La Segmentation Strategique Du Groupe Bouygues

3 3 3 5 5 5 5 5 6 6 6 7 7 8 10 10 10 10 11 12 12 13 13 13 15 15 15 16 21 22 22 22 23 23 26 43 43 43 43 43 44 44 45 45 3 3. Mise en relation des résultats avec la problématique 3.1. Récapitulatif des résultats 3.2. Profil des différentes segmentations de société réalisées 3.3. Limite de la démarche Conclusion Annexes Glossaire Table des différents tableaux, schémas et graphiques Bibliographie Webographie 46 46 48 50 54 56 79 80 83 84 4 Introduction Il n’y a pas actuellement un seul

a souhaité lancer un chantier de réflexion sur le rôle du management intermédiaire à l’horizon 2020, afin d’identifier les pistes concrètes d’évolution de son rôle et les moyens mis à sa disposition. Le présent rapport recueille les conclusions du groupe de travail présidé par Daniel Chaffraix, président d’IBM France, et Pierre Mongin, président-directeur général de la RATP, qui s’est réuni entre avril et octobre 2009. Il s’articule en trois parties : l’analyse des évolutions prévisibles du rôle du

la marque, elle va garantir un certain nombre de qualité, elle va donc sécurisée et rassurée le consommateur dans certain cas, si l’image de marque est très bonne, elle va valoriser le consommateur. Pour l’entreprise, la marque est un élément stratégique majeur, effectivement, la marque va permettre à l’entreprise de différencier l’offre à travers sa marque elle va communiquer un positionnement et des choix mercatique, aussi de véhiculer une image, la marque va attester un niveau de performance

deux dernières décennies ont vu s’opérer une modification radicale du paradigme managérial. L’approche qui tend à se généraliser, connue sous le nom de création de valeur actionnariale, consacre la place de l’actionnaire dans les préoccupations stratégiques de l’entreprise, favorise de nombreuses opérations en capital, suscite l’apparition de nouveaux critères d’évaluation des performances et change le contenu de la communication financière. Elle ne pouvait, dès lors, rester sans impact sur la régulation

DIRECTION CATHERINE LESPINE SERGE NICOLAS LAURENT BERGERUC STEPHAN GAL Y DIRECTRICE GÉNÉRALE DU GROUPE INSEEC DIRECTEUR DES MASTERS & MBA INSEEC CAMPUS PARIS DIRECTEUR DES MASTERS & MBA INSEEC CAMPUS BORDEAUX DIRECTEUR DES MASTERS & MBA INSEEC CAMPUS LYON Les programmes Masters et MBA constituent un des fers de lance des excellentes relations nouées entre le Groupe INSEEC et les réseaux partenaires (Entreprises, Diplômés, Établissements étrangers). La grande nouveauté proposée

communication : une activité planifiable ? Les techniques de communication en débat Évolution de la communication d’entreprise Le plan dans la communication La communication au service du management Le rôle de la planification dans l’entreprise Plan stratégique et plan de communication La stratégie de planification L’évolution de la planification managériale Les stratégies militaires Les stratégies ludiques La théorie des jeux Les jeux de stratégie CHAPITRE 2 ■ Les préalables au plan de communication Les

pour le soutien qu’ils nous ont apportés et la compréhension dont ils ont fait preuve ; Ø Dossier « La stratégie d’internationalisation du groupe Accor ». Ø Accor, la lettre aux actionnaires – Octobre 2003. Ø Accor, communiqué de presse – Mars 2007. Ø Dossier, diagnostic interne et externe du groupe Accor. Ø Accor, distribution, réservation, politique de place, revenue management – Avril 2002. Accor, Accor Sales Application – Avril 2002 Résumé

CNRS (Lasmas). Les laboratoires de recherches qui l’ont fondé sont : Le LEST-CNRS (Aix-en-Provence), laboratoire support du GDR. Le LASMAS-CNRS (Paris-Caen). Le CEVIPOF-CNRS (Paris). L’ECOLE DE MANAGEMENT de Lyon Le GROUPE HEC. Le CENS (Centre Nantais de Sociologie) et le GRIS (Groupe de Recherche sur les Innovations et la Société, Nantes) ont depuis rejoint le Gdr. Le Gdr CADRES est né à la suite des « Journées d’études scientifiques sur les cadres » organisées à Aix-en-Provence en décembre 1999

ont abouti à la rédaction de ce livre blanc ont été réalisés dans le cadre d’un groupe réuni à l’initiative conjointe de l’AFRC et du cabinet Cost House. Nous remercions les personnes suivantes pour leur participation : ARNAUD DE LACOSTE Directeur Général ACTICALL JEAN-PHILIPPE CLERE Responsable Centre d'Appels AMPLI MUTUELLE NADINE POUX Responsable Telemarketing APEC SOPHIE DRUET Partie opérationnelle BOUYGUES DIDIER RUS Directeur de développement CALL EXPERT HELENE ALBERT Service client

et des Statistiques ; - le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche ; - la délégation interministérielle à l’Aménagement du Territoire et à l’Attractivité Régionale (DATAR), rattachée au Premier ministre ; - le centre d’analyse stratégique (CAS), rattaché au Premier ministre. Avertissement La méthodologie utilisée dans cette étude ainsi que les résultats obtenus sont de la seule responsabilité des prestataires ayant réalisé cette étude (Sofred consultants) et n’engagent ni le