La Segmentation Strategique Du Groupe Bouygues

de masse à partir de 5 questions fondamentales : les 5 W : Qui dit ? analyse de l’émetteur-> il faut connaître parfaitement la marque, l’identité visuelle, etc de l’annonceur Quoi ? analyse du contenu du msg A qui ? cible, d’où nécessité de segmentation/du ciblage A travers quel canal ? quel type de média/hors média Avec quel effet ? analyser l’influence du msg de com L’avantage de ce modèle c’est qu’il suppose (qu’il met en avant la possibilité d’une pluralité, à la fois d’émetteur et de récepteur)

doivent, dès maintenant, tenir compte de l’importance d’une présence et d’une bonne communication sur ces nouveaux médias et outils qui permettent, entre autres, de gérer des bases de données et d’augmenter la proximité avec le client. « Il devient stratégique pour les entreprises de se déplacer là où les internautes se trouvent, c’est-à-dire sur les réseaux sociaux ». (Balagué D. et Fayon D., 2010) Cependant, ce genre de communication coûte cher et n’est souvent accessible qu’aux grosses entreprises

l’Emploi (PSE) dont le dernier a considérablement modifié l’organisation commerciale de ce laboratoire. Si aucune réorganisation de cette entreprise n’avait été menée à bien rapidement, les pertes prévisibles de la société auraient été telles que le Groupe UCB envisageait de ne plus continuer à soutenir inconditionnellement sa filiale en France. Le PDG de l’époque (Luc M) écrivait en 2007 à l’occasion d’une information interne : « Notre contexte évolue et nous devons changer en l’anticipant afin

sentent "chez eux". 3.2. Identifier les segments de marché Une clientèle est rarement homogène. Identifier les habitudes permet de créer des "groupes" de clients. Cette démarche, appelée "segmentation", est adaptée aux entreprises qui ont une clientèle dans des secteurs d´activité très variés. Le but : adapter les offres et le discours aux attentes des groupes pour accroître les recettes. Il

l'insatisfaction n'est pas prise en compte par l'entreprise. Ces gains potentiels doivent évidemment être pris avec précaution car ils sont fortement dépendants des secteurs d'activité. Toutefois la fidélisation devient une véritable orientation stratégique. Des spécialistes du marketing l'intègre d'ailleurs à part entière dans le Mix au même titre que la politique de prix ou de communication. La fidélisation a incontestablement pris une nouvelle dimension dans l'organisation globale de l'entreprise

de la fonction communication — p. 8 p. 14 FICHES MÉTIERS ■ Les organigrammes Organigramme type d’un département de communication au sein d’un grand groupe — p. 26 Organigramme type d’une direction de la communication répartie au sein de directions fonctionnelles — p. 27 Organigramme type d’une direction de la communication au sein de groupes mondialisés — Organigramme type d’une agence de communication — Organigramme type d’une agence médias — p. 28 p. 29 p. 30 Les cartographies Les

de nouvelles ventes. Si les clients qu’elle souhaite le plus garder sont ceux qu’il court le plus de risques de les perdre, c’est à dire les plus rentables et ceux qui ont le plus grand potentiel de croissance. En améliorant la satisfaction de ces groupes de clients clé, en peut augmenter leur fidélité, ce qui signifie qu’on garde les clients de valeur plus longtemps. Donc l’entreprise aura alors de beaux jours devant elle. c) Augmentation des performances commerciales : Ce sont les

thématique centrale de l'école française est l'analyse de la valeur et des prix (compétitivité par les prix, comptes de surplus...). La filière est une interdépendance asymétrique (hiérarchie) entre les activités. Certaines industries sont plus stratégiques que d'autres et peuvent donc influencer les autres industries. Différentes dimensions de la filière: ● De façon plus générale une filière est un ensemble de technologies et d'opérations techniques correspondant à la transformation progressive d'une

  INTRODUCTION    ...........................................................................................................................................................................    p  2     I/  ANALYSE  STRATEGIQUE  .....................................................................................................................................................    p  3   1.  Présentation  de  l’e-­‐tourisme  ..................

d’une déclinaison du marketing qui tend à considérer les différentes ethnies présentes au sein d’une même population, comme une cible spécifique. Lorsqu’elles représentent des sous-ensembles homogènes suffisamment importants pour donner lieu à une segmentation du marché, elles justifient une modification/adaptation des caractéristiques du produit, de sa distribution et/ou de sa communication. « Poser l’ethnique dans une stratégie marketing ouvre nécessairement à la désignation de l’autre comme autre