La Segmentation Strategique Du Groupe Bouygues

très rapidement. Pour séduire des clients qui avaient à choisir dans une offre sans cesse élargie, il a fallu s'adapter à des besoins sans cesse plus spécifiques. Les années 70 furent celles où l’on inventa les concepts de positionnement et de segmentation. Mieux vaut être fort sur un segment de marché que faible sur l’ensemble du marché. Les grandes entreprises qui voulaient continuer à couvrir tout le marché multiplièrent les marques, chacune étant spécialisée ou, du moins, positionnée sur une

parfaite. L’approche hypothético-déductive (à partir des années 1970) = vision plus théorique et plutôt centrée sur l’interprétation du comportement ou de la conduite des firmes = microéconomie en concurrence imparfaite, c’est à dire dans un cadre stratégique (usage de ma théorie des jeux). Cette approche néo-classique (libéralisme, droit à la concurrence), est largement dominante aujourd’hui. Existence d’autres approches, en particulier les écoles autrichienne et schumpetérienne (ultralibéralisme,

OBJECTIFS SPECIFIQUES :  Découvrir les différentes stratégies possibles des entreprises ;  Comprendre le comportement concurrentiel des entreprises ;  Acquérir les notions de base et l’esprit de l’analyse stratégique ;  Acquérir les notions rattachées à la prise de décision stratégique ;  Apprendre à analyser un article de la presse économique ; CONTENU :  Etudes de cas :  Cas Google  Cas Boitier Pharma  Commentaires d’articles :  Ericsson finalise l’acquisition de Devoteam Telecom &

de marché. La Société Générale est une banque présente dans le monde entier. Elle subit une concurrence directe des banques européennes mais également asiatiques et américaines. Pour résister et être reconnue, la firme doit prendre des décisions stratégiques en adéquations avec l’évolution de la société, elle doit savoir anticiper les attentes de ses clients et prospects. Avec l’explosion des moyens de communication, la banque se doit d’aborder le sujet de la téléphonie mobile afin d’avoir un avantage

Ainsi, en 1962-1963, la société France Glaces-Findus fournissait elle-même aux magasins les meubles de froid négatif, histoire de prouver que la surgélation avait bien un avenir ! À la même période, le groupe L'Oréal proposait l'ensemble du rayonnage beauté clés en main ; c'était alors pour le groupe le seul moyen de gagner sa place dans les magasins, à dominante épicerie. « Jusqu'à ce que les enseignes se révoltent et se réapproprient la gestion des linéaires ! », raconte Claude Sordet. Une seule

................................................................. 11 1.2.2 L’innovation dans l’arbitrage classique coût/différenciation : une source d’avantage compétitif..... 12 1.2.3 L’innovation-valeur et la création de nouveaux espaces stratégiques ........................................ 14 1.3 2 Définition du champ de l’étude ....................................................................................5 1.1.1 Le commerce : un flux d’innovations continu......................

modes de recueil Mode de recueil Etudes quantitatives via Internet Etudes téléphoniques Tests en salle Etudes « face à face » Etudes postales 2008 2009 2010 Etudes qualitatives : répartition du CA par modes de recueil Mode de recueil Réunions de groupe Entretiens individuels Etudes qualitatives via Internet Autres techniques 2008 56 % 25 % 2009 48 % 25 % 2010 48 % 24 % 25 % 34 % 41 % Progression régulière du online La répartition des modes de recueil au sein des études qualitatives

d’entropie. La structure peut être définie comme une combinaison d’éléments et de mécanismes qui visent à répartir, coordonner et contrôler les activités de l’entreprise, afin que celle-ci puisse atteindre avec efficience et efficacité ses objectifs stratégiques. – Identifier le type de structure d’une entreprise et dégager ses caractéristiques ; – Identifier les différents mécanismes de coordination et de contrôle mis en place ; Dans son acception traditionnelle, la structure désigne l’architecture

relatifs au type de produits (moniteurs, électroménagers, téléphones, etc.), avec une arborescence de choix similaire pour les revendeurs. « Sur place, les 25 téléconseillers sont rassemblés en fonction des types de produits, avec mutualisation des groupes dans certains cas, afin de répondre rapidement et efficacement aux différents appels », souligne Pierre Barachin. Ainsi, les prises d'appels sont assurées à 95 % sous 20 secondes, et Samsung s'engage à répondre aux e-mails en moins de 24 heures. L'organigramme

diagnostic stratégique : environnement et analyse concurrentielle 16 Le diagnostic stratégique : analyse technologique 17 Le diagnostic interne © Nathan – La photocopie non autorisée est un délit. Référentiel 115 123 129 141 149 155 167 179 4.4 La mise en œuvre et le contrôle des stratégies 189 197 5. L'entreprise, la société et l'éthique 4.3 Les choix stratégiques 3.2 L'organisation des activités 4.1 La stratégie 4.2 Le diagnostic stratégique 18 Les orientations stratégiques 19 Stratégies