,2 -0,3 surgelés le blanc (mars-novembre) bricolage bain (mars-août) fruits et légumes le blanc (janvier) enfant homme pâtisserie / pain maison boutique croq chaussures lingerie / collants papeterie (octobre-juin) layette entretien liquides papeterie (septembre) cuisine jouets (décembre) jouets (janvier-septembre)

comme démarche, le marketing se signale surtout par l’attention prêtée au marché, aux « consommateurs », aux clients effectifs ou potentiels et plus largement encore, à « tous les publics dont l’entreprise dépend » C’est ce qui explique que «l’esprits marketing » soit souvent aperçu comme traduisant un pilotage de l’entreprise en fonction de la demande, on dit encore que les gens de marketing sont orientés vers le marché comme domaine spécialisé de la gestion le marketing est un ensemble de techniques

stratégique dans l’entreprise car il doit permettre notamment : 1. De positionner (créer la place du produit sur le marché) l’entreprise, ses marques, ses gammes de produits, sur ses marchés en fonction des attentes et des besoins des clients. 2. De fixer à moyen et long terme les orientations de développement de l’entreprise en fonction des objectifs des dirigeants et des enjeux du marché. 3. D’énoncer un plan marketing stratégique clair et de la décliner dans toutes ses fonctions opérationnelles

Martine de Lavergne Année 2003 - 2004 1 PLAN DE COURS INTRODUCTION Evolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites 1. APPROCHE ANALYTIQUE 1.1. Analyse externe 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 1.1.4. 1.1.5. Le macro environnement Le marché Le comportement de l'acheteur La concurrence La distribution 1.2. Analyse interne 1.2.1. Identification des éléments de performance 1.2.1.1. Satisfaction des clients 1.2.1.2. Métier et Domaines d’activités stratégiques (D.A.S.) 1.2.1.3. Ressources

------------------------------------------------- La clientèle de l'UC L'UC doit déterminer la zone dans laquelle elle compte établir des relations privilégiées avec une clientèle définie avec précision et dont les caractéristiques doivent être connues. Elle dispose pour cela des études de marché. La zone de chalandise est la zone d'attraction commerciale d'1 point de vente ou réside les consommateurs qui peuvent en devenir les clients. Pour la déterminer prévisionnellement on doit connaitre: ·   les lieux d'habitation ·   la distance